Assinatura

Atualizar sua assinatura Bitsgap para um plano de nível superior é um processo rápido e fácil. Veja como você pode fazer isso.
<hr>
<h3 id="h_01JRXX9YCWD27GQWQEXSXDK2BQ" data-start="463" data-end="556">Visão Geral</h3>
<ul>
<li data-start="463" data-end="556"><a href="#h_01JRY25RGK0K3K0ZXDCCZ46P1M">Passos para Atualizar Seu Plano</a></li>
<li data-start="463" data-end="556"><a href="#h_01JRXXWYAT619GHZ0PTS8YNCNB">O que Acontece Após a Atualização</a></li>
</ul>
<hr>
<h3 id="h_01JRY25RGK0K3K0ZXDCCZ46P1M" data-start="680" data-end="715">Passos para Atualizar Seu Plano</h3>
<ol data-start="717" data-end="1320" data-is-only-node="" data-is-last-node="">
<li class="" data-start="717" data-end="940">
Faça Login na Sua Conta Bitsgap:
<ul data-start="762" data-end="940">
<li class="" data-start="762" data-end="940">
Comece fazendo login na sua conta Bitsgap e navegando para a página <a href="https://app.bitsgap.com/settings/manage-plans">Gerenciar Planos</a>. Se você já tem um plano ativo, também pode clicar em "Gerenciar" na seção "Plano" acima.
</li>
</ul>
</li>
<li class="" data-start="942" data-end="1082">
Clique no Botão [Atualizar]:
<ul data-start="983" data-end="1082">
<li class="" data-start="983" data-end="1082">
Na página "Gerenciar Planos", clique no botão [Atualizar] para iniciar o processo de atualização.
</li>
</ul>
</li>
<li class="" data-start="1084" data-end="1204">
Escolha Seu Novo Plano:
<ul data-start="1120" data-end="1204">
<li class="" data-start="1120" data-end="1204">
Selecione o novo plano para o qual deseja atualizar e clique em [Atualizar para…].
</li>
</ul>
</li>
<li class="" data-start="1206" data-end="1320">
Selecione um Método de Pagamento:
<ul data-start="1252" data-end="1320" data-is-last-node="">
<li class="" data-start="1252" data-end="1320">
Escolha seu método de pagamento preferido e pressione [Continuar].
</li>
</ul>
</li>
</ol>
<hr>
<h3 id="h_01JRXXWYAT619GHZ0PTS8YNCNB">O que Acontece Após a Atualização</h3>
O sistema exibirá o que acontecerá com o seu plano anterior. Por exemplo:
<ul data-start="838" data-end="1111">
<li class="" data-start="838" data-end="999">
Se você tiver 6 meses de um plano Avançado, você será creditado com 3 meses de um plano Pro (e pode receber meses extras com base na assinatura do novo plano).
</li>
</ul>
<img src="https://bitsgap4907.zendesk.com/hc/article_attachments/11779694143644" alt="33.jpg">
<ul>
<li>Assim que a atualização for processada, você terá acesso a recursos adicionais e a um limite maior para bots.</li>
</ul>
<hr>
<h3 id="h_01JRXXZC1YHNXQC1423PA6R5J7" data-start="1113" data-end="1139">O que Fazer a Seguir</h3>
<ul data-start="1140" data-end="1466" data-is-last-node="" data-is-only-node="">
<li class="" data-start="1140" data-end="1310">
<a href="https://bitsgap.com/helpdesk/article/10026931762972-Introduction-to-Bitsgap-Trading-Bots">Maximize o Potencial do Seu Mercado Cripto:</a> Não perca o pleno poder do trading cripto. Explore estratégias avançadas e ferramentas para elevar o seu trading na Bitsgap!
</li>
<li class="" data-start="1311" data-end="1466">
<a href="https://bitsgap.com/helpdesk/article/9978012800668-How-to-Pay-for-a-Bitsgap-Subscription-with-Cryptocurrency">Aprenda Como Pagar Sua Assinatura com Criptomoeda:</a> Descubra os benefícios e os passos simples para usar criptomoeda para garantir sua assinatura Bitsgap.
</li>
</ul>
<hr>
<h3 id="h_01JRXY2F9VRKRPP74TSDF6JGGK">Precisa de ajuda?</h3>
Para qualquer problema ou dúvidas, não hesite em entrar em contato com a equipe de <a href="mailto:support@bitsgap.com">suporte ao cliente</a> da Bitsgap.

