Jika Anda ingin meningkatkan jumlah bot aktif atau membuka fitur-fitur baru, Anda dapat memperbarui langganan ke paket yang lain. Pembaruan ini akan diproses secara otomatis saat Anda membeli paket yang lebih tinggi. Inilah langkah-langkah untuk meningkatkan paket Anda dalam beberapa klik saja:
1. Masuk akun Bitsgap Anda dan buka laman <a href="https://app.bitsgap.com/settings/plan" target="_blank" rel="noopener noreferrer">Atur paket</a>.
<img src="https://bitsgap4907.zendesk.com/hc/article_attachments/11106098787100" alt="6.jpg">
2. Klik tombol [Upgrade].
<img src="https://bitsgap4907.zendesk.com/hc/article_attachments/11105825595548" alt="2.jpg">
3. Pilih akun baru dan klik [Upgrade ke…].
<img src="https://bitsgap4907.zendesk.com/hc/article_attachments/11779938240156" alt="ШТВ11.jpg">
4. Pilih metode pembayaran dan klik [Lanjutkan].
<img src="https://bitsgap4907.zendesk.com/hc/article_attachments/11779938247452" alt="ШТВ112.jpg">
Di bawah tab "Total", Anda dapat melihat apa yang akan terjadi dengan paket sebelumnya setelah Anda berlangganan paket yang lebih tinggi.
Misalnya, jika Anda memiliki paket Advance 6 bulan, paket tersebut akan berubah menjadi paket Pro 3 bulan. Selain itu, Anda akan medapat tambahan satu bulan/12 bulan dari langganan paket yang Anda beli.
Dengan paket berlangganan yang baru, Anda dapat terus memanfaatkan layanan Bitsgap berikut fitur-fitur barunya!🚀
<hr style="height: 0px;">
Ada kendala? Ajukan pertanyaan Anda ke komunitas kami di&nbsp;<a href="https://t.me/bitsgap" target="_blank" rel="noopener noreferrer">Telegram</a>!

Cara Memperbarui Langganan

Di laman <a href="https://app.bitsgap.com/settings/plan" target="_blank" rel="noopener noreferrer">Kelola paket</a>, Anda dapat mengecek semua detail berlangganan terbaru, ketentuan paket, dan merubah detail pembayarannya.
Berikut beberapa bagian yang mungkin berguna untu Anda:
<ol>
<li>Paket Anda saat ini (Uji Coba, Basic, Advanced, Pro, Terbatas, Gratis);</li>
<li>Tanggal berakhirnya paket dan berapa banyak waktu yang tersisa sampai paket berakhir;</li>
<li>Aktivitas berlangganan dan tanggal perpanjangan otomatis berikutnya.</li>
</ol>
<img src="https://bitsgap4907.zendesk.com/hc/article_attachments/10757316598300" alt="IND1.png">
Anda juga dapat membatalkan perpanjangan otomatis. Tombol [Batalkan perpanjangan otomatis langganan] hanya membatalkan pembayaran berikutnya dan tidak akan memengaruhi bot dan order aktif Anda.
<img src="https://bitsgap4907.zendesk.com/hc/article_attachments/10757917858844" alt="IND2.png">
Untuk mengubah informasi kartu, klik tombol [Perbarui kartu]:
<img src="https://bitsgap4907.zendesk.com/hc/article_attachments/10758305930780" alt="IND3.png">
Lakukan peningkatan atau perpanjang paket Anda dengan mengklik tombol [Upgrade] atau [Perpanjang].
Anda akan diarahkan ke laman "Upgrade paket":
<img src="https://bitsgap4907.zendesk.com/hc/article_attachments/10758609635356" alt="IND4.png">
<img src="https://bitsgap4907.zendesk.com/hc/article_attachments/11868176651292" alt="IND.jpg">
Anda dapat memeriksa dan mengunduh tagihan di laman <a href="https://app.bitsgap.com/settings/billing-history" target="_blank" rel="noopener noreferrer">Pengaturan/Riwayat</a><a href="https://app.bitsgap.com/settings/billing-history" target="_blank" rel="noopener noreferrer"> Penagihan</a>.
<img src="https://bitsgap4907.zendesk.com/hc/article_attachments/13149017908252" alt="In.jpg">
Di laman "Kelola paket", Anda juga dapat menemukan FAQ yang berisi banyak informasi bermanfaat.
<img src="https://bitsgap4907.zendesk.com/hc/article_attachments/10759618402844" alt="IND7.png">
<hr style="height: 0px;">
Ada kendala? Ajukan pertanyaan Anda ke komunitas kami di&nbsp;<a href="https://t.me/bitsgap" target="_blank" rel="noopener noreferrer">Telegram</a>!

