Como corrigir o erro "Dispositivo de autorização incorreto"

O erro "Dispositivo de autorização incorreto" é um recurso de segurança projetado para proteger sua conta Bitsgap. Esse erro geralmente ocorre ao fazer login a partir de um novo dispositivo ou navegador.

Siga estas etapas

1. Tentativa de login e confirmação por e-mail

Acesse a página de login da Bitsgap e entre com suas credenciais.
Um e-mail de confirmação de login será enviado para o seu endereço de e-mail registrado.

2. Abra o e-mail de confirmação

No mesmo dispositivo e navegador onde você iniciou o login, abra sua caixa de entrada.
Procure o e-mail mais recente da Bitsgap contendo o link de verificação.

Nota: Certifique-se de estar usando o mesmo dispositivo e navegador onde tentou fazer login. Abrir o link em outro dispositivo ou navegador não funcionará e resultará em erro.

3. Verifique e faça login novamente

Clique no link de confirmação no e-mail. Você será redirecionado para a página de login da Bitsgap.
Insira suas credenciais novamente para acessar sua conta.

Dica para solução de problemas

Se você não receber o e-mail de confirmação, consulte o artigo da Bitsgap sobre e-mails ausentes ou verifique sua pasta de spam/lixo eletrônico.

O que vem a seguir

Iniciando seu primeiro bot: Comece sua jornada de negociação automatizada configurando seu primeiro bot na Bitsgap.
Habilitando a Passkey para maior segurança: Proteja sua conta Bitsgap com uma Passkey para maior proteção e tranquilidade.

Precisa de ajuda?

Para qualquer problema ou dúvidas, não hesite em entrar em contato com a equipe de suporte ao cliente da Bitsgap.