Como Atualizar Sua Assinatura

Para gerenciar sua assinatura Bitsgap, visite a página Gerenciar Planos, onde você pode visualizar e ajustar os detalhes do seu plano atual, como os termos de assinatura e métodos de pagamento.
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<h3 id="h_01JRXYMZTWKD82W3J4ZR66R3FX" data-start="843" data-end="900">Seções Principais</h3>
<h3 id="h_01JRXYN5KWVEQEG115GV5C3PP5" class="undefined" data-end="900">Informações sobre o Plano Atual</h3>
<ul data-start="901" data-end="1161" data-is-last-node="" data-is-only-node="">
<li class="" data-start="901" data-end="977">
Veja seu plano ativo (Trial, Básico, Avançado, Pro, Limitado, Gratuito).
</li>
<li class="" data-start="978" data-end="1052">
Verifique a data de expiração e quanto tempo resta no seu plano atual.
</li>
<li class="" data-start="1053" data-end="1161">
Revise a atividade da assinatura, incluindo a data do próximo renovação automática.
</li>
</ul>
Renovação Automática
<img src="https://bitsgap4907.zendesk.com/hc/article_attachments/10757576273948" alt="POR2.png">
Você pode cancelar o renovação automática clicando no botão [Cancelar renovação automática da assinatura]. Isso interromperá os pagamentos futuros, mas não afetará seus bots ou ordens ativas. Saiba mais sobre renovação automática <a href="https://bitsgap.com/helpdesk/article/9977460122396-What-is-Auto-Renewal">neste artigo</a>.
<h3 id="h_01JRXYZ90K60F6E2FMS4RCSKF5">Informações de Faturamento</h3>
<img src="https://bitsgap4907.zendesk.com/hc/article_attachments/10758153727644" alt="POR3.png">
<ul data-start="367" data-end="460">
<li class="" data-start="367" data-end="460">
Para atualizar os detalhes do seu cartão de pagamento, clique no botão [Renovar um cartão].
</li>
</ul>
<h3 id="h_01JRXZ1B4G5PZNFE99MJPA1FFK" data-start="462" data-end="494">Upgrade ou Extensão do Plano</h3>
<ul data-start="496" data-end="674">
<li class="" data-start="496" data-end="674">
Você pode fazer o upgrade ou estender seu plano selecionando a opção apropriada ([Upgrade] ou [Estender]). Isso o levará à página "Upgrade do plano". Leia mais sobre isso <a href="https://bitsgap.com/helpdesk/article/9977823378716-How-to-Upgrade-Your-Subscription">aqui</a>.
</li>
</ul>
<h3 id="h_01JRXZ1E87SCMA6V0E8Y4RJD0C" data-start="676" data-end="687">Faturas</h3>
<img src="https://bitsgap4907.zendesk.com/hc/article_attachments/13148986341276" alt="Pt.jpg">
<ul data-start="482" data-end="579">
<li class="" data-start="482" data-end="579">
Visualize e baixe suas faturas navegando até a página Configurações &gt; Histórico de Faturamento.
</li>
</ul>
<hr>
<h3 id="h_01JRXZ6D98CZW8EAHKP7QTK0A6" data-start="581" data-end="605">O Que Fazer a Seguir</h3>
<ul data-start="607" data-end="902" data-is-last-node="" data-is-only-node="">
<li class="" data-start="607" data-end="769">
<a href="https://bitsgap.com/helpdesk/article/13569981938716-Payment-Restrictions-for-Certain-Countries-on-iOS">Conheça as Restrições de Pagamento para Certos Países:</a> Entenda as limitações regionais e garanta um processo de pagamento tranquilo para sua assinatura Bitsgap.
</li>
<li class="" data-start="770" data-end="902">
<a href="https://bitsgap.com/helpdesk/article/9977907749276-What-Happens-after-Your-Active-Subscription-Expires">O Que Acontece Quando Seu Plano Expira:</a> Descubra como sua conta muda e quais passos seguir quando seu plano de assinatura expirar.
</li>
</ul>
<hr>
<h3 id="h_01JRXZAT3CVN8N35N54X18301E">Precisa de ajuda?</h3>
Para qualquer problema ou dúvidas, não hesite em entrar em contato com a equipe de <a href="mailto:support@bitsgap.com">suporte ao cliente</a> da Bitsgap.

