Bitsgap logo
/Perguntas e Respostas Frequentes/Gerenciamento de Conta e Segurança/Por que não recebi meu e-mail de confirmação?

Por que não recebi meu e-mail de confirmação?

Após registrar sua conta Bitsgap, você normalmente receberá um e-mail confirmando seu cadastro. Isso geralmente leva até 10 minutos. Se, após esse tempo, você ainda não tiver recebido o e-mail de confirmação, pode ser que o e-mail usado esteja incorreto ou que o cadastro não tenha sido concluído corretamente.

No entanto, há alguns passos que você pode seguir para localizar o e-mail de confirmação:

  • Verifique se você se cadastrou com o endereço de e-mail correto.

  • Pesquise na sua caixa de entrada pelo e-mail de verificação da Bitsgap. Tente buscar por noreply@bitsgap.com.

  • Verifique as pastas de Spam e Promoções.

  • Verifique as configurações do seu e-mail. Dependendo do provedor, algumas configurações podem impedir que nossos e-mails cheguem até você. Certifique-se de que os e-mails da Bitsgap não estão sendo filtrados.

Se ainda assim você não recebeu o e-mail de verificação da Bitsgap, entre em contato com a nossa equipe de suporte!


O que vem a seguir?


Precisa de ajuda?

Para qualquer problema ou dúvidas, não hesite em entrar em contato com a equipe de suporte ao cliente da Bitsgap.