Comment payer avec une crypto-monnaie ?
Ce guide vous explique comment acheter un abonnement Bitsgap en utilisant des cryptomonnaies. Un tutoriel vidéo est également disponible pour une assistance supplémentaire.
Aperçu
Regardez notre vidéo explicative: Comment payer avec des cryptomonnaies: améliorez votre abonnement Bitsgap dès aujourd’hui!
Instructions étape par étape
1. Accédez à la page des abonnements
- Connectez-vous à votre compte Bitsgap.
- Cliquez sur votre profil, puis sélectionnez [Extend] ou [Upgrade] à côté des informations de votre abonnement.
2. Choisissez un abonnement
- Sélectionnez l’abonnement que vous souhaitez acheter.
- Cliquez sur [Extend subscription] ou [Upgrade to...].
3. Sélectionnez le mode de paiement
- Choisissez Cryptocurrency comme méthode de paiement.
- Cliquez sur [Purchase now] pour continuer.
4. Sélectionnez la cryptomonnaie
- Choisissez la cryptomonnaie avec laquelle vous souhaitez payer.
- Cliquez sur [Continue].
5. Saisissez votre adresse e-mail
- Entrez votre adresse e-mail pour recevoir un reçu de paiement.
- Cliquez sur [Continue].
6. Sélectionnez le réseau blockchain
- Pour certaines cryptomonnaies, plusieurs réseaux sont disponibles. Assurez-vous que le réseau utilisé correspond à celui sélectionné.
⚠️ Un réseau incorrect entraînera une perte irrécupérable des fonds.
7. Envoyez le paiement
- Coingate affichera le montant exact et l’adresse de réception.
- Copiez l’adresse ou cliquez sur [Copy] pour transférer les fonds depuis votre portefeuille crypto.
⚠️ Le paiement doit être effectué dans un délai de 20 minutes pour garantir le taux affiché.
📌 Une fois le paiement validé, votre abonnement sera mis à jour sous 15 à 30 minutes.
Problèmes de paiement courants
Paiement non reçu dans les 20 minutes
- Certains portefeuilles d’échange prennent plus de temps pour traiter les transactions.
- Utilisez un portefeuille indépendant pour un traitement plus rapide.
Montant du paiement incorrect
- Certains échanges déduisent des frais de retrait, ce qui peut entraîner un sous-paiement.
- Vérifiez que le montant reçu correspond bien à la facture Coingate.
Réseau blockchain incorrect
- Vérifiez que le réseau choisi est bien celui utilisé lors de la transaction.
Que faire si le paiement échoue ?
Si la fenêtre de paiement expire ou si le montant envoyé est incorrect :
- Coingate marquera le paiement comme "Expired".
- Vous recevrez un lien de remboursement sous 24 heures par e-mail.
- Vous pouvez demander un remboursement, qui sera traité sous 48 heures.
Que faire ensuite?
- Que se passe-t-il lorsque votre abonnement expire? – Découvrez les changements sur votre compte et les étapes à suivre après l’expiration de votre abonnement.
- Mettre à niveau votre abonnement – Débloquez des fonctionnalités avancées et améliorez votre expérience de trading avec Bitsgap.
Besoin d’aide?
Si vous rencontrez des problèmes ou avez des questions, n’hésitez pas à contacter l’équipe du support client Bitsgap.