Como Verificar e Gerenciar Seu Plano

Este guia descreve os passos para comprar um plano de assinatura do Bitsgap usando criptomoeda. Um tutorial em vídeo também está disponível para assistência adicional.
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<h3 id="h_01JRY0657VESXNPKBXV1B8YDPS" data-start="146" data-end="161">Visão Geral</h3>
<ul data-start="162" data-end="257" data-is-last-node="" data-is-only-node="">
<li class="" data-start="162" data-end="188">
<a href="#h_01JRY0PR9WGAD8GD8AHPRD634P">Instruções passo a passo</a>
</li>
<li class="" data-start="189" data-end="220">
<a href="#h_01JRY0YG2D3KTV9R2P3H4B9T8Q">Problemas comuns de pagamento</a>
</li>
<li class="" data-start="221" data-end="257">
<a href="#h_01JRY18QENQP1N3RJBXZA83YK0">O que fazer se o pagamento falhar?</a>
</li>
</ul>
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Assista à nossa guia rápida em vídeo: <a href="https://www.youtube.com/watch?v=_sHlbU70OJU">How to Pay with Cryptocurrency: Elevate Your Bitsgap Plan Today!</a>
<iframe src="//www.youtube-nocookie.com/embed/_sHlbU70OJU" width="560" height="315" frameborder="0" allowfullscreen=""></iframe>
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<h3 id="h_01JRY0PR9WGAD8GD8AHPRD634P" data-start="1459" data-end="1489">Instruções passo a passo</h3>
<h3 id="h_01HE5CSXTQ0QTC58V1WWA9ZY63">1. Vá para a página de Planos</h3>
Inicie sessão na sua conta Bitsgap e clique no botão do seu perfil. Pressione [Alargar] ou [Melhorar] ao lado das informações do seu plano.
<img src="https://bitsgap4907.zendesk.com/hc/article_attachments/11092338666396" alt="CrPo1.gif">
<h3 id="h_01HE5CTM1ZKPK9C54HFDD0BAM1">2. Escolha o plano de assinatura</h3>
Na página de preços, selecione o plano que preferir e pressione [Extend subscription] ou [Upgrade to...].
<img src="https://bitsgap4907.zendesk.com/hc/article_attachments/13148463418268">
<h3 id="h_01HE5CV0YAZQY0V4883E11Z7KP">3. Selecione um método de pagamento com criptomoeda</h3>
Selecione criptomoedas como seu método de pagamento. Quando estiver pronto, clique em [Purchase now].
<img src="https://bitsgap4907.zendesk.com/hc/article_attachments/14843603385756">
<h3 id="h_01HE5CVEFM4RF0R48WJX3ZRVHG">4. Selecione a moeda de pagamento</h3>
Selecione sua criptomoeda preferida e clique em [Continue].
<img src="https://bitsgap4907.zendesk.com/hc/article_attachments/15639452748572" alt="CrEn4.gif">
<h3 id="h_01HE5CW0GJFC702WZ2EYJJGS94">5. Insira o seu endereço de e-mail</h3>
Insira o seu e-mail para confirmar o pagamento e obter um recibo. Quando estiver pronto, prossiga com [Continue].
<img src="https://bitsgap4907.zendesk.com/hc/article_attachments/15639452756252" alt="CrEn5.gif">
<h3 id="h_01HE5CWMCJ68032SC2ZN79HBN2">6. Selecione a rede blockchain</h3>
Algumas moedas têm diferentes redes blockchain através das quais você pode fazer uma transação. Certifique-se de que as redes selecionadas e usadas correspondem. Caso contrário, os fundos serão irrevogavelmente perdidos. Ao selecionar a rede, clique em [Continue].
<img src="https://bitsgap4907.zendesk.com/hc/article_attachments/15639452742300" alt="CrEn6.png">
<h3 id="h_01HE5CXAEDBGDPZCJMKAE7YY92">7. Envie moedas para um endereço especificado</h3>