Cara Mengecek dan Mengelola Paket Anda

Artikel ini membahas tentang cara membeli paket berlangganan Bitsgap menggunakan metode mata uang kripto. Selain itu, Anda bisa menonton video tutorial yang menunjukkan proses langkah demi langkah melakukan pembayaran dengan mata uang kripto (video hanya tersedia dalam bahasa Inggris).
<iframe src="//www.youtube-nocookie.com/embed/_sHlbU70OJU" width="560" height="315" frameborder="0" allowfullscreen=""></iframe>
<h3 id="h_01HE7B08Q0T457F6KX7NZME9R6">1. Kunjungi laman Paket</h3>
Masuk akun Bitsgap Anda dan klik tombol profil. Klik [Perpanjang] atau [Upgrade] di samping info paket.
<img src="https://bitsgap4907.zendesk.com/hc/article_attachments/11101106086684" alt="CrInd1.gif">
<h3 id="h_01HE7B183JGPEFTV3VRJNF96TW">2. Pilih paket berlangganan</h3>
Di laman harga, pilih paket yang Anda inginkan, dan klik [Perpanjang langganan] atau [Upgrade ke ...].
<img src="https://bitsgap4907.zendesk.com/hc/article_attachments/13148528565276">
<h3 id="h_01HE7B24C01PDYMWFDYJESSDZG">3. Pilih metode pembayaran mata uang kripto</h3>
Pilih mata uang kripto sebagai metode pembayaran Anda. Kemudian, klik [Beli sekarang].
<img src="https://bitsgap4907.zendesk.com/hc/article_attachments/14843666068892">
<h3 id="h_01HE7B2VTJY3CZZ17HPRG9MK47">4. Pilih mata uang pembayaran</h3>
Pilih mata uang kripto pilihan Anda dan klik [Continue] (Lanjutkan).
<img src="https://bitsgap4907.zendesk.com/hc/article_attachments/15639437981468" alt="CrEn4.gif">
<h3 id="h_01HE7B3V2YFFJJT7B3JXDY580R">5. Masukkan Alamat email Anda</h3>
Masukkan email Anda untuk mengonfirmasi pembayaran dan mendapatkan tanda terima. Kemudian, klik [Continue] (Lanjutkan).
<img src="https://bitsgap4907.zendesk.com/hc/article_attachments/15639452715420" alt="CrEn5.gif">
<h3 id="h_01HE7B4Q41TJT67VSQ5F0MWNJA">6. Pilih jaringan blockchain</h3>
Beberapa mata uang memiliki jaringan blockchain berbeda yang dapat Anda gunakan untuk melakukan transaksi. Pastikan jaringan yang dipilih dan digunakan sesuai. Jika tidak, dana akan hilang dan tidak dapat ditarik kembali. Setelah memilih jaringan, klik [Continue] (Lanjutkan).
<img src="https://bitsgap4907.zendesk.com/hc/article_attachments/15639452713500" alt="CrEn6.png">
<h3 id="h_01HE7B5GN5ATRPEC45AYB1KWW3">7. Kirim koin ke alamat spesifik</h3>
Di langkah selanjutnya, Coingate akan menunjukkan jumlah yang harus ditransfer dari dompet mata uang kripto Anda; dan alamat penerima. Salin seluruh alamat atau klik tombol [Salin].
<img src="https://bitsgap4907.zendesk.com/hc/article_attachments/15639452714140" alt="CrEn7.gif">
Penting Harap perhatikan bahwa tarif ini hanya berlaku selama 20 menit. Pada periode ini, jumlah tertentu dalam mata uang kripto yang dipilih harus diterima di alamat yang ditentukan. Paket akun Anda akan diperbarui dalam 15-30 menit setelah pembayaran berhasil.
<h2 id="h_01HE7B651YPM805ZEW6ND0PDNE">Kendala yang mungkin muncul saat membayar dengan mata uang kripto</h2>
Seringkali, masalah pembayaran terjadi karena dua alasan ini:
<ul>
<li>Pembayaran tidak diterima dalam waktu 20 menit</li>
<li>Jumlah yang dikirim salah</li>
</ul>
Jika Anda menggunakan dompet exchange mata uang kripto, exchange mungkin perlu waktu lebih dari 20 menit hingga dana ditransfer ketika jangka waktu pembayaran berakhir. Oleh karena itu, Bitsgap merekomendasikan untuk melakukan transfer dari dompet lain. Info lebih detail, silakan simak artikel ini:
<a href="https://support.coingate.com/hc/en-us/articles/4402498879634-Why-can-t-I-send-transactions-to-CoinGate-invoice-from-an-exchange" target="_blank" rel="noopener noreferrer">Mengapa saya tidak bisa mengirim transaksi ke CoinGate dari Exchange?</a>
<h2 id="h_01HE7B651YHNZCF790ZG6KKM8A">Contoh kendala penarikan dari dompet exchange</h2>
Pembayaran akan selalu dipotong komisi dari jumlah yang tercantum, sehingga jumlah pembayaran harus disesuaikan. Pastikan "Jumlah Penerimaan" sama dengan yang tertera dalam faktur Coingate Anda.
<img src="https://bitsgap4907.zendesk.com/hc/article_attachments/15639437984924" alt="CrEn8.gif">
Pastikan jaringan tersebut cocok dengan jaringan yang Anda pilih di formulir Coingate. Coingate tidak akan dapat mengakses dana ini jika jaringan tidak cocok, dan dana tersebut akan hilang tanpa dapat ditarik kembali.
<h2 id="h_01HE7B784SAZD3BZR1VYEA9NJK">Bagaimana jika pembayaran gagal?</h2>
Apabila pembayaran tidak diterima dalam waktu 20 menit dan/atau jumlah yang dikreditkan salah, maka pembayaran Anda tidak akan diterima. Terminal Coingate akan menetapkan status pembayaran sebagai "Kedaluwarsa" dan dalam waktu 24 jam, Anda akan mendapatkan tautan melalui email di mana Anda dapat mengajukan pengembalian dana. Coingate akan melakukan pengembalian dana dalam waktu 48 jam setelah Anda mengajukan permohonan tersebut. Untuk membeli paket, Anda harus mengulangi semua langkah di atas.
Pembayaran Anda kedaluwarsa dan Anda tidak menerima formulir pengembalian dana? Simak artikel ini – <a href="https://bitsgap4907.zendesk.com/hc/id/articles/9978174046236" target="_blank" rel="noopener noreferrer">Pembayaran Kedaluwarsa</a>.
<hr style="height: 0px;">
Ada kendala? Ajukan pertanyaan Anda ke komunitas kami di&nbsp;<a href="https://t.me/bitsgap" target="_blank" rel="noopener noreferrer">Telegram</a>!

