Abonnement

Indien je het aantal actieve bots wilt verhogen of nieuwe functies wilt ontgrendelen, kun je je abonnement upgraden naar een ander plan. De upgrade wordt automatisch verwerkt wanneer je een hoger plan aanschaft. Hier volgen de stappen om je plan met een paar muisklikken te upgraden:
1. Log in op je Bitsgap account en ga verder naar de <a href="https://app.bitsgap.com/settings/manage-plans">Plannen behern</a> pagina.
<img src="https://bitsgap4907.zendesk.com/hc/article_attachments/10617898237852" alt="mceclip1.png">
2. Klik op de [Upgrade] knop.<img src="https://bitsgap4907.zendesk.com/hc/article_attachments/10625086292764" alt="Снимок экрана 2023-09-28 в 18.01.28.png">
3. Selecteer het nieuwe plan en klik op [Upgrade naar…].
<img src="https://bitsgap4907.zendesk.com/hc/article_attachments/11779759157020" alt="4.jpg">
4.&nbsp;Selecteer een betaalmethode en klik op [Doorgaan].
<img src="https://bitsgap4907.zendesk.com/hc/article_attachments/11779761617692" alt="44.jpg">
In het "Totaal" tab zie je wat er gebeurt met je vorige lagere plan zodra je naar een hoger plan upgradet.
Als je bijvoorbeeld 6 maanden van het Advanced plan hebt, zal deze worden omgezet naar 3 maanden van het Pro plan. Ter aanvulling hiervan heb je een extra maand/12 maanden van het abonnement dat je aanschaft.
Met je nieuwe plan kun je Bitsgap blijven gebruiken, maar dit keer met nieuwe functies! 🚀
<hr style="height: 0px;">
Heb je ergens problemen mee? Vraag raad aan onze community op&nbsp;<a href="https://t.me/bitsgap" target="_blank" rel="noopener noreferrer">Telegram</a>!

Hoe upgrade ik mijn abbonement?

Op de <a href="https://app.bitsgap.com/settings/plan" target="_blank" rel="noopener noreferrer">Manage plans pagina</a> kun je alle details zien van je huidige abonnement, de voorwaarden van het plan, en hier kun je tevens de betaalgegevens wijzigen.
Hier zijn enkele secties die nuttig kunnen zijn:
<ol>
<li>Je huidige plan (Trial, Basic, Advanced, Pro, Limited, Free);</li>
<li>De vervaldatum van het plan en de tijd die over is tot het einde van je plan;</li>
<li>Abonnement activiteit en datum van de eerstvolgende automatische verlenging.</li>
</ol>
<img src="https://bitsgap4907.zendesk.com/hc/article_attachments/10757265665436" alt="DUT1.png">
Ook kun je de automatische verlenging annuleren. De [Automatische vernieuwing] knop stopt uitsluitend de volgende betaling en heeft geen invloed op je actieve bots en orders:
<img src="https://bitsgap4907.zendesk.com/hc/article_attachments/10757867876252" alt="DUT2.png">
Om kaartinformatie te wijzigen, klik op de [Een kaart vernieuwen] knop:
<img src="https://bitsgap4907.zendesk.com/hc/article_attachments/10758243276188" alt="DUT3.png">
Doe een upgrade of verleng je plan door op de [Upgrade] of [Extend] knop te klikken.
Je zal worden doorverwezen naar de "Plan upgraden" pagina:
<img src="https://bitsgap4907.zendesk.com/hc/article_attachments/10758560615836" alt="DUT4.png">
<img src="https://bitsgap4907.zendesk.com/hc/article_attachments/11868205479964" alt="DUT.jpg">
Facturen kun je downloaden en inzien op de <a class="notion-link-token notion-focusable-token notion-enable-hover" tabindex="0" href="https://app.bitsgap.com/settings/billing-history" target="_blank" rel="noopener noreferrer" data-token-index="1">Instellingen/Factuurgeschiedenis pagina</a>.
<img src="https://bitsgap4907.zendesk.com/hc/article_attachments/13149011528604" alt="Deu.jpg">
Ook is er een FAQ op de "Manage plans" pagina waar je een hoop nuttige informatie kunt vinden.
<img src="https://bitsgap4907.zendesk.com/hc/article_attachments/10759580516892" alt="DUT7.png">
<hr style="height: 0px;">
Heb je ergens problemen mee? Vraag raad aan onze community op&nbsp;<a href="https://t.me/bitsgap" target="_blank" rel="noopener noreferrer">Telegram</a>!

