Como pagar com criptomoeda?
Neste artigo, você aprenderá como adquirir seu plano de assinatura da Bitsgap usando o método de pagamento por criptomoeda. Além disso, você pode assistir a um tutorial em vídeo demonstrando o processo passo a passo para fazer seu pagamento com criptomoedas, fornecendo uma maneira ainda mais acessível de começar (o vídeo está disponível apenas em inglês).
1. Vá para a página de Planos
Inicie sessão na sua conta Bitsgap e clique no botão do seu perfil. Pressione [Alargar] ou [Melhorar] ao lado das informações do seu plano.
2. Escolha o plano de assinatura
Na página de preços, selecione o plano que preferir e pressione [Extend subscription] ou [Upgrade to...].
3. Selecione um método de pagamento com criptomoeda
Selecione criptomoedas como seu método de pagamento. Quando estiver pronto, clique em [Purchase now].
4. Selecione a moeda de pagamento
Selecione sua criptomoeda preferida e clique em [Continue].
5. Insira o seu endereço de e-mail
Insira o seu e-mail para confirmar o pagamento e obter um recibo. Quando estiver pronto, prossiga com [Continue].
6. Selecione a rede blockchain
Algumas moedas têm diferentes redes blockchain através das quais você pode fazer uma transação. Certifique-se de que as redes selecionadas e usadas correspondem. Caso contrário, os fundos serão irrevogavelmente perdidos. Ao selecionar a rede, clique em [Continue].
7. Envie moedas para um endereço especificado
Durante a próxima etapa, a Coingate indicará o valor necessário que você terá que transferir da sua carteira de criptomoedas e o endereço de recebimento. Copie o endereço inteiro ou clique no botão [Copy].
Atenção
Observe que a taxa é reservada apenas por 20 minutos. Durante esse período, o valor especificado na criptomoeda selecionada deve ser recebido no endereço informado. O plano da sua conta será atualizado dentro de 15 a 30 minutos após o pagamento bem-sucedido.
Possíveis problemas ao pagar com criptomoedas
Na maioria das vezes, os problemas com os pagamentos ocorrem por dois motivos:
- O pagamento não foi recebido dentro de 20 minutos;
- O valor incorreto foi enviado.
Se você estiver usando uma carteira em uma exchange de criptomoedas, pode levar mais de 20 minutos para a exchange transferir fundos quando a janela de pagamento já tiver expirado. Portanto, a Bitsgap recomenda fazer transferências de outras carteiras. Para uma explicação mais detalhada, consulte este artigo:
Por que não consigo enviar transações para faturas da CoinGate de uma exchange?
Um exemplo de um erro no saque de carteira de uma exchange
A comissão é sempre deduzida do valor indicado para saque, portanto, o valor do pagamento deve ser ajustado. Preste atenção no "Receive amount", este valor deve corresponder ao indicado para pagamento na sua fatura da Coingate.
Certifique-se de que a rede corresponda à rede que você escolheu no formulário da Coingate. A Coingate não terá acesso a esses fundos se as redes não corresponderem e eles serão irrevogavelmente perdidos.
O que acontece se o pagamento falhar?
Se o pagamento não for recebido dentro de 20 minutos e/ou o valor incorreto for creditado, seu pagamento não será aceito. O terminal da Coingate definirá o status do pagamento como "Expirado" e, dentro de 24 horas, você receberá um link em seu e-mail onde poderá solicitar um reembolso. A Coingate emitirá um reembolso no prazo de 48 horas após a sua solicitação. Para adquirir o plano, você precisará repetir todas as etapas acima.
Seu pagamento expirou e você não recebeu um formulário de reembolso? Consulte este artigo - Pagamento expirado.
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