Segurança de API

A Bitsgap exibe o status atual das suas chaves de API conectadas. Cada status indica o que deu errado ao conectar suas chaves à plataforma. Vamos analisar cada um deles mais de perto.
<h3 id="h_01J66X0VQAHR8V3F6JWZ7608H3">Status</h3>
<table id="6cf9915a-90a6-4b3b-8be2-6fd76f200004" class="simple-table">
<tbody>
<tr id="95719396-5210-40c1-ae0b-19e6b0e05f67">
<td id="SVe}" class="" style="width: 142px;">Status</td>
<td id="V@c^" class="" style="width: 231px;">Descrição do status</td>
<td id="ViUf" class="" style="width: 292px;">Solução</td>
</tr>
<tr id="50e5ce2e-f5f5-4f04-b3dc-9f5bb166dfde">
<td id="SVe}" class="" style="width: 142px;">Conectada</td>
<td id="V@c^" class="" style="width: 231px;">Sua chave está conectada e pronta para ser usada.</td>
<td id="ViUf" class="" style="width: 292px;">-</td>
</tr>
<tr id="1f2fbc99-4719-49d2-9b8b-604446055339">
<td id="SVe}" class="" style="width: 142px;">Expira em N* dias</td>
<td id="V@c^" class="" style="width: 231px;">A chave ficará inativa após o número especificado de dias. ______________________ *N&nbsp;- número de dias.</td>
<td id="ViUf" class="" style="width: 292px;">Em sua exchange,&nbsp;<a href="https://bitsgap.com/helpdesk/article/9948309520924-Updating-API-Key-Permissions-with-Trusted-IP-Addresses#https://bitsgap4907.zendesk.com/hc/en-us/articles/9948309520924" target="_blank" rel="noopener noreferrer">adicione nossos endereços de IP</a> à chave API conectada à Bitsgap.</td>
</tr>
<tr id="cfdbeaff-0905-4e39-9394-77837ad38d1d">
<td id="SVe}" class="" style="width: 142px;">Expirou</td>
<td id="V@c^" class="" style="width: 231px;">Faltam todas as permissões necessárias para a chave API devido à política de segurança da exchange.</td>
<td id="ViUf" class="" style="width: 292px;">Reative todas as permissões solicitadas, renove a chave ou&nbsp;<a href="https://bitsgap.com/helpdesk/article/9948309520924-Updating-API-Key-Permissions-with-Trusted-IP-Addresses#https://bitsgap4907.zendesk.com/hc/en-us/articles/9948309520924" target="_blank" rel="noopener noreferrer">adicione nossos endereços IP</a>&nbsp;à chave API conectada à Bitsgap.</td>
</tr>
<tr id="a9bb2c75-d322-4d8b-ae9c-fb7b384f89ac">
<td id="SVe}" class="" style="width: 142px;">Permissões incorretas</td>
<td id="V@c^" class="" style="width: 231px;">Permissões da chave API ausentes ou inválidas.</td>
<td id="ViUf" class="" style="width: 292px;">Verifique se todas as permissões necessárias estão ativadas e compare-as com a&nbsp;<a href="https://bitsgap4907.zendesk.com/hc/pt-br/articles/9898682355868" target="_blank" rel="noopener noreferrer">instrução em nossa Central de Ajuda</a>.</td>
</tr>
<tr id="ba42cae9-48df-40e8-bf92-e3d406e57222">
<td id="SVe}" class="" style="width: 142px;">Saque ativado</td>
<td id="V@c^" class="" style="width: 231px;">A chave API não pode ser usada porque a permissão de saque está ativada.</td>
<td id="ViUf" class="" style="width: 292px;">Desative a permissão de saque da chave API conectada à Bitsgap.</td>
</tr>
<tr id="09549edd-2dbe-4572-b9da-1d22db264e0b">
<td id="SVe}" class="" style="width: 142px;">Problema temporário</td>
<td id="V@c^" class="" style="width: 231px;">A chave está temporariamente inválida devido a problemas no lado da exchange.</td>
<td id="ViUf" class="" style="width: 292px;">Nenhuma ação adicional é necessária; aguarde até que o problema seja resolvido.</td>
</tr>
<tr id="a7c829b7-b40f-4a36-b4dc-5209554303af">
<td id="SVe}" class="" style="width: 142px;">Inválida</td>
<td id="V@c^" class="" style="width: 231px;">A chave não existe ou não pode ser usada.</td>
<td id="ViUf" class="" style="width: 292px;">O problema pode ser um dos seguintes: 1. A chave não está ativada; 2. Verificação KYC é necessária na exchange; 3. Sua conta da exchange está congelada ou desativada; Para resolver esse status, entre em contato com a equipe de suporte da exchange ou crie uma nova chave API e tente conectá-la à Bitsgap <a href="https://bitsgap.com/pt/helpdesk/article/9898682355868-Como-criar-e-configurar-a-chave-API-da-Binance">seguindo nossas instruções na Central de Ajuda</a>.</td>
</tr>
<tr id="807764e6-88a5-4a46-977b-092940a403f8">
<td id="SVe}" class="" style="width: 142px;">Futuros inativos</td>
<td id="V@c^" class="" style="width: 231px;">Sua chave API da Binance não permite a negociação de futuros.</td>
<td id="ViUf" class="" style="width: 292px;">Cadastre a conta de Futuros da Binance seguindo este&nbsp;artigo da&nbsp;<a href="https://bitsgap4907.zendesk.com/hc/pt-br/articles/9919541399580" target="_blank" rel="noopener noreferrer">Central de Ajuda</a>. Se você já abriu a conta de Futuros, verifique se a permissão de negociação de Futuros está ativada para a chave API conectada.</td>
</tr>
</tbody>
</table>
<hr>
<h3 id="h_01JQDC735ZCV7MHJ4S6WWGST1P" data-start="289" data-end="333">O que fazer a seguir?</h3>
<ul data-start="334" data-end="578" data-is-last-node="" data-is-only-node="">
<li class="" data-start="334" data-end="489">
<a href="https://bitsgap.com/helpdesk/article/9948309520924-Updating-API-Key-Permissions-with-Trusted-IP-Addresses">Verifique as configurações da sua API:</a> Certifique-se de que suas chaves de API tenham as permissões corretas para uma negociação segura e ininterrupta.
</li>
<li class="" data-start="490" data-end="578">
<a href="https://bitsgap.com/helpdesk/article/9807484280732-API-Account-Lock">Bloqueio de conta API:</a> Entenda como a Bitsgap protege sua conta com restrições de API.
</li>
</ul>
<hr>
<h3 id="h_01JQDCERSTACZC4VD3Z5MA902Z">Precisa de ajuda?</h3>
Para qualquer problema ou dúvidas, não hesite em entrar em contato com a equipe de <a href="mailto:support@bitsgap.com">suporte ao cliente</a> da Bitsgap.