Durante a próxima etapa, a Coingate indicará o valor necessário que você terá que transferir da sua carteira de criptomoedas e o endereço de recebimento. Copie o endereço inteiro ou clique no botão [Copy].
<img src="https://bitsgap4907.zendesk.com/hc/article_attachments/15639452745884" alt="CrEn7.gif">
Atenção Observe que a taxa é reservada apenas por 20 minutos. Durante esse período, o valor especificado na criptomoeda selecionada deve ser recebido no endereço informado. O plano da sua conta será atualizado dentro de 15 a 30 minutos após o pagamento bem-sucedido.
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<h3 id="h_01JRY0YG2D3KTV9R2P3H4B9T8Q" data-start="608" data-end="641">Problemas Comuns de Pagamento</h3>
<ol data-start="643" data-end="1153" data-is-last-node="" data-is-only-node="">
<li class="" data-start="643" data-end="840">
Pagamento não recebido dentro de 20 minutos
<ul data-start="699" data-end="840">
<li class="" data-start="699" data-end="840">
As carteiras de câmbio de criptomoedas frequentemente apresentam atrasos. Utilize uma carteira independente para transações mais rápidas.
</li>
</ul>
</li>
<li class="" data-start="842" data-end="1032">
Valor de pagamento incorreto
<ul data-start="883" data-end="1032">
<li class="" data-start="883" data-end="1032">
As exchanges podem deduzir taxas de retirada, causando pagamento insuficiente. Verifique se o “Valor a Receber” corresponde à fatura do Coingate.
</li>
</ul>
</li>
<li class="" data-start="1034" data-end="1153">
Incompatibilidade de rede
<ul data-start="1072" data-end="1153" data-is-last-node="">
<li class="" data-start="1072" data-end="1153">
Certifique-se de que a rede selecionada corresponda à usada para a transação.
</li>
</ul>
</li>
</ol>
<hr style="height: 0px;">
<h3 id="h_01JRY18QENQP1N3RJBXZA83YK0" data-start="629" data-end="723">E se o pagamento falhar?</h3>
Se a janela de pagamento expirar ou o valor errado for enviado:
<ul data-start="725" data-end="914">
<li class="" data-start="725" data-end="775">
O Coingate rotulará o pagamento como "Expirado".
</li>
<li class="" data-start="776" data-end="843">
Você receberá um link de reembolso dentro de 24 horas por e-mail.
</li>
<li class="" data-start="844" data-end="914">
Solicite um reembolso, que o Coingate processará dentro de 48 horas.
</li>
</ul>
<hr>
<h3 id="h_01JRY18Y2XHBVKP4E5WQDC2GCD" data-start="916" data-end="940">O que vem a seguir</h3>
<ul data-start="941" data-end="1209" data-is-last-node="" data-is-only-node="">
<li class="" data-start="941" data-end="1080">
<a href="https://bitsgap.com/helpdesk/article/9977907749276-What-Happens-after-Your-Active-Subscription-Expires">O que acontece quando o seu plano expira:</a> Descubra como sua conta muda e quais passos tomar quando o seu plano de assinatura expirar.
</li>
<li class="" data-start="1081" data-end="1209">
<a href="https://bitsgap.com/helpdesk/article/9977823378716-How-to-Upgrade-Your-Subscription">Atualizando sua assinatura:</a> Desbloqueie recursos avançados e melhore sua experiência de negociação ao atualizar seu plano.
</li>
</ul>
<hr>
<h3 id="h_01JRY1EPHST71VXH2TBDT51GBD">Precisa de ajuda?</h3>
Para qualquer problema ou dúvidas, não hesite em entrar em contato com a equipe de <a href="mailto:support@bitsgap.com">suporte ao cliente</a> da Bitsgap.