Bagaimana Cara Membayar Dengan Mata Uang Kripto?

Dengan perpanjangan otomatis, Anda dapat otomatis memperpanjang langganan Anda tanpa harus melakukan pembayaran secara manual. Fitur ini akan aktif otomatis setelah Anda membeli paket berlangganan. Fitur ini sangat praktis karena Anda tidak perlu mengingat-ingat tanggal habisnya masa berlaku langganan.
Catatan Fitur perpanjangan otomatis hanya tersedia bila Anda membayar dengan kartu kredit/debit atau PayPal.
<h2 id="h_01HB8WCCXCVYNBFH63YHZ83SAM">Cara menghentikan pembayaran berulang?</h2>
Kendati demikian, ada beberapa kasus di mana perpanjangan otomatis tidak diperlukan. Misalnya, Anda ingin menggunakan paket berbayar selama satu bulan tanpa memperpanjangnya. Berikut beberapa langkah cara membatalkan pembayaran berulang Anda:
1. Masuk akun Bitsgap Anda.
2. Arahkan kursor mouse ke ikon profil Anda dan buka laman <a href="https://app.bitsgap.com/settings/plan" target="_blank" rel="noopener noreferrer">Atur paket</a>.
<img src="https://bitsgap4907.zendesk.com/hc/article_attachments/11106089549084" alt="6.jpg">
3. Batalkan perpanjangan otomatis Anda dengan mengklik tombol [Batalkan perpanjangan otomatis langganan]
<img src="https://bitsgap4907.zendesk.com/hc/article_attachments/11105775372060" alt="3.jpg">
Paket telah dibatalkan! Paket berbayar akan tetap aktif hingga tanggal habis masa berlakunya, bahkan setelah fitur perpanjangan otomatis nonaktif. Pembatalan pembayaran berulang tidak akan memengaruhi bot atau order Anda, mereka akan tetap aktif hingga periode pembayaran berakhir.
<hr style="height: 0px;">
Ada kendala? Ajukan pertanyaan Anda ke komunitas kami di&nbsp;<a href="https://t.me/bitsgap" target="_blank" rel="noopener noreferrer">Telegram</a>!

Apa Itu Perpanjangan Otomatis?

