Bảo mật | Bitsgap 🛡️ Tìm hiểu các tính năng bảo mật của nền tảng — từ xác thực hai yếu tố (2FA), bảo vệ API đến các tiêu chuẩn quyền riêng tư cho giao dịch crypto an toàn 🚀

Bảo mật

Xác thực hai yếu tố (2FA) là một tính năng quan trọng giúp tăng cường bảo mật cho tài khoản Bitsgap của bạn. Hãy làm theo hướng dẫn này để bật, tắt hoặc khắc phục sự cố với 2FA.
<hr>
Xem hướng dẫn video
<a href="https://www.youtube.com/watch?v=2tnQMeaiL0E">Hướng dẫn Bitsgap: Cài đặt 2FA tối ưu cho bảo mật tiền điện tử 2023!&nbsp;</a>
<strong style="box-sizing: border-box; font-weight: bold; color: #374151; font-family: Inter, ' Inter Fallback' , -apple-system, ' system-ui' , ' Segoe UI' , Oxygen, Ubuntu, Cantarell, ' Fira Sans' , ' Droid Sans' , ' Helvetica Neue' , sans-serif; font-size: 16px; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; white-space: normal; background-color: #f3f4f6; text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;"><iframe style="box-sizing: border-box; max-width: 100%;" src="https://www.youtube-nocookie.com/embed/2tnQMeaiL0E" width="560" height="315" frameborder="0" allowfullscreen=""></iframe>
<hr>
Nội dung hướng dẫn
<ol>
<li><a href="#h_01JPM1JG61RKXETB273GQ5RS1B">Bật 2FA</a></li>
<li><a href="#h_01JPM1JG61VQ1QF15TNM5J3Q3A">Tắt 2FA</a></li>
<li><a href="#h_01JPM1JG618JT87QM9DE2V1DKF">Khắc phục sự cố 2FA</a></li>
</ol>
<hr>
<h3 id="h_01JPM1JG61RKXETB273GQ5RS1B">Bật 2FA</h3>
<ol>
<li>Truy cập cài đặt bảo mật</li>
</ol>
Vào trang Cài đặt và chuyển đến tab Bảo mật.
<ol start="2">
<li>Kích hoạt trình xác thực</li>
</ol>
Bật tùy chọn Authenticator.
<ol start="3">
<li>Cài đặt ứng dụng 2FA</li>
</ol>
Tải về một ứng dụng 2FA như Google Authenticator hoặc Authy trên thiết bị di động.
<ol start="4">
<li>Quét mã QR</li>
</ol>
<ul>
<li>Mở ứng dụng 2FA và quét mã QR hiển thị trên Bitsgap.</li>
<li>
Lưu ý: Nếu quét mã QR không thành công, hãy dùng mã thiết lập thủ công được cung cấp bên dưới mã QR.</li>
</ul>
<ol start="5">
<li>Nhập mã xác thực</li>
</ol>