Como pagar por uma assinatura do Bitsgap com criptomoeda

A renovação automática permite que você prolongue automaticamente sua assinatura sem precisar fazer pagamentos manuais. Ela é ativada automaticamente após a compra de um plano. Esta é uma funcionalidade muito útil, pois você não precisa acompanhar a data de expiração da sua assinatura.
Observação O recurso de renovação automática está disponível apenas ao pagar com cartão de crédito/débito ou PayPal.
<h3 id="h_01JRY36X7GJ2HJGVV94X1HTBJK" data-start="1251" data-end="1524">Como cancelar pagamentos recorrentes?</h3>
No entanto, existem alguns casos em que o auto-renovação não é necessária. Por exemplo, você gostaria de usar o plano pago por um mês sem renovação futura. Aqui estão alguns passos sobre como cancelar seus pagamentos recorrentes:
<ol data-start="1526" data-end="1858">
<li class="" data-start="1526" data-end="1563">
Faça login na sua conta Bitsgap.
</li>
<li class="" data-start="1564" data-end="1767">
Posicione o cursor sobre o ícone do seu perfil e vá até a página Configurações da Conta - <a href="https://app.bitsgap.com/settings/plan">Gerenciar Planos</a>. Se você já tiver um plano ativo, também pode clicar em "Gerenciar" na seção "Plano" acima.
</li>
<li class="" data-start="1768" data-end="1858">
Cancele o seu auto-renovação clicando no botão [Cancelar auto-renovação da assinatura].
</li>
</ol>
Agora está cancelado! O plano pago permanecerá ativo até a data de expiração, mesmo depois que a funcionalidade de auto-renovação for desativada. O cancelamento dos pagamentos recorrentes não afetará seus bots ou ordens; eles permanecerão ativos até o final do período pago.
<hr>
<h3 id="h_01JRY36QM2X3S0XPW8JKEEPDA1" data-start="2136" data-end="2160">O que vem a seguir</h3>
<ul data-start="2161" data-end="2383" data-is-last-node="" data-is-only-node="">
<li class="" data-start="2161" data-end="2261">
<a href="https://bitsgap.com/helpdesk/article/9977686989468-How-to-Check-and-Manage-Your-Plan">Gerencie seu plano:</a> Saiba como verificar e gerenciar facilmente seu plano de assinatura Bitsgap.
</li>
<li class="" data-start="2262" data-end="2383">
<a href="https://bitsgap.com/helpdesk/article/9977823378716-How-to-Upgrade-Your-Subscription">Atualize sua assinatura:</a> Desbloqueie recursos avançados e melhore sua experiência de negociação ao atualizar seu plano.
</li>
</ul>
<hr>
<h3 id="h_01JRY3CJ99Q23EMNBZNT9R356M">Precisa de ajuda?</h3>
Para qualquer problema ou dúvidas, não hesite em entrar em contato com a equipe de <a href="mailto:support@bitsgap.com">suporte ao cliente</a> da Bitsgap.

O que é a renovação automática?

No nosso aplicativo móvel iOS, existem algumas restrições em relação às opções de pagamento para planos de assinatura. Essas limitações são baseadas no país de residência do usuário e foram implementadas para atender às regulamentações locais. Abaixo estão as restrições específicas para diferentes países.
<hr>
<h3 id="h_01JRY3S7YGP9V1FESS85H1A2P9" data-start="2385" data-end="2583">Indonésia e Vietnã</h3>
Usuários da Indonésia e do Vietnã não podem realizar pagamentos para planos de assinatura anuais. Além disso, o plano PRO não pode ser adquirido mensalmente nesses países.
<hr>
<h3 id="h_01JRY3SQ08T20Y64RASC6W5NRN" data-start="2585" data-end="2725">Colômbia e Tanzânia</h3>
Usuários da Colômbia e da Tanzânia não podem adquirir os planos de assinatura Advanced e PRO por um período anual.
<hr>
<h3 id="h_01JRY3SKK65EAD00AS9CVR7CKP" data-start="2727" data-end="2850">República da Coreia</h3>
Usuários da República da Coreia não podem adquirir planos de assinatura PRO por um período anual.
<hr>
Para se adaptar a essas limitações e fornecer transparência aos usuários, uma notificação será exibida na interface de pagamento para os usuários do iOS nos países afetados. Essa notificação indicará "Não suportado para o seu país" quando os usuários tentarem assinar planos não disponíveis em sua região.
Pedimos desculpas por qualquer inconveniente que essas restrições possam causar. Nosso objetivo é garantir conformidade com as regulamentações locais e fornecer uma experiência do usuário sem interrupções dentro das limitações das regulamentações de pagamento de cada região.
Para mais assistência sobre opções de pagamento e restrições, não hesite em entrar em contato com nossa equipe de suporte ao cliente.
<hr>
<h3 id="h_01JRY3SGKR2PS633CA3JCH7R6J" data-start="3571" data-end="3595">O que vem a seguir</h3>
<ul data-start="3596" data-end="3894" data-is-last-node="" data-is-only-node="">
<li class="" data-start="3596" data-end="3750">
<a href="https://bitsgap.com/helpdesk/article/9978012800668-How-to-Pay-for-a-Bitsgap-Subscription-with-Cryptocurrency">Descubra pagamentos com criptomoeda:</a> Descubra como pagar com segurança sua assinatura Bitsgap com criptomoeda e aproveitar transações sem complicação.
</li>
<li class="" data-start="3751" data-end="3894">
<a href="https://bitsgap.com/en-AU/helpdesk/article/18051519944348-What-is-the-Refer-a-Friend-Bonus">Programa de Indicação:</a> Explore como você pode ganhar recompensas referindo outras pessoas ao Bitsgap por meio do nosso Programa de Indicação.
</li>
</ul>
<hr>
<h3 id="h_01JRY44P7NVN39XV92AMX298QW">Precisa de ajuda?</h3>
Para qualquer problema ou dúvidas, não hesite em entrar em contato com a equipe de <a href="mailto:support@bitsgap.com">suporte ao cliente</a> da Bitsgap.

