Keamanan

```
Cara mengaktifkan dan mengelola 2FA di Bitsgap | Bitsgap 🔒 Pelajari cara mengatur autentikasi dua faktor, melindungi akun Anda, dan mengelola pengaturan keamanan secara efektif 📲
```

Autentikasi dua faktor (**2FA**) adalah fitur keamanan penting yang menambahkan lapisan perlindungan ekstra ke akun Bitsgap Anda. Ikuti panduan ini untuk **mengaktifkan, menonaktifkan, atau mengatasi masalah 2FA**.

* * *

**Tonton Panduan Video Kami**

[**How to Bitsgap: Ultimate 2FA Setup for Crypto Safety in 2023!**](https://www.youtube.com/watch?v=2tnQMeaiL0E)

* * *

**Dalam Panduan Ini:**

- [Mengaktifkan 2FA](#h_01JPM1S1YK55BD5FH8HN6NC8SX)
- [Menonaktifkan 2FA](#h_01JPM1S1YKJT6RJM4H8NZ582HN)
- [Mengatasi Masalah 2FA](#h_01JPM1S1YKJT6RJM4H8NZ582HN)

* * *

### **Mengaktifkan 2FA**

**1. Akses Pengaturan Keamanan**

Buka halaman **Settings** dan masuk ke tab **Security**.

**2. Aktifkan Authenticator**

Aktifkan opsi **Authenticator** dengan menggeser tombol toggle.

**3. Instal Aplikasi 2FA**

Unduh aplikasi **Google Authenticator** atau **Authy** di perangkat seluler Anda.

**4. Pindai Kode QR**

- Buka aplikasi **2FA** Anda dan pindai **kode QR** yang ditampilkan di Bitsgap.
- Jika pemindaian gagal, gunakan **kode pengaturan manual** yang tersedia di bawah kode QR.

**5. Masukkan Kode yang Dihasilkan**

Masukkan kode yang ditampilkan di aplikasi 2FA Anda dan klik **Activate 2FA**.

🎉 **Selamat! 2FA kini telah diaktifkan untuk akun Anda.**

* * *

### **Menonaktifkan 2FA**

1. **Masuk ke tab Security** dan matikan opsi **Authenticator**.
2. **Masukkan kode 2FA** yang dihasilkan dari aplikasi Anda.
3. Klik **Turn Off 2FA** untuk menonaktifkannya.

💡 **Kehilangan Akses ke Aplikasi 2FA?**  
Jika Anda tidak dapat mengakses aplikasi autentikasi, hubungi **Dukungan Bitsgap** di [**support@bitsgap.com**](mailto:support@bitsgap.com) atau melalui **live chat**. Berikan detail akun Anda, dan tim dukungan akan membantu setelah proses verifikasi.

* * *

### **Mengatasi Masalah 2FA**

Jika kode **2FA tidak berfungsi**, kemungkinan terjadi **ketidaksinkronan waktu**. Untuk memperbaikinya:

1. **Buka aplikasi Google Authenticator.**
2. **Masuk ke Pengaturan** → **Time Correction for Codes** → **Sync Now**.
3. **Tunggu hingga aplikasi mengonfirmasi sinkronisasi.**

Metode ini biasanya menyelesaikan sebagian besar masalah 2FA.

* * *

#### **Langkah Selanjutnya**

- [**Cara Menghubungkan Bursa Anda ke Bitsgap**](/kb/bitsgap/langkah-awal-13091031450268-id/umum-13091034383004-id/menghubungkan-exchange-13091203806364-id?locale=id): Pastikan pengaturan berjalan lancar dengan menghubungkan akun bursa Anda ke Bitsgap untuk mulai trading tanpa hambatan.
- [**Meluncurkan Bot Pertama Anda**](/kb/bitsgap/langkah-awal-13091031450268-id/umum-13091034383004-id/meluncurkan-bot-pertama-13091210942364-id?locale=id): Ambil langkah selanjutnya dengan mengatur bot trading pertama Anda dan mengotomatiskan strategi trading kripto Anda.

* * *

#### **Butuh Bantuan?**

Untuk masalah atau pertanyaan lebih lanjut, silakan hubungi [Tim Dukungan Pelanggan](mailto:support@bitsgap.com) Bitsgap.

