Betalingen in cryptocurrency

Als je crypto betaling de status Expired krijgt, maak je dan geen zorgen. Dit betekent alleen dat de betaling is aangekomen na het tijdsvenster van 20 minuten waarin onze betalingsgateway een vaste koers voor je heeft toegewezen.
Als je deze betaling wilt vrijgeven en een terugbetalingslink wilt ontvangen, stuur ons dan de volgende informatie:
<ol>
<li>Link naar de verlopen betaling:</li>
<li>Link naar de txid:</li>
</ol>
Je kunt dit rechtstreeks sturen naar <a href="mailto:support@bitsgap.com">support@bitsgap.com</a>, maar je kunt ook gebruikmaken van onze online chat. Onze medewerkers ontvangen je verzoek en sturen het door naar het betalingsteam. Het duurt meestal tot 5 werkdagen om de betaling van de gateway terug te boeken naar je account.
Om te voorkomen dat het nogmaals gebeurt, verzoeken we je om je betalingen niet rechtstreeks vanaf cryptocurrency exchange wallets te versturen. Dit zijn de redenen:
<ol>
<li>Je exchange heeft tijd nodig om je opnameverzoek te verwerken, wat langer is dan het tijdsvenster van 20 minuten.</li>
<li>Je exchange neemt ook opnamekosten in rekening, wat resulteert in een te lage betaling.</li>
</ol>
Gebruik een willekeurige cloud wallet als tussenpersoon, bijvoorbeeld <a href="https://www.blockchain.com">Blockchain.com</a>. Eerst neem je geld op van je exchange account naar de medium wallet en wacht je tot het is ontvangen. Daarna doe je de betaling aan Bitsgap.
<hr>
Heb je ergens problemen mee? Vraag raad aan onze community op&nbsp;<a href="https://t.me/bitsgap" target="_blank" rel="noopener noreferrer">Telegram</a>!