Nhập mã được hiển thị trong ứng dụng 2FA và nhấp Kích hoạt 2FA.
🎉 Chúc mừng! 2FA đã được bật cho tài khoản của bạn.
<hr>
<h3 id="h_01JPM1JG61VQ1QF15TNM5J3Q3A">Tắt 2FA</h3>
<ol>
<li>Truy cập tab Bảo mật và tắt tùy chọn Authenticator.</li>
<li>Nhập mã 2FA hiện tại từ ứng dụng.</li>
<li>Nhấp Tắt 2FA để xóa xác thực hai yếu tố.</li>
</ol>
💡 Mất quyền truy cập ứng dụng 2FA?
Nếu bạn không còn truy cập được vào ứng dụng xác thực, vui lòng liên hệ hỗ trợ Bitsgap qua email <a href="mailto:support@bitsgap.com">support@bitsgap.com</a> hoặc live chat. Hãy cung cấp thông tin tài khoản, và đội ngũ hỗ trợ sẽ xác minh trước khi tắt 2FA.
<hr>
<h3 id="h_01JPM1JG618JT87QM9DE2V1DKF">Khắc phục sự cố 2FA</h3>
Nếu mã 2FA của bạn không hoạt động, có thể do lệch giờ hệ thống. Cách khắc phục:
<ol>
<li>Mở ứng dụng Google Authenticator.</li>
<li>Nhấp Cài đặt → Đồng bộ thời gian cho mã → Đồng bộ ngay.</li>
<li>Chờ ứng dụng xác nhận đồng bộ.</li>
</ol>
Việc này sẽ giúp giải quyết hầu hết các vấn đề liên quan đến 2FA.
<hr>
<h4 id="h_01JPM1JG61G4P01K86XS5R7X39">Tiếp theo là gì?</h4>
<ul>
<li>
<a href="https://bitsgap.com/vi/helpdesk/article/13091203806364-K%E1%BA%BFt-n%E1%BB%91i-s%C3%A0n-giao-d%E1%BB%8Bch-c%E1%BB%A7a-b%E1%BA%A1n">Kết nối sàn giao dịch với Bitsgap</a>: Thiết lập kết nối sàn giao dịch để giao dịch dễ dàng.<a href="https://bitsgap.com/helpdesk/article/13091203806364-How-to-Connect-Your-Exchange-to-Bitsgap"> (Link)</a>
</li>
<li>
<a href="https://bitsgap.com/vi/helpdesk/article/13091210942364-C%C3%A1ch-kh%E1%BB%9Fi-ch%E1%BA%A1y-bot-%C4%91%E1%BA%A7u-ti%C3%AAn-c%E1%BB%A7a-b%E1%BA%A1n">Khởi chạy bot giao dịch đầu tiên</a>: Tự động hóa chiến lược giao dịch của bạn.<a href="https://bitsgap.com/helpdesk/article/13091210942364-How-to-Launch-Your-First-Bot-on-Bitsgap"> (Link)</a>
</li>
</ul>
<hr>
<h4 id="h_01JPM1JG61R0MTB6X8F6ADTMZF">Cần hỗ trợ?</h4>
Nếu gặp vấn đề hoặc có câu hỏi bổ sung, vui lòng liên hệ đội <a href="mailto:support@bitsgap.com">ngũ hỗ trợ khách hàng Bitsgap</a>.