Plan controleren en beheren

In dit artikel lees je hoe je je Bitsgap-abonnementsplan kunt aanschaffen met cryptocurrency. Daarnaast kun je een instructievideo bekijken waarin de crypto betaling stap-voor-stap wordt uitgelegd, zodat je zeer makkelijk aan de slag kunt (de video is alleen beschikbaar in het Engels).
<iframe src="//www.youtube-nocookie.com/embed/_sHlbU70OJU" width="560" height="315" frameborder="0" allowfullscreen=""></iframe>
<h3 id="h_01HESE23QGGPS0XPTMV33F84XM">1. Ga naar de Plannen pagina</h3>
Log in op je Bitsgap account en klik op je profiel. Klik op [Verlengen] of [Upgrade] naast je profiel info.
<img src="https://bitsgap4907.zendesk.com/hc/article_attachments/11203628726812" alt="CrDu1.gif">
<h3 id="h_01HESE2PBWWD80PRF5HM7F7C4A">2. Kies het abonnement</h3>
Op de prijspagina kun je het gewenste plan kiezen en klikken op [Abonnement verlengen] of [Upgrade to ...].
<img src="https://bitsgap4907.zendesk.com/hc/article_attachments/13148603512604">
<h3 id="h_01HESE32D7XXTFDAT3RS7T0A8E">3. Selecteer een cryptocurrency betalingsmethode</h3>
Selecteer cryptocurrency als je betaalmethode. Zodra je klaar bent, klik je op [Nu kopen].
<img src="https://bitsgap4907.zendesk.com/hc/article_attachments/14843664502300">
<h3 id="h_01HESE3C7YVR1NH2DAG6N2GT1C">4. Selecteer betaal valuta</h3>
Selecteer je gewenste cryptocurrency en klik op [Continue].
<img src="https://bitsgap4907.zendesk.com/hc/article_attachments/15639452730524" alt="CrEn4.gif">
<h3 id="h_01HESE43M8BGMR2PMBJVPM6KC4">5. Voer je e-mailadres in</h3>
Voer je e-mailadres in om de betaling te bevestigen en een ontvangst te ontvangen. Zodra je klaar bent, klik je op [Continue].
<img src="https://bitsgap4907.zendesk.com/hc/article_attachments/15639452732316" alt="CrEn5.gif">
<h3 id="h_01HESE4NXMK66SK6KJ1JS9F31Q">6. Selecteer een blockchain netwerk</h3>
Sommige crypto’s hebben andere blockchain netwerken om de transactie te doedn. Selecteer dat de gewenste en gebruikte netwerken overeenkomen, anders zul je je fondsen kwijtraken. Zodra je het netwerk hebt geselecteerd, klik je op [Continue].
<img src="https://bitsgap4907.zendesk.com/hc/article_attachments/15639438001052" alt="CrEn6.png">
<h3 id="h_01HESE59AX4HQRVHX13K10NM9R">7. Stuur munten naar een adres</h3>
Bij de volgende stap zal Coingate het vereiste bedrag aangeven dat je vanaf je cryptocurrency wallet moet sturen; en het ontvangst adres. Kopieer het hele adres of klik op de [Copy] knop.
<img src="https://bitsgap4907.zendesk.com/hc/article_attachments/15639438002204" alt="CrEn7.gif">