Restrições de pagamento para certos países no iOS

Se você for uma empresa europeia, o Bitsgap permite que você faça pagamentos isentos de IVA para qualquer plano de assinatura através da sua conta corporativa. Veja como você pode adquirir um plano utilizando sua conta empresarial.
<hr>
<h3 id="h_01HBFZ9ZV4T3CGV13MR8S49EAG">Etapas para adquirir usando sua conta corporativa</h3>
1. Vá até a página <a href="https://app.bitsgap.com/settings/plan">Gerenciar planos</a>.
<ul>
<li>Se você já tem um plano ativo, também pode clicar em "Gerenciar" na seção "Plano" acima.</li>
</ul>
2. Selecione o plano desejado:
<ul data-start="438" data-end="555">
<li class="" data-start="438" data-end="555">
Escolha o plano de assinatura que deseja adquirir e clique no botão [Fazer upgrade para…] ou [Estender assinatura].
</li>
</ul>
3. Ative a opção de Conta Corporativa:
<ul data-start="602" data-end="661">
<li class="" data-start="602" data-end="661">
Na página de checkout, ative a opção "Conta corporativa".
</li>
</ul>
<img src="https://bitsgap4907.zendesk.com/hc/article_attachments/11808715170716" alt="PORCOR1.jpg">
4. Insira os dados da sua empresa:
<ul data-start="679" data-end="995">
<li class="" data-start="679" data-end="867">
Insira os dados oficiais da sua empresa, como o nome da empresa, número de IVA e outras informações relevantes. Certifique-se de que os dados correspondem aos listados no site do VIES.
</li>
<li class="" data-start="868" data-end="995">
Se a sua empresa não estiver listada no VIES, entre em contato com a autoridade fiscal local para atualizar as informações.
</li>
</ul>
5. Aceite os Termos e Condições:
<ul data-start="1036" data-end="1150" data-is-last-node="" data-is-only-node="">
<li class="" data-start="1036" data-end="1150">
Revise e aceite os Termos e Condições e a Política de Privacidade, depois clique em [Continuar] para prosseguir.
</li>
</ul>
<img src="https://bitsgap4907.zendesk.com/hc/article_attachments/11808715204636" alt="PORCOR2.jpg">
6. Sincronização com o VIES:
<ul data-start="368" data-end="560" data-is-last-node="" data-is-only-node="">
<li class="" data-start="368" data-end="560">
O nosso sistema irá sincronizar e confirmar os dados da sua empresa com o site do VIES. Se tudo estiver correto, você será redirecionado para a página de pagamento para concluir a transação.
</li>
</ul>
<hr style="height: 0px;">
<h3 id="h_01JRY90BP7S56YPAW8DRW6ASBH" data-start="384" data-end="414">O que vem a seguir?</h3>
<ul data-start="415" data-end="714" data-is-last-node="" data-is-only-node="">
<li class="" data-start="415" data-end="577">
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