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Come Abilitare e Gestire la 2FA su Bitsgap

L'autenticazione a due fattori (2FA) è una funzionalità fondamentale che aggiunge un ulteriore livello di sicurezza al tuo account Bitsgap. Segui questa guida per abilitare, disabilitare o risolvere eventuali problemi con la 2FA.


Guarda la nostra guida video rapida: How to Bitsgap: Ultimate 2FA Setup for Crypto Safety in 2023!


In Questa Guida:


Abilitare la 2FA

  1. Accedi alle Impostazioni di Sicurezza:
    Vai alla pagina delle Impostazioni e naviga nella scheda Sicurezza.

  2. Attiva l'Authenticator:
    Attiva l'opzione Authenticator.

  3. Installa un'App 2FA:
    Scarica un'app 2FA come Google Authenticator o Authy sul tuo dispositivo mobile.

  4. Scansiona il Codice QR:
    Apri la tua app 2FA e scansiona il codice QR visualizzato su Bitsgap.
    • Se la scansione non riesce, utilizza la chiave di configurazione manuale fornita sotto il codice QR.

  5. Inserisci il Codice Generato:
    Inserisci il codice visualizzato nella tua app 2FA e clicca su "Attiva 2FA".

🎉 Congratulazioni! La 2FA è ora abilitata per il tuo account.


Disabilitare la 2FA

  1. Vai alla scheda Sicurezza e disattiva l'opzione Authenticator.

  2. Inserisci il codice 2FA attuale dalla tua app.

  3. Clicca su Disattiva 2FA per disabilitarla.

💡 Hai perso l'accesso alla tua app 2FA?
Se non hai più accesso alla tua app di autenticazione, contatta l'assistenza Bitsgap all’indirizzo support@bmailto:support@bitsgap.comitsgap.com o tramite la live chat. Fornisci i dettagli del tuo account e il team di supporto ti aiuterà dopo la verifica.


Risoluzione dei problemi con la 2FA

Se i tuoi codici 2FA non funzionano, potrebbe essere dovuto a una desincronizzazione dell'ora. Per risolvere il problema:

  1. Apri l'app Google Authenticator.

  2. Tocca ImpostazioniCorrezione dell'ora per i codiciSincronizza ora.

  3. Attendi la conferma della sincronizzazione da parte dell'app.

Questo risolve la maggior parte dei problemi relativi alla 2FA.


Prossimi passi


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Per qualsiasi problema o ulteriori domande, non esitare a contattare il team di supporto clienti di Bitsgap.