Cách bật và quản lý 2FA trên Bitsgap

Passkey cung cấp cách đăng nhập an toàn và tiện lợi mà không cần mật khẩu truyền thống, sử dụng các phương pháp xác thực như PIN, sinh trắc học (VD: Face ID hoặc Touch ID) hoặc trình quản lý mật khẩu. Hãy làm theo các bước sau để thiết lập và quản lý Passkey cho tài khoản Bitsgap.
<hr>
<h4 id="h_01JPM2ZJ92GFHC3HMG7S7MK3F9">Tổng quan</h4>
<ol>
<li>
<a href="#h_01JPM2ZJ92ME83789YB571DT34">Cách tạo Passkey</a>
<ul>
<li><a href="#h_01JPM2ZJ92NY6XMHNWHAGYX4JF">Trên nền tảng web</a></li>
<li><a href="#h_01JPM2ZJ92SZVE275ER1ASG2T9">Trên ứng dụng di động</a></li>
</ul>
</li>
<li><a href="#h_01JPM2ZJ92Y2B02PXK10W4E2YG">Quản lý Passkey hiện có</a></li>
<li><a href="#h_01JPM2ZJ92PR9BEHNHDPK3KFFP">Đăng nhập bằng Passkey</a></li>
</ol>
<hr>
<h3 id="h_01JPM2ZJ92ME83789YB571DT34">Cách tạo Passkey</h3>
<h4 id="h_01JPM2ZJ92NY6XMHNWHAGYX4JF">Trên nền tảng web</h4>
<ol>
<li>Truy cập Cài đặt tài khoản</li>
</ol>
Nhấp vào menu hồ sơ (ồ góc phải trên) và vào Cài đặt.
<ol start="2">
<li>Mở Cài đặt Bảo mật</li>
</ol>
Chuyển đến tab Bảo mật và bật tùy chọn Passkey.
<ol start="3">
<li>Thêm Passkey mới</li>
</ol>
Trong mục "Your active keys", nhấp [Add new key].
<ol start="4">
<li>Chọn phương pháp xác thực</li>
</ol>
Trong cửa sổ pop-up, chọn trình xác thực mong muốn (điện thoại, trình quản lý mật khẩu, v.v.) và làm theo hướng dẫn.
<ol start="5">
<li>Hoàn tất thiết lập</li>
</ol>
Đặt tên cho Passkey và nhấp [Add] để hoàn tất quá trình.
<img src="https://bitsgap4907.zendesk.com/hc/article_attachments/20302472863388" alt="1.gif">
<hr>
<h4 id="h_01JPM2ZJ92SZVE275ER1ASG2T9">Trên ứng dụng di động</h4>
<ol>
<li>Truy cập Cài đặt Bảo mật</li>
</ol>
Vào Cài đặt → Bảo mật → Passkey.
<img src="https://bitsgap4907.zendesk.com/hc/article_attachments/20302460319260" width="183" height="372"><img src="https://bitsgap4907.zendesk.com/hc/article_attachments/20302476653340" width="181" height="372">
<ol start="2">
<li>Bật xác thực Passkey</li>
</ol>
Gạt bật tùy chọn Passkey và nhấp [Add new passkey].
<img src="https://bitsgap4907.zendesk.com/hc/article_attachments/20302460324508" width="179" height="372">
<ol start="3">
<li>Làm theo hướng dẫn</li>
</ol>
Hoàn tất thiết lập bằng các hướng dẫn hiện trên màn hình.
<hr>
<h3 id="h_01JPM2ZJ92Y2B02PXK10W4E2YG">Quản lý Passkey hiện có</h3>
<ul>
<li>Truy cập Your active keys trên web hoặc Passkey trên ứng dụng.</li>
<li>Xem chi tiết, chỉnh sửa hoặc xóa Passkey khi cần.</li>
</ul>
<img src="https://bitsgap4907.zendesk.com/hc/article_attachments/20302477468444" width="342" height="179">
<img src="https://bitsgap4907.zendesk.com/hc/article_attachments/20302477468700" width="223" height="462">
<hr>
<h3 id="h_01JPM2ZJ92PR9BEHNHDPK3KFFP">Đăng nhập bằng Passkey</h3>
<ul>
<li>Khi Passkey đã được thiết lập, nhấp hoặc chạm vào nút Passkey khi đăng nhập để trải nghiệm đăng nhập nhanh chóng và an toàn.</li>
</ul>
<img src="https://bitsgap4907.zendesk.com/hc/article_attachments/20302528818332" width="390" height="353">
<hr>
<h4 id="h_01JPM2ZJ9235GD824SDGEREH3K">Tiếp theo là gì?</h4>
<ul>
<li>
<a href="https://bitsgap.com/vi/helpdesk/article/13091210942364-C%C3%A1ch-kh%E1%BB%9Fi-ch%E1%BA%A1y-bot-%C4%91%E1%BA%A7u-ti%C3%AAn-c%E1%BB%A7a-b%E1%BA%A1n">Khởi chạy bot giao dịch đầu tiên</a>: Bắt đầu hành trình giao dịch tự động của bạn.<a href="https://bitsgap.com/helpdesk/article/13091210942364-How-to-Launch-Your-First-Bot-on-Bitsgap">&nbsp;</a>
</li>
<li>
<a href="https://bitsgap.com/vi/helpdesk/article/9969871611676-C%C3%A1ch-b%E1%BA%ADt-v%C3%A0-qu%E1%BA%A3n-l%C3%BD-2FA-tr%C3%AAn-Bitsgap">Bật 2FA để tăng cường bảo mật</a>: Bảo vệ tài khoản bằng lớp bảo mật bổ sung.</li>
</ul>
<hr>
<h4 id="h_01JPM2ZJ92XV0QBR3QHX6050AS">Cần hỗ trợ?</h4>
Nếu gặp vấn đề hoặc có câu hỏi bổ sung, vui lòng liên hệ đội <a href="mailto:support@bitsgap.com">ngũ hỗ trợ khách hàng Bitsgap</a>.

