Comment payer avec une crypto-monnaie ?

Dans cet article, vous apprendrez comment acheter votre Plan d'abonnement à Bitsgap en utilisant la méthode de paiement par crypto-monnaie. De plus, il est possible de visionner un tutoriel vidéo décrivant étape par étape le processus de paiement en crypto-monnaies, ce qui constitue un moyen encore plus simple de commencer (la vidéo n'est disponible qu'en anglais).

1. Accéder à la page Plans

Connectez-vous à votre compte Bitsgap et cliquez sur le bouton de votre profil. Cliquez sur [Prolonger] ou [Mettre à niveau] à côté des informations relatives à votre plan.

2. Choisir la formule d'abonnement

Sur la page de tarification, sélectionnez le plan que vous préférez et appuyez sur [Prolonger l'abonnement] ou [Mettre à niveau vers ...].

3. Sélectionner une méthode de paiement en crypto-monnaie

Sélectionnez les crypto-monnaies comme méthode de paiement. Une fois que vous êtes prêt, cliquez sur [Acheter maintenant].

4. Sélectionner la devise de paiement

Sélectionnez votre crypto-monnaie préférée et cliquez sur [Continue] (Continuer).

5. Saisir votre adresse e-mail

Insérez votre e-mail pour confirmer le paiement et obtenir un reçu. Une fois que vous êtes prêt, cliquez sur [Continue] (Continuer).

6. Sélectionner le réseau blockchain

Certaines devises ont différents réseaux de blockchain sur lesquels vous pouvez effectuer une transaction. Veuillez vous assurer que les réseaux sélectionnés et utilisés correspondent. Dans le cas contraire, les fonds seront irrévocablement perdus. Une fois le réseau sélectionné, cliquez sur [Continue] (Continuer).

7. Envoyer des montants à une adresse donnée

Ensuite, Coingate vous indiquera le montant à transférer de votre portefeuille de crypto-monnaies et l'adresse de réception. Copiez l'adresse complète ou cliquez sur le bouton [Copier].

Attention
Veuillez noter que le taux n'est réservé que pour 20 minutes. Durant cette période, le montant spécifié dans la crypto-monnaie sélectionnée doit être reçu à l'adresse spécifiée. Votre plan de compte sera mis à jour dans les 15 à 30 minutes suivant la réussite du paiement.

Problèmes possibles lors du paiement avec des crypto-monnaies

Le plus souvent, les problèmes de paiement sont dus à deux raisons :

• Le paiement n'a pas été reçu au bout de 20 minutes
• Un montant erroné a été envoyé

Si vous utilisez un portefeuille sur un échange de crypto-monnaies, l'échange peut prendre plus de 20 minutes pour transférer des fonds alors que la fenêtre de paiement a déjà expiré. Par conséquent, Bitsgap recommande d'effectuer des transferts à partir d'autres portefeuilles. Pour une explication plus détaillée, veuillez vous référer à cet article :

Pourquoi ne puis-je pas envoyer des transactions de factures CoinGate à partir d'un échange ?

Exemple d'erreur de retrait du portefeuille d'échange

La commission est toujours déduite du montant indiqué pour le retrait, le montant du paiement doit donc être adapté. Faites attention au « Montant à recevoir », ce montant doit correspondre à celui indiqué pour le paiement dans votre facture Coingate.

Veillez à ce que le réseau corresponde à celui que vous avez choisi sur le formulaire de Coingate. Coingate n'aura pas accès à ces fonds si les réseaux ne correspondent pas, et ils seront irrévocablement perdus.

Que se passe-t-il si le paiement échoue ?

Si le paiement n'est pas reçu dans les 20 minutes et/ou si un montant incorrect est crédité, votre paiement ne sera pas accepté. Le terminal de Coingate attribuera au paiement le statut « Expiré » et, dans les 24 heures, vous recevrez un lien vers votre e-mail où vous pourrez demander un remboursement. Coingate vous remboursera dans les 48 heures suivant votre demande. Pour acheter le plan, vous devrez répéter toutes les étapes ci-dessus.

Votre paiement a expiré et vous n'avez pas reçu de formulaire de remboursement ? Veuillez consulter cet article - Paiement expiré.

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