Status de erro em chave API
A Bitsgap exibe o status atual das suas chaves de API conectadas. Cada status indica o que deu errado ao conectar suas chaves à plataforma. Vamos analisar cada um deles mais de perto.
Status
Status Descrição do status Solução Conectada Sua chave está conectada e pronta para ser usada. - Expira em N dias* A chave ficará inativa após o número especificado de dias. ______________________
*N - número de dias. Em sua exchange, adicione nossos endereços de IP à chave API conectada à Bitsgap. Expirou Faltam todas as permissões necessárias para a chave API devido à política de segurança da exchange. Reative todas as permissões solicitadas, renove a chave ou adicione nossos endereços IP à chave API conectada à Bitsgap. Permissões incorretas Permissões da chave API ausentes ou inválidas. Verifique se todas as permissões necessárias estão ativadas e compare-as com a instrução em nossa Central de Ajuda. Saque ativado A chave API não pode ser usada porque a permissão de saque está ativada. Desative a permissão de saque da chave API conectada à Bitsgap. Problema temporário A chave está temporariamente inválida devido a problemas no lado da exchange. Nenhuma ação adicional é necessária; aguarde até que o problema seja resolvido. Inválida A chave não existe ou não pode ser usada. O problema pode ser um dos seguintes:
1. A chave não está ativada;
2. Verificação KYC é necessária na exchange;
3. Sua conta da exchange está congelada ou desativada;
Para resolver esse status, entre em contato com a equipe de suporte da exchange ou crie uma nova chave API e tente conectá-la à Bitsgap seguindo nossas instruções na Central de Ajuda. Futuros inativos Sua chave API da Binance não permite a negociação de futuros. Cadastre a conta de Futuros da Binance seguindo este artigo da Central de Ajuda. Se você já abriu a conta de Futuros, verifique se a permissão de negociação de Futuros está ativada para a chave API conectada.
O que fazer a seguir?
- Verifique as configurações da sua API: Certifique-se de que suas chaves de API tenham as permissões corretas para uma negociação segura e ininterrupta.
- Bloqueio de conta API: Entenda como a Bitsgap protege sua conta com restrições de API.
Precisa de ajuda?
Para qualquer problema ou dúvidas, não hesite em entrar em contato com a equipe de suporte ao cliente da Bitsgap.