Status de erro em chave API

O algoritmo de bloqueio de conta API (API Account Lock) garante que uma chave API não seja reutilizada em várias contas da Bitsgap. Esse recurso otimiza a verificação dos dados da API e melhora a segurança das suas conexões com a exchange.
<hr>
<h3 id="h_01JQDDKESAD4JFDE5Z3AQFY3RH" data-start="258" data-end="343">Como funciona</h3>
O sistema impede a adição de uma chave API se:
<ul data-start="345" data-end="487" data-is-last-node="" data-is-only-node="">
<li class="" data-start="345" data-end="410">
A chave já foi conectada a outra conta Bitsgap anteriormente.
</li>
<li class="" data-start="411" data-end="487">
Se passaram mais de 24 horas desde que a chave foi removida da plataforma.
</li>
</ul>
<hr>
<h3 id="h_01JQDDV1NKFT7YZKB0SFJ34FTK">O que acontece se eu usar a mesma chave API?</h3>
1. Você receberá uma notificação por e-mail enviada para a conta onde a chave API já está conectada.
<img src="https://bitsgap4907.zendesk.com/hc/article_attachments/15639802906268" alt="Untitled (26).png">
2. Uma notificação pop-up aparecerá, indicando que a chave API está vinculada a outra conta Bitsgap.
<img src="https://bitsgap4907.zendesk.com/hc/article_attachments/15639802908444" alt="Untitled (27).png">
3. A chave será marcada com um status de erro de API na página "Minhas Exchanges".
<hr>
<h3 id="h_01JQDE5K7ME2C1DSW77HRJ64FN" data-start="787" data-end="846">Resolvendo o erro "API Account Lock"</h3>
<ul data-start="847" data-end="1171">
<li class="" data-start="847" data-end="962">
Para uma nova conta: Faça login no seu exchange, crie uma nova chave API e conecte-a à sua conta Bitsgap.
</li>
<li class="" data-start="964" data-end="1171">
Se você receber um erro, mas ainda não vinculou a chave API:
<ol data-start="1035" data-end="1171">
<li class="" data-start="1035" data-end="1076">
Faça login na sua conta do exchange.
</li>
<li class="" data-start="1079" data-end="1126">
Exclua todas as chaves API não utilizadas.
</li>
<li class="" data-start="1129" data-end="1171">
Crie uma nova chave API para o Bitsgap.
</li>
</ol>
</li>
</ul>
Nota O sistema deixará de enviar notificações se a chave correta estiver conectada. Para fechar, clique no botão [Ignorar].
<hr>
<h3 id="h_01JQDE6H7DXY257NSJ1TQ06VW1" data-start="1304" data-end="1329">O que fazer depois?</h3>
<ul data-start="1330" data-end="1531" data-is-last-node="" data-is-only-node="">
<li class="" data-start="1330" data-end="1445">
<a href="https://bitsgap.com/helpdesk/article/9948309520924-Updating-API-Key-Permissions-with-Trusted-IP-Addresses">Atualizando as permissões da chave API:</a> Aprenda a configurar as permissões e garantir conexões API seguras.
</li>
<li class="" data-start="1446" data-end="1531">
<a href="https://bitsgap.com/helpdesk/article/10044910693020-API-Key-Error-Statuses">Resolvendo erros de API:</a> Obtenha soluções para problemas comuns de conexão API.
</li>
</ul>
<hr>
<h3 id="h_01JQDE9DFPG71E4N14K81MB30B">Precisa de ajuda?</h3>
Para qualquer problema ou dúvidas, não hesite em entrar em contato com a equipe de <a href="mailto:support@bitsgap.com">suporte ao cliente</a> da Bitsgap.

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Status de erro em chave API

Bloqueio de conta por API