Di aplikasi mobile iOS kami, ada beberapa pembatasan terkait opsi pembayaran paket berlangganan. Pembatasan ini berdasarkan negara tempat tinggal pengguna dan telah diterapkan guna mematuhi regulasi setempat. Berikut pembatasan-pembatasan spesifik untuk berbagai negara:
<h3 id="h_01HVNHJDFS82HA8D1WN58XFF96">Indonesia dan Vietnam:</h3>
Pengguna dari Indonesia dan Vietnam tidak dapat melakukan pembayaran paket berlangganan tahunan.
Selain itu, paket PRO tidak dapat dibeli setiap bulan di negara-negara ini.
<h3 id="h_01HVNHJHDY8G36N1JW0PYBCQTX">Kolombia dan Tanzania:</h3>
Pengguna dari Kolombia dan Tanzania tidak dapat membeli paket berlangganan Advanced dan PRO untuk periode tahunan.
<h3 id="h_01HVNHJN6BZF3MN6QHBMRW4EBY">Republik Korea:</h3>
Pengguna dari Republik Korea tidak dapat membeli paket berlangganan PRO untuk periode tahunan.
&nbsp;
Untuk mengakomodasi pembatasan ini dan memberikan transparansi kepada pengguna kami, notifikasi akan ditampilkan pada antarmuka pembayaran bagi pengguna iOS di negara-negara terdampak. Notifikasi ini akan berbunyi "Tidak didukung untuk negara Anda" ketika pengguna mencoba untuk berlangganan paket yang tidak tersedia di negara mereka.
Mohon maaf atas segala ketidaknyamanan yang mungkin timbul akibat pembatasan ini. Tujuan kami adalah memastikan kepatuhan terhadap regulasi setempat dan menyediakan pengalaman pengguna yang lancar dalam kerangka regulasi pembayaran di masing-masing wilayah.
Untuk bantuan lebih lanjut mengenai opsi pembayaran dan pembatasannya, jangan ragu untuk menghubungi tim dukungan pelanggan kami.

Pembatasan Pembayaran untuk Beberapa Negara di Aplikasi iOS

Dengan Bitsgap, Anda dapat menggunakan akun perusahaan Anda untuk membayar tagihan pembelian. Penggunaan akun bisnis membuat pembayaran semua paket Anda bebas PPN.
Perhatian Opsi ini hanya tersedia untuk perusahaan-perusahaan Eropa.
<h2 id="h_01HBG1JP0S4TGHZ6T2HXDNJ9ET">Bagaimana cara membeli langganan menggunakan akun Perusahaan?</h2>
1. Buka laman <a href="https://app.bitsgap.com/settings/plan" target="_blank" rel="noopener noreferrer">Atur paket</a>.
<img src="https://bitsgap4907.zendesk.com/hc/article_attachments/11106068358300" alt="6.jpg">
2. Pilih paket yang Anda inginkan dan klik tombol [Upgrade ke...]&nbsp;atau [Perpanjang langganan].
<img src="https://bitsgap4907.zendesk.com/hc/article_attachments/11808838448156" alt="INDEU.jpg">
3. Klik tombol "Akun perusahaan"&nbsp;di laman pemeriksaan.
<img src="https://bitsgap4907.zendesk.com/hc/article_attachments/11808838452508" alt="INDCOR1.jpg">
4. Masukkan detail Perusahaan Anda.
Catatan Anda dapat melihat nama resmi perusahaan, nomor PPN, dan detail lainnya di situs web VIES.
Masukkan detailnya persis seperti yang muncul di situs web VIES. Jika perusahaan Anda tidak ada di sana, Anda harus menghubungi otoritas PPN setempat untuk mendapatkan petunjuk tentang cara memperbarui informasi perusahaan Anda di situs web VIES.
5. Tambahkan informasi Perusahaan, terima <a href="https://bitsgap.com/terms-conditions/tnc/" target="_blank" rel="noopener noreferrer">Syarat dan ketentuan</a> dan <a href="https://bitsgap.com/terms-conditions/privacy/" target="_blank" rel="noopener noreferrer">Kebijakan Privasi</a>, kemudian kik [Lanjutkan].
<img src="https://bitsgap4907.zendesk.com/hc/article_attachments/11808838455324" alt="INDCOR2.jpg">
Sistem kami akan memulai proses sinkronisasi dan konfirmasi data perusahaan Anda dengan website VIES. Jika data yang dimasukkan sudah benar, Anda akan diarahkan ke laman berikutnya untuk melanjutkan pembayaran.
<hr style="height: 0px;">
Ada kendala? Ajukan pertanyaan Anda ke komunitas kami di&nbsp;<a href="https://t.me/bitsgap" target="_blank" rel="noopener noreferrer">Telegram</a>!

Berlangganan

Cara Memperbarui Langganan

Cara Mengecek dan Mengelola Paket Anda

Bagaimana Cara Membayar Dengan Mata Uang Kripto?

Apa Itu Perpanjangan Otomatis?

Pembatasan Pembayaran untuk Beberapa Negara di Aplikasi iOS

Cara Membeli Paket Sebagai Pelanggan Korporasi