Bitsgap logo
/Общие вопросы и ответы/Торговые боты/Управление ордерами бота. Почему я вижу серые линии?

Управление ордерами бота. Почему я вижу серые линии?

Вкладка Ордера бота отображает ваши активные сделки и позволяет восстановить ордера, которые были отменены или отсутствуют — так называемые серые уровни.


Почему появляются серые линии?

Серые уровни обозначают отсутствующие ордера. Возможные причины:

  • Технические сбои на бирже
  • Недостаточно средств на счёте
  • Средства были перемещены или выведены
  • Ручная отмена ордеров внутри сетки

Восстановление отсутствующих ордеров

Чтобы восстановить отсутствующие ордера, выполните следующие действия:

1. Откройте раздел «Ордера бота»:

  • Нажмите на нужного бота
  • Откройте вкладку Действия с ботом справа и выберите [Подробнее] → [Ордера бота]

1.gif

2. Перейдите во вкладку «Ордера бота»

Вы увидите список всех ордеров, связанных с ботом.

3. Восстановите отсутствующие ордера

Если какие-либо ордера отсутствуют, появится кнопка [Восстановить все ордера]
Нажмите на неё, и система автоматически восстановит все пропущенные ордера.

2.png


Нужна помощь?

Если у вас возникли вопросы, обратитесь в службу поддержки Bitsgap.