Let op Houd er rekening mee dat het tarief slechts 20 minuten is gereserveerd. Gedurende deze tijd moet het gespecificeerde bedrag in de geselecteerde cryptocurrency ontvangen worden op het gespecificeerde adres. Je accountplan wordt binnen 15-30 minuten na een succesvolle betaling bijgewerkt.
<h2 id="h_01HESE61588NYP80YRSB39PHGY">Mogelijke problemen bij het betalen met cryptocurrency</h2>
Betalingsproblemen hebben meestal één van deze twee redenen:
<ul>
<li>De betaling is niet binnen 20 minuten ontvangen</li>
<li>Het verkeerde bedrag is verzonden</li>
</ul>
Als je een portemonnee op een cryptocurrency exchange gebruikt, zou het langer 20 minuten moeten duren voordat de exchange het geld overmaakt als het tijdsvenster voor betaling al is verstreken. Daarom raadt Bitsgap aan om overschrijvingen vanaf andere portemonnees te doen. Raadpleeg dit artikel voor een meer gedetailleerde uitleg:
<a href="https://support.coingate.com/hc/en-us/articles/4402498879634-Why-can-t-I-send-transactions-to-CoinGate-invoice-from-an-exchange" target="_blank" rel="noopener noreferrer">Waarom kan ik geen transacties naar CoinGate sturen vanaf een exchange?</a>
<h2 id="h_01HESE6158M6BXQ435BQBBWEV9">Een voorbeeld van een opnamefout in de exchange wallet</h2>
De commissie wordt altijd afgetrokken van het bedrag dat is aangegeven voor de opname, dus het bedrag van de betaling moet worden aangepast. Let op het "Ontvangstbedrag"; dit bedrag moet overeenkomen met het bedrag dat is aangegeven voor de betaling op je Coingate-formulier.
<img src="https://bitsgap4907.zendesk.com/hc/article_attachments/15639452733980" alt="CrEn8.gif">
Zorg ervoor dat het netwerk overeenkomt met het netwerk dat je hebt gekozen op het Coingate formulier. Coingate heeft geen toegang tot deze fondsen als de netwerken niet overeenkomen, en ze zullen onherroepelijk verloren gaan.
<h2 id="h_01HESE7CV5218MMEWG9JCMQ3F7">Wat gebeurt er als de betaling mislukt?</h2>
Als de betaling niet binnen 20 minuten is ontvangen en/of het verkeerde bedrag is uitgevoerd, dan wordt je betaling niet geaccepteerd. De Coingate terminal zal de betaalstatus op "Verlopen" zetten, en binnen 24 uur ontvang je een link naar je e-mail waarmee je een terugbetaling kunt aanvragen. Coingate zal binnen 48 uur na je verzoek je geld terugstorten. Om het plan aan te schaffen, moet je alle bovenstaande stappen herhalen.
Je betaling is verlopen en je hebt geen restitutieformulier ontvangen? Lees dan dit artikel - <a href="https://bitsgap4907.zendesk.com/hc/nl/articles/9978174046236" target="_blank" rel="noopener noreferrer">Vervallen betaling</a>.
<hr style="height: 0px;">
Heb je ergens problemen mee? Vraag raad aan onze community op&nbsp;<a href="https://t.me/bitsgap" target="_blank" rel="noopener noreferrer">Telegram</a>!

