Bitsgap logo
/Akun & Keamanan/Keamanan/Cara Mereset Kata Sandi

Cara Mereset Kata Sandi

Jika Anda ingin mereset kata sandi dan memulihkan akses ke akun Anda, ikuti langkah-langkah berikut.


Cara Mereset Kata Sandi

Langkah 1: Reset Kata Sandi

Klik tautan "Lupa kata sandi?" pada halaman login.

bahasa.png


Langkah 2: Masukkan Alamat Email Anda

  • Anda akan diarahkan ke halaman Reset Password.
  • Masukkan alamat email Anda dan minta tautan pemulihan.
  • Instruksi pemulihan akan dikirim ke email Anda dalam waktu 5 menit
  • Jika Anda tidak menerima email reset kata sandi di kotak masuk, periksa folder Spam, Junk, atau.

Perhatian.Jika tetap tidak ada, periksa pengaturan domain email Anda, karena beberapa penyedia memiliki kebijakan ketat terhadap pesan masuk.
Tambahkan support@bitsgap.com dan noreply@bitsgap.com ke daftar kontak Anda, lalu coba minta reset kata sandi lagi.


Langkah 3: Buka Tautan Reset Kata Sandi

  • Temukan email reset kata sandi di kotak masuk Anda.
  • Klik tombol [Reset Password] untuk mengonfirmasi dan melanjutkan proses.

Langkah 4: Masukkan Kata Sandi Baru

1. Masukkan kata sandi baru Anda. Pastikan kata sandi memenuhi kriteria berikut:

  • Minimal 8 karakter
  • Mengandung huruf kecil
  • Mengandung huruf besar
  • Mengandung angka

2. Setelah selesai, klik tombol [Change] untuk menyimpan perubahan.


Langkah 5: Masuk ke Akun Bitsgap Anda

  • Anda akan diarahkan kembali ke halaman login.
  • Masukkan email dan kata sandi baru Anda.
  • Setelah berhasil masuk, Anda akan mendapatkan akses penuh ke akun Bitsgap Anda.

Langkah Selanjutnya


Butuh Bantuan?

Untuk masalah atau pertanyaan lebih lanjut, silakan hubungi Tim Dukungan Pelanggan Bitsgap.