Bật xác thực Passkey cho tài khoản Bitsgap

Nếu bạn muốn đặt lại mật khẩu và khôi phục quyền truy cập vào tài khoản Bitsgap, hãy làm theo các bước sau.
<hr>
<h3 id="h_01JPNYQHY06NS66CPM264Y30V9">Cách đặt lại mật khẩu</h3>
<h4 id="h_01JPNYQHY0ECD3BJVCHFA5ZMP9">Bước 1: Yêu cầu đặt lại mật khẩu</h4>
Nhấp vào liên kết "Forgot password?" trên trang đăng nhập.
<h4 id="h_01JPNYQHY0C8W7YQFBC4ZZMSS7" class="wysiwyg-text-align-center"><img src="https://bitsgap4907.zendesk.com/hc/article_attachments/19080333608988" alt="viet.png" width="427" height="481"></h4>
<hr>
<h4 id="01JPNYSFFVP3GJDT7HTQXJ59K2">Bước 2: Nhập địa chỉ email</h4>
<ul>
<li>Bạn sẽ được chuyển đến trang Đặt lại Mật khẩu.</li>
<li>Nhập địa chỉ email của bạn và yêu cầu gửi liên kết khôi phục.</li>
<li>Email hướng dẫn sẽ được gửi trong vòng 5 phút. Nếu không tìm thấy email trong hộp thư, hãy kiểm tra thư mục Spam, Junk hoặc Promotions.</li>
</ul>
<div class="intercom-interblocks-callout" style="box-sizing: border-box; color: #374151; font-family: Inter, ' Inter Fallback' , -apple-system, ' system-ui' , ' Segoe UI' , Oxygen, Ubuntu, Cantarell, ' Fira Sans' , ' Droid Sans' , ' Helvetica Neue' , sans-serif; font-size: 16px; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; white-space: normal; background-color: #f3f4f6; text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;">
<div class="intercom-interblocks-paragraph no-margin intercom-interblocks-align-left" style="box-sizing: border-box;">
<p class="notes" style="box-sizing: border-box; margin: 24px 0px; position: relative; padding: 24px 24px 24px 62px; border-left: 2px solid rgb(var(--color-blue-600)); background-color: rgb(var(--color-blue-100)); letter-spacing: 0px; font-size: 16px; font-weight: 400; line-height: 24px;">Lưu ýNếu bạn không nhận được email, hãy kiểm tra cài đặt email của mình. Một số dịch vụ email có chính sách nghiêm ngặt đối với tin nhắn đến. Hãy thêm <a href="mailto:support@bitsgap.com">support@bitsgap.com</a> và <a href="mailto:noreply@bitsgap.com">noreply@bitsgap.com</a> vào danh sách liên hệ rồi thử yêu cầu lại.
</div>
</div>
<hr>
<h4 id="h_01JPNYQHY1J3D9BW01P81NWWA1">Bước 3: Mở liên kết đặt lại mật khẩu</h4>
<ul>
<li>Kiểm tra email của bạn và tìm email khôi phục mật khẩu.</li>
<li>Nhấp vào nút "Reset Password" để xác nhận và tiếp tục.</li>
</ul>
<hr>
<h4 id="h_01JPNYQHY17G2KTNHZ0M9X7NWN">Bước 4: Nhập mật khẩu mới</h4>
Hãy nhập mật khẩu mới và đảm bảo rằng mật khẩu thoả mãn tất cả các yêu cầu sau:
<ul>
<li>Tối thiểu 8 ký tự
</li>
<li>Chứa chữ thường
</li>
<li>Chứa chữ viết hoa
</li>
<li>Chứa số
</li>
</ul>
Sau khi nhập mật khẩu, nhấp "Change" để hoàn tất.
<hr>
<h4 id="h_01JPNYQHY1CQRWQ5FPY52VC228">Bước 5: Đăng nhập vào tài khoản Bitsgap</h4>
<ul>
<li>Bạn sẽ được chuyển đến trang đăng nhập.</li>
<li>Nhập email và mật khẩu mới.</li>
<li>Nhấp Login để truy cập tài khoản Bitsgap.</li>
</ul>
<hr>
<h4 id="h_01JPNYQHY1KFG3MQZSBSEFJXT3">Tiếp theo là gì?</h4>
<ul>
<li>
<a href="https://bitsgap.com/vi/helpdesk/article/13091210942364-C%C3%A1ch-kh%E1%BB%9Fi-ch%E1%BA%A1y-bot-%C4%91%E1%BA%A7u-ti%C3%AAn-c%E1%BB%A7a-b%E1%BA%A1n">Khởi chạy bot giao dịch đầu tiên</a>: Bắt đầu giao dịch tự động với bot Bitsgap.<a href="https://bitsgap.com/helpdesk/article/13091210942364-How-to-Launch-Your-First-Bot-on-Bitsgap">&nbsp;</a>
</li>
<li>
<a href="https://bitsgap.com/vi/helpdesk/article/9969871611676-C%C3%A1ch-b%E1%BA%ADt-v%C3%A0-qu%E1%BA%A3n-l%C3%BD-2FA-tr%C3%AAn-Bitsgap">Bật 2FA để tăng cường bảo mật</a>: Bảo vệ tài khoản bằng xác thực hai yếu tố.<a href="https://bitsgap.com/helpdesk/article/9969871611676-How-to-Enable-and-Manage-2FA-on-Bitsgap">&nbsp;</a>
</li>
</ul>
<hr>
<h4 id="h_01JPNYQHY1JHBCANNSR1FFM30G">Cần hỗ trợ?</h4>
Nếu gặp vấn đề hoặc có câu hỏi bổ sung, vui lòng liên hệ đội <a href="mailto:support@bitsgap.com">ngũ hỗ trợ khách hàng Bitsgap</a>.

