Bitsgap logo
/Аккаунт и Безопасность/Безопасность/Как исправить ошибку «Неверное устройство авторизации»

Как исправить ошибку «Неверное устройство авторизации»

Ошибка «Неверное устройство авторизации» — это функция безопасности, предназначенная для защиты вашей учетной записи Bitsgap. Эта ошибка обычно возникает при входе в систему с нового устройства или браузера.


Шаг 1. Попытка входа в систему и подтверждение по электронной почте

  • Перейдите на страницу входа в Bitsgap и войдите в систему, используя свои учетные данные.
  • На ваш зарегистрированный адрес электронной почты будет отправлено письмо с подтверждением входа.

Шаг 2. Откройте письмо с подтверждением

  • На том же устройстве и в том же браузере, где вы инициировали попытку входа, откройте свой почтовый ящик.
  • Найдите последнее письмо от Bitsgap, содержащее ссылку для подтверждения.

Внимание: Убедитесь, что вы используете то же устройство и браузер, где была предпринята попытка входа. Открытие ссылки на другом устройстве или в другом браузере не сработает и приведет к ошибке.

Шаг 3. Подтвердите и повторно войдите в систему

  • Нажмите на ссылку подтверждения в письме. Вы будете перенаправлены на страницу входа в Bitsgap.
  • Снова введите свои учетные данные для доступа к своей учетной записи.

Внимание: Если вы не видите письма с подтверждением, обратитесь к статье Bitsgap о пропавших письмах или проверьте папку «Спам»/«Нежелательная почта».


Что дальше?


Нужна помощь?

Если у вас возникли вопросы, обратитесь в службу поддержки Bitsgap.