Vervallen betaling

In dit artikel lees je hoe je je Bitsgap-abonnementsplan kunt aanschaffen met cryptocurrency. Daarnaast kun je een instructievideo bekijken waarin de crypto betaling stap-voor-stap wordt uitgelegd, zodat je zeer makkelijk aan de slag kunt (de video is alleen beschikbaar in het Engels).
<iframe src="//www.youtube-nocookie.com/embed/_sHlbU70OJU" width="560" height="315" frameborder="0" allowfullscreen=""></iframe>
<h3 id="h_01HESE23QGGPS0XPTMV33F84XM">1. Ga naar de Plannen pagina</h3>
Log in op je Bitsgap account en klik op je profiel. Klik op [Verlengen] of [Upgrade] naast je profiel info.
<img src="https://bitsgap4907.zendesk.com/hc/article_attachments/11203628726812" alt="CrDu1.gif">
<h3 id="h_01HESE2PBWWD80PRF5HM7F7C4A">2. Kies het abonnement</h3>
Op de prijspagina kun je het gewenste plan kiezen en klikken op [Abonnement verlengen] of [Upgrade to ...].
<img src="https://bitsgap4907.zendesk.com/hc/article_attachments/13148603512604">
<h3 id="h_01HESE32D7XXTFDAT3RS7T0A8E">3. Selecteer een cryptocurrency betalingsmethode</h3>
Selecteer cryptocurrency als je betaalmethode. Zodra je klaar bent, klik je op [Nu kopen].
<img src="https://bitsgap4907.zendesk.com/hc/article_attachments/14843664502300">
<h3 id="h_01HESE3C7YVR1NH2DAG6N2GT1C">4. Selecteer betaal valuta</h3>
Selecteer je gewenste cryptocurrency en klik op [Continue].
<img src="https://bitsgap4907.zendesk.com/hc/article_attachments/15639452730524" alt="CrEn4.gif">
<h3 id="h_01HESE43M8BGMR2PMBJVPM6KC4">5. Voer je e-mailadres in</h3>
Voer je e-mailadres in om de betaling te bevestigen en een ontvangst te ontvangen. Zodra je klaar bent, klik je op [Continue].
<img src="https://bitsgap4907.zendesk.com/hc/article_attachments/15639452732316" alt="CrEn5.gif">
<h3 id="h_01HESE4NXMK66SK6KJ1JS9F31Q">6. Selecteer een blockchain netwerk</h3>
Sommige crypto’s hebben andere blockchain netwerken om de transactie te doedn. Selecteer dat de gewenste en gebruikte netwerken overeenkomen, anders zul je je fondsen kwijtraken. Zodra je het netwerk hebt geselecteerd, klik je op [Continue].
<img src="https://bitsgap4907.zendesk.com/hc/article_attachments/15639438001052" alt="CrEn6.png">
<h3 id="h_01HESE59AX4HQRVHX13K10NM9R">7. Stuur munten naar een adres</h3>
Bij de volgende stap zal Coingate het vereiste bedrag aangeven dat je vanaf je cryptocurrency wallet moet sturen; en het ontvangst adres. Kopieer het hele adres of klik op de [Copy] knop.
<img src="https://bitsgap4907.zendesk.com/hc/article_attachments/15639438002204" alt="CrEn7.gif">
Let op Houd er rekening mee dat het tarief slechts 20 minuten is gereserveerd. Gedurende deze tijd moet het gespecificeerde bedrag in de geselecteerde cryptocurrency ontvangen worden op het gespecificeerde adres. Je accountplan wordt binnen 15-30 minuten na een succesvolle betaling bijgewerkt.
<h2 id="h_01HESE61588NYP80YRSB39PHGY">Mogelijke problemen bij het betalen met cryptocurrency</h2>
Betalingsproblemen hebben meestal één van deze twee redenen:
<ul>
<li>De betaling is niet binnen 20 minuten ontvangen</li>
<li>Het verkeerde bedrag is verzonden</li>
</ul>
Als je een portemonnee op een cryptocurrency exchange gebruikt, zou het langer 20 minuten moeten duren voordat de exchange het geld overmaakt als het tijdsvenster voor betaling al is verstreken. Daarom raadt Bitsgap aan om overschrijvingen vanaf andere portemonnees te doen. Raadpleeg dit artikel voor een meer gedetailleerde uitleg:
<a href="https://support.coingate.com/hc/en-us/articles/4402498879634-Why-can-t-I-send-transactions-to-CoinGate-invoice-from-an-exchange" target="_blank" rel="noopener noreferrer">Waarom kan ik geen transacties naar CoinGate sturen vanaf een exchange?</a>
<h2 id="h_01HESE6158M6BXQ435BQBBWEV9">Een voorbeeld van een opnamefout in de exchange wallet</h2>
De commissie wordt altijd afgetrokken van het bedrag dat is aangegeven voor de opname, dus het bedrag van de betaling moet worden aangepast. Let op het "Ontvangstbedrag"; dit bedrag moet overeenkomen met het bedrag dat is aangegeven voor de betaling op je Coingate-formulier.
<img src="https://bitsgap4907.zendesk.com/hc/article_attachments/15639452733980" alt="CrEn8.gif">
Zorg ervoor dat het netwerk overeenkomt met het netwerk dat je hebt gekozen op het Coingate formulier. Coingate heeft geen toegang tot deze fondsen als de netwerken niet overeenkomen, en ze zullen onherroepelijk verloren gaan.
<h2 id="h_01HESE7CV5218MMEWG9JCMQ3F7">Wat gebeurt er als de betaling mislukt?</h2>
Als de betaling niet binnen 20 minuten is ontvangen en/of het verkeerde bedrag is uitgevoerd, dan wordt je betaling niet geaccepteerd. De Coingate terminal zal de betaalstatus op "Verlopen" zetten, en binnen 24 uur ontvang je een link naar je e-mail waarmee je een terugbetaling kunt aanvragen. Coingate zal binnen 48 uur na je verzoek je geld terugstorten. Om het plan aan te schaffen, moet je alle bovenstaande stappen herhalen.
Je betaling is verlopen en je hebt geen restitutieformulier ontvangen? Lees dan dit artikel - <a href="https://bitsgap4907.zendesk.com/hc/nl/articles/9978174046236" target="_blank" rel="noopener noreferrer">Vervallen betaling</a>.
<hr style="height: 0px;">
Heb je ergens problemen mee? Vraag raad aan onze community op&nbsp;<a href="https://t.me/bitsgap" target="_blank" rel="noopener noreferrer">Telegram</a>!

Betalingen in cryptocurrency

Vervallen betaling

Hoe te betalen met cryptocurrency?