Cara mengaktifkan dan mengelola 2FA di Bitsgap | Bitsgap 🔒 Pelajari cara mengatur autentikasi dua faktor, melindungi akun Anda, dan mengelola pengaturan keamanan secara efektif 📲

Cara Mengaktifkan dan Mengelola 2FA di Bitsgap

```
Autentikasi Passkey di Bitsgap – panduan langkah demi langkah untuk mengaktifkan perlindungan akun tingkat lanjut dan menikmati pengalaman trading kripto yang lebih aman 💹
```

Passkey menawarkan cara yang lebih aman dan praktis untuk masuk tanpa menggunakan kata sandi tradisional, dengan metode otentikasi seperti **PIN, biometrik** (misalnya, **Face ID atau Touch ID**), atau **pengelola kata sandi**. Ikuti langkah-langkah ini untuk mengatur dan mengelola passkey untuk akun Bitsgap Anda.

* * *

**Ringkasan**

[1. Cara Membuat Passkey](#h_01JPM360SC1E1RAFGES4X2XR0M)

- [Di Platform Web](#h_01JPM360SCG6YTQPBSJAKCE76A)
- [Di Aplikasi Seluler](#h_01JPM360SCE1KD5HDA105912VN)

[2. Mengelola Passkey yang Ada](#h_01JPM360SCVXAV4RQMEA4WG91R)

[3. Masuk dengan Passkey](#h_01JPM360SCP1TW39085B4591J4)

* * *

### **Cara Membuat Passkey**

#### **Di Platform Web**

1. **Buka Pengaturan Akun**

Dari **menu profil** (pojok kanan atas), masuk ke **Settings**.

2. **Akses Pengaturan Keamanan**

Masuk ke tab **Security** dan aktifkan opsi **Passkey**.

3. **Tambahkan Passkey Baru**

Di bawah bagian **"Your active keys"**, klik **\[Add new key]**.

4. **Pilih Metode Otentikasi**

Dalam pop-up yang muncul, pilih metode otentikasi yang diinginkan (**smartphone, pengelola kata sandi, dll.**) dan ikuti petunjuknya.

5. **Selesaikan Pengaturan**

Beri nama pada passkey Anda dan klik **\[Add]** untuk menyelesaikan proses.

![1.gif](https://media.respondo.ai/kb/9b7d8d87-50ed-4c20-af32-69a56c74ea80/c92fa41215f3cea7236df6f783af57aff59cf66224c47cb3ef0bc3588f4aad49.gif)

* * *

#### **Di Aplikasi Seluler**

1. **Buka Pengaturan Keamanan**

Masuk ke **Settings** → **Security** → **Passkey** dalam aplikasi.

![](https://media.respondo.ai/kb/9b7d8d87-50ed-4c20-af32-69a56c74ea80/a8b21049ac7f0851af22c9eaf1c78f3025e2bf275b52781b7cdbf48ec25011c0.jpg)![](https://media.respondo.ai/kb/9b7d8d87-50ed-4c20-af32-69a56c74ea80/12477ba3c693fb051ca46465cee3006978e1f02d69f452f899c071cdb5ed9b61.jpg)

2. **Aktifkan Otentikasi Passkey**

Aktifkan opsi **Passkey** dan ketuk **\[Add new passkey]**.

![](https://media.respondo.ai/kb/9b7d8d87-50ed-4c20-af32-69a56c74ea80/277cada8fa5e03773ce224aab1e5e5fa7b2d21f5c18da551919581a5d0017b63.jpg)

3. **Ikuti Petunjuk**

Selesaikan proses pengaturan sesuai instruksi dalam pop-up.

* * *

### **Mengelola Passkey yang Ada**

- Masuk ke bagian **"Your active keys"** di platform web atau bagian **Passkey** di aplikasi.
- **Lihat detail, edit, atau hapus passkey yang ada** sesuai kebutuhan.

![](https://media.respondo.ai/kb/9b7d8d87-50ed-4c20-af32-69a56c74ea80/60ba0300f9423d50caf209db4b6a7a522f102a2c38d1a537d4f3f607b1ce4351.png)

![](https://media.respondo.ai/kb/9b7d8d87-50ed-4c20-af32-69a56c74ea80/7d2d4c04ff6c4463c2165045b9e1030e798607a6a8739041a8e6dd48e0097506.jpg)

* * *

### **Masuk dengan Passkey**

- Setelah passkey diatur, klik atau ketuk tombol **Passkey** saat login untuk pengalaman masuk yang lebih cepat dan aman.

