Status de erro em chave API
A Bitsgap exibe o status atual das suas chaves de API conectadas. Cada status indica o que deu errado ao conectar suas chaves à plataforma. Vamos analisar cada um deles mais de perto.
Status
| Status | Descrição do status | Solução |
| Conectada | Sua chave está conectada e pronta para ser usada. | - |
| Expira em N* dias | A chave ficará inativa após o número especificado de dias. ______________________ *N - número de dias. | Em sua exchange, adicione nossos endereços de IP à chave API conectada à Bitsgap. |
| Expirou | Faltam todas as permissões necessárias para a chave API devido à política de segurança da exchange. | Reative todas as permissões solicitadas, renove a chave ou adicione nossos endereços IP à chave API conectada à Bitsgap. |
| Permissões incorretas | Permissões da chave API ausentes ou inválidas. | Verifique se todas as permissões necessárias estão ativadas e compare-as com a instrução em nossa Central de Ajuda. |
| Saque ativado | A chave API não pode ser usada porque a permissão de saque está ativada. | Desative a permissão de saque da chave API conectada à Bitsgap. |
| Problema temporário | A chave está temporariamente inválida devido a problemas no lado da exchange. | Nenhuma ação adicional é necessária; aguarde até que o problema seja resolvido. |
| Inválida | A chave não existe ou não pode ser usada. | O problema pode ser um dos seguintes: 1. A chave não está ativada; 2. Verificação KYC é necessária na exchange; 3. Sua conta da exchange está congelada ou desativada; Para resolver esse status, entre em contato com a equipe de suporte da exchange ou crie uma nova chave API e tente conectá-la à Bitsgap seguindo nossas instruções na Central de Ajuda. |
| Futuros inativos | Sua chave API da Binance não permite a negociação de futuros. | Cadastre a conta de Futuros da Binance seguindo este artigo da Central de Ajuda. Se você já abriu a conta de Futuros, verifique se a permissão de negociação de Futuros está ativada para a chave API conectada. |
O que fazer a seguir?
-
Verifique as configurações da sua API: Certifique-se de que suas chaves de API tenham as permissões corretas para uma negociação segura e ininterrupta.
-
Bloqueio de conta API: Entenda como a Bitsgap protege sua conta com restrições de API.
Precisa de ajuda?
Para qualquer problema ou dúvidas, não hesite em entrar em contato com a equipe de suporte ao cliente da Bitsgap.