Chưa có tiêu đề

Lỗi "Wrong Authorization Device" là một tính năng bảo mật nhằm bảo vệ tài khoản Bitsgap của bạn. Lỗi này thường xảy ra khi bạn đăng nhập từ một thiết bị hoặc trình duyệt mới.
<hr>
<h3 id="h_01JPP23R0CNJ1YGDQCYF801DR6">Thực hiện các bước sau</h3>
1. Thực hiện đăng nhập và xác nhận email
<ul>
<li>Truy cập trang đăng nhập <a href="https://bitsgap.com/sign-in">Bitsgap</a> và nhập thông tin đăng nhập.</li>
<li>Email xác nhận đăng nhập sẽ được gửi đến hộp thư đăng ký của bạn.</li>
</ul>
2. Mở email xác nhận
<ul>
<li>Trên cùng thiết bị và trình duyệt đã sử dụng để đăng nhập, mở hộp thư email.</li>
<li>Tìm email Bitsgap mới nhất chứa liên kết xác minh.</li>
</ul>
<p class="notes" style="box-sizing: border-box; margin: 24px 0px; position: relative; padding: 24px 24px 24px 62px; border-left: 2px solid #2563eb; background-color: #dbeafe; letter-spacing: normal; font-size: 16px; font-weight: 400; line-height: 24px; color: #374151; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; white-space: normal; text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial; font-family: Inter, ' Inter Fallback' , -apple-system, ' system-ui' , ' Segoe UI' , Oxygen, Ubuntu, Cantarell, ' Fira Sans' , ' Droid Sans' , ' Helvetica Neue' , sans-serif;">Lưu ýHãy đảm bảo bạn đang sử dụng cùng thiết bị và trình duyệt đã thực hiện lệnh đăng nhập. Nếu mở liên kết trên một thiết bị hoặc trình duyệt khác, nó sẽ bị lỗi.
3. Xác minh và đăng nhập lại
<ul>
<li>Nhấp vào liên kết xác nhận trong email. Bạn sẽ được chuyển hướng đến trang đăng nhập Bitsgap.</li>
<li>Nhập thông tin đăng nhập lần nữa để truy cập tài khoản.</li>
</ul>
<hr>
<h3 id="h_01JPP23R0CTZ1M05GK4YWQXBW9">Mẹo khắc phục</h3>
Nếu bạn không nhận được email xác nhận, hãy tham khảo bài viết về <a href="https://bitsgap.com/vi/helpdesk/article/9969643834524-T%E1%BA%A1i-sao-t%C3%B4i-ch%C6%B0a-nh%E1%BA%ADn-%C4%91%C6%B0%E1%BB%A3c-email-x%C3%A1c-nh%E1%BA%ADn">việc không nhận được email</a> của Bitsgap hoặc kiểm tra thư mục Spam/Junk.
<hr>
<h4 id="h_01JPP23R0CFK4DEGN199N39N4W">Tiếp theo là gì?</h4>
<ul>
<li>
<a href="https://bitsgap.com/vi/helpdesk/article/13091210942364-C%C3%A1ch-kh%E1%BB%9Fi-ch%E1%BA%A1y-bot-%C4%91%E1%BA%A7u-ti%C3%AAn-c%E1%BB%A7a-b%E1%BA%A1n">Khởi chạy bot giao dịch đầu tiên</a>: Bắt đầu giao dịch tự động với bot Bitsgap.<a href="https://bitsgap.com/helpdesk/article/13091210942364-How-to-Launch-Your-First-Bot-on-Bitsgap">&nbsp;</a>
</li>
<li>
<a href="https://bitsgap.com/vi/helpdesk/article/14665639212956-B%E1%BA%ADt-x%C3%A1c-th%E1%BB%B1c-Passkey-cho-t%C3%A0i-kho%E1%BA%A3n-Bitsgap">Bật Passkey để tăng cường bảo mật</a>: Bảo vệ tài khoản với Passkey để tăng cường lớp bảo mật.<a href="https://bitsgap.com/helpdesk/article/14665639212956-Enabling-Passkey-Authentication-for-Your-Bitsgap-Account">&nbsp;</a>
</li>
</ul>
<hr>
<h4 id="h_01JPP23R0C3SW0D9YQHGKA5PGD">Cần hỗ trợ?</h4>
Nếu gặp vấn đề hoặc có câu hỏi bổ sung, vui lòng liên hệ đội <a href="mailto:support@bitsgap.com">ngũ hỗ trợ khách hàng Bitsgap</a>.

Bảo mật

Cách bật và quản lý 2FA trên Bitsgap

Bật xác thực Passkey cho tài khoản Bitsgap

Chưa có tiêu đề

Cách khắc phục lỗi "Wrong Authorization Device"