![](https://media.respondo.ai/kb/9b7d8d87-50ed-4c20-af32-69a56c74ea80/3636e47bada3b8dbbe45c10dff71b34651c77c5f866992f964a62bca2a4c99f8.png)

* * *

#### **Langkah Selanjutnya**

- [**Meluncurkan Bot Trading Pertama Anda**](/kb/bitsgap/langkah-awal-13091031450268-id/umum-13091034383004-id/meluncurkan-bot-pertama-13091210942364-id?locale=id): Mulai perjalanan trading otomatis Anda dengan mengatur bot trading pertama di Bitsgap.
- [**Mengaktifkan 2FA untuk Keamanan Tambahan**](/kb/bitsgap/akun-keamanan-9837308622492-id/keamanan-9949371001884-id/cara-mengaktifkan-dan-mengelola-2fa-di-bitsgap-9969871611676-id?locale=id): Lindungi akun Anda dengan lapisan keamanan ekstra dengan mengaktifkan autentikasi dua faktor (**2FA**) di Bitsgap.

* * *

#### **Butuh Bantuan?**

Untuk masalah atau pertanyaan lebih lanjut, silakan hubungi [Tim Dukungan Pelanggan](mailto:support@bitsgap.com) Bitsgap.

Autentikasi Passkey di Bitsgap – panduan langkah demi langkah untuk mengaktifkan perlindungan akun tingkat lanjut dan menikmati pengalaman trading kripto yang lebih aman 💹

Mengaktifkan Otentikasi Passkey untuk Akun Bitsgap Anda

```
Cara mengatur ulang kata sandi | Bitsgap 🔑 Pelajari cara memulihkan akses akun, mengatur ulang detail login, dan mengamankan profil perdagangan kripto Anda dengan cepat 📲
```

Jika Anda ingin mereset kata sandi dan memulihkan akses ke akun Anda, ikuti langkah-langkah berikut.

* * *

### **Cara Mereset Kata Sandi**

#### **Langkah 1: Reset Kata Sandi**

Klik tautan **"Lupa kata sandi?"** pada halaman login.

![bahasa.png](https://media.respondo.ai/kb/9b7d8d87-50ed-4c20-af32-69a56c74ea80/85c1a97811389c088b6bf96fa534a229d18025639f22a771f062cac9177a6c61.png)

* * *

#### **Langkah 2: Masukkan Alamat Email Anda**

- Anda akan diarahkan ke halaman **Reset Password**.
- Masukkan alamat email Anda dan minta tautan pemulihan.
- Instruksi pemulihan akan dikirim ke email Anda dalam **waktu 5 menit**
- Jika Anda tidak menerima email reset kata sandi di **kotak masuk**, periksa folder **Spam, Junk, atau.**

**Perhatian.**Jika tetap tidak ada, periksa pengaturan domain email Anda, karena beberapa penyedia memiliki kebijakan ketat terhadap pesan masuk.  
**Tambahkan** [**support@bitsgap.com**](mailto:support@bitsgap.com) **dan** [**noreply@bitsgap.com**](mailto:noreply@bitsgap.com) **ke daftar kontak Anda**, lalu coba minta reset kata sandi lagi.

* * *

#### **Langkah 3: Buka Tautan Reset Kata Sandi**

- Temukan email reset kata sandi di kotak masuk Anda.
- Klik tombol **\[Reset Password]** untuk mengonfirmasi dan melanjutkan proses.

* * *

#### **Langkah 4: Masukkan Kata Sandi Baru**

1\. Masukkan kata sandi baru Anda. Pastikan kata sandi memenuhi kriteria berikut:

- **Minimal 8 karakter**
- **Mengandung huruf kecil**
- **Mengandung huruf besar**
- **Mengandung angka**

2\. Setelah selesai, klik tombol **\[Change]** untuk menyimpan perubahan.

* * *

#### **Langkah 5: Masuk ke Akun Bitsgap Anda**

- Anda akan diarahkan kembali ke halaman login.
- Masukkan **email dan kata sandi baru** Anda.
- Setelah berhasil masuk, Anda akan mendapatkan akses penuh ke akun Bitsgap Anda.