Hoe te betalen met cryptocurrency?

Met automatische verlenging kun je je abonnement automatisch verlengen zonder handmatige betalingen te hoeven doen. Het wordt automatisch ingeschakeld nadat je een abonnement hebt gekocht. Het is een erg handige functie, aangezien je de vervaldatum van je abonnement niet in de gaten hoeft te houden.
Opmerking De functie voor automatische verlenging is alleen beschikbaar wanneer je een credit-/debitcard of PayPal gebruikt.
<h2 id="h_01HB8V7Y3ER8WDGGKVNASPZDTN">Hoe automatische betalingen te annuleren?</h2>
Er zijn gevallen waarin automatisch verlengen niet nodig is. Je wilt bijvoorbeeld het betaalde plan één maand gebruiken zonder verdere verlenging. Hier zijn een paar stappen om je terugkerende betalingen te annuleren:
1. Log in op je Bitsgap account.
2. Breng de muis naar je profiel en ga naar de <a href="https://app.bitsgap.com/settings/plan">Plannen beheren</a> pagina.
<img src="https://bitsgap4907.zendesk.com/hc/article_attachments/10583753695772">
3. Annuleer het automatische verlengen door op de [Automatische vernieuwing] knop te klikken.
<img src="https://bitsgap4907.zendesk.com/hc/article_attachments/10583818234524" alt="Снимок экрана 2023-09-26 в 16.13.05.png">
Nu is het geannuleerd. Het betaalde plan zal actief blijven tot de vervaldatum, zelfs nadat de automatische verlenging is uitgezet. Annulering van automatische betalingen heeft geen invloed op bots of orders; deze blijven actief tot het einde van de betaalde termijn.
<hr style="height: 0px;">
Heb je ergens problemen mee? Vraag raad aan onze community op&nbsp;<a href="https://t.me/bitsgap" target="_blank" rel="noopener noreferrer">Telegram</a>!

Wat is automatische verlenging?

Met Bitsgap kun je je zakelijke account gebruiken om facturen te betalen. Door een betaling te doen met je zakelijke account, zal er geen btw worden verrekend.
Opmerking Deze optie is uitsluitend beschikbaar voor Europese bedrijven.
<h2 id="h_01HBFZR3BX5Y1HGCMVHMKHQF1V">Hoe kan ik een abonnement kopen met mijn bedrijfsaccount?</h2>
1. Ga naar de pagina <a href="https://app.bitsgap.com/settings/plan">Plannen beheren</a>.
<img src="https://bitsgap4907.zendesk.com/hc/article_attachments/10626285923100" alt="mceclip1.png">
2. Selecteer het gewenste plan en klik op de [Upgrade naar…] of [Abonnement verlengen] knop.
<img src="https://bitsgap4907.zendesk.com/hc/article_attachments/11808760268700" alt="DUTEU.jpg">
3. Klik op de "Bedrijfsaccount" toggle op de afrekenpagina.
<img src="https://bitsgap4907.zendesk.com/hc/article_attachments/11808718166044" alt="DUTCIR1.jpg">
4. Voer je bedrijfsgegevens in.
Opmerking Je officiële bedrijfsnaam, btw-nummer, en andere details kun je vinden op de <a href="https://ec.europa.eu/taxation_customs/vies/">VIES website</a>.
Voer de details precies in zoals ze op de VIES website worden weergegeven. Indien je bedrijf niet wordt vermeld, dien je contact op te nemen met de btw-instantie van je verblijfsland voor instructies omtrent het bijwerken van je bedrijfsinformatie op de VIES website.
5. Voer de bedrijfsinformatie in, accepteer de <a href="https://bitsgap.com/terms-conditions/tnc/">Algemene Voorwaarden</a> en het <a href="https://bitsgap.com/terms-conditions/privacy/">Privacybeleid</a>, en ga verder door op [Continue] te klikken.
<img src="https://bitsgap4907.zendesk.com/hc/article_attachments/11808718175644" alt="DUTCOR2.jpg">
Ons systeem zorgt voor de synchronisatie en bevestiging van je bedrijfsgegevens met de VIES website. Indien de ingevoerde gegevens juist zijn, wordt je doorgestuurd naar de volgende pagina om verder te gaan met de betaling.
<hr style="height: 0px;">
Heb je ergens problemen mee? Vraag raad aan onze community op&nbsp;<a href="https://t.me/bitsgap" target="_blank" rel="noopener noreferrer">Telegram</a>!

Abonnement

Hoe upgrade ik mijn abbonement?

Plan controleren en beheren

Hoe te betalen met cryptocurrency?

Wat is automatische verlenging?

Hoe plan aanschaffen als zakelijke klant?