* * *

#### **Langkah Selanjutnya**

- [**Meluncurkan Bot Trading Pertama Anda**](/kb/bitsgap/langkah-awal-13091031450268-id/umum-13091034383004-id/meluncurkan-bot-pertama-13091210942364-id?locale=id): Mulai perjalanan trading otomatis Anda dengan mengatur bot trading pertama di Bitsgap.
- [**Mengaktifkan 2FA untuk Keamanan Tambahan**](/kb/bitsgap/akun-keamanan-9837308622492-id/keamanan-9949371001884-id/cara-mengaktifkan-dan-mengelola-2fa-di-bitsgap-9969871611676-id?locale=id): Lindungi akun Anda dengan lapisan keamanan ekstra dengan mengaktifkan autentikasi dua faktor (**2FA**) di Bitsgap.

* * *

#### **Butuh Bantuan?**

Untuk masalah atau pertanyaan lebih lanjut, silakan hubungi [Tim Dukungan Pelanggan](mailto:support@bitsgap.com) Bitsgap.

Cara mengatur ulang kata sandi | Bitsgap 🔑 Pelajari cara memulihkan akses akun, mengatur ulang detail login, dan mengamankan profil perdagangan kripto Anda dengan cepat 📲

Cara Mereset Kata Sandi

```
Cara Memperbaiki Kesalahan “Perangkat Otorisasi Salah” | Bitsgap 🔐 Panduan langkah demi langkah untuk mengatasi masalah login dan memulihkan akses aman ke akun trading Anda ⚡️
```

Kesalahan **"Wrong Authorization Device"** adalah fitur keamanan yang dirancang untuk melindungi akun Bitsgap Anda. Kesalahan ini biasanya terjadi saat Anda mencoba masuk dari perangkat atau browser yang baru.

 

* * *

### **Ikuti Langkah-Langkah Berikut**

**1. Percobaan Login dan Konfirmasi Email**

- Buka halaman [**login Bitsgap**](https://bitsgap.com/sign-in) dan masuk dengan kredensial Anda.
- Email konfirmasi login akan dikirim ke **alamat email terdaftar** Anda.

**2. Buka Email Konfirmasi**

- **Pada perangkat dan browser yang sama** tempat Anda mencoba login, buka kotak masuk email Anda.
- Cari email terbaru dari **Bitsgap** yang berisi **tautan verifikasi**.

**Catatan**Pastikan Anda **menggunakan perangkat dan browser yang sama** saat membuka tautan verifikasi.  
Jika tautan dibuka di perangkat atau browser yang berbeda, **kesalahan akan tetap terjadi**.

**3. Verifikasi dan Login Kembali**

- Klik **tautan konfirmasi** dalam email. Anda akan diarahkan ke halaman login Bitsgap.
- Masukkan kredensial Anda lagi untuk mengakses akun Anda.

* * *

### **Tips Pemecahan Masalah**

Jika Anda tidak menemukan **email konfirmasi**, periksa artikel Bitsgap tentang [email yang hilang](/kb/bitsgap/pertanyaan-yang-sering-diajukan-jawaban-9837401621532-id/manajemen-akun-keamanan-18694704805276-id/mengapa-saya-belum-menerima-email-konfirmasi-9969643834524-id?locale=id) atau cek folder **Spam/Junk**.

* * *

#### **Langkah Selanjutnya**

- [**Meluncurkan Bot Trading Pertama Anda**](/kb/bitsgap/langkah-awal-13091031450268-id/umum-13091034383004-id/meluncurkan-bot-pertama-13091210942364-id?locale=id): Mulai perjalanan trading otomatis Anda dengan mengatur bot trading pertama di Bitsgap.
- [**Mengaktifkan Passkey untuk Keamanan Tambahan**](/kb/bitsgap/akun-keamanan-9837308622492-id/keamanan-9949371001884-id/mengaktifkan-otentikasi-passkey-untuk-akun-bitsgap-anda-14665639212956-id?locale=id): Amankan akun Bitsgap Anda dengan **passkey** untuk perlindungan yang lebih kuat dan ketenangan pikiran.

* * *

#### **Butuh Bantuan?**

Untuk masalah atau pertanyaan lebih lanjut, silakan hubungi [Tim Dukungan Pelanggan](mailto:support@bitsgap.com) Bitsgap.

Cara Memperbaiki Kesalahan “Perangkat Otorisasi Salah” | Bitsgap 🔐 Panduan langkah demi langkah untuk mengatasi masalah login dan memulihkan akses aman ke akun trading Anda ⚡️

Keamanan

Cara Mengaktifkan dan Mengelola 2FA di Bitsgap

Mengaktifkan Otentikasi Passkey untuk Akun Bitsgap Anda

Cara Mereset Kata Sandi

Cara Mengatasi Kesalahan "Wrong Authorization Device"