Bagaimana Cara Membayar Dengan Mata Uang Kripto?
Panduan ini menjelaskan langkah-langkah membeli paket langganan Bitsgap menggunakan mata uang kripto. Anda juga dapat menonton video tutorial untuk bantuan tambahan.
Ikhtisar
- Instruksi Langkah demi Langkah
- Masalah Pembayaran Umum
- Apa yang Harus Dilakukan Jika Pembayaran Gagal?
Tonton Panduan Video Singkat Kami
How to Pay with Cryptocurrency: Elevate Your Bitsgap Plan Today!
Instruksi Langkah demi Langkah
1. Akses Halaman Paket
- Masuk ke akun Bitsgap Anda.
- Klik ikon profil, lalu pilih [Extend] atau [Upgrade] di sebelah informasi paket Anda.
2. Pilih Paket Langganan
- Di halaman pricing, pilih paket yang ingin Anda beli.
- Klik [Extend subscription] atau [Upgrade to...].
3. Pilih Metode Pembayaran
- Pilih Cryptocurrency sebagai metode pembayaran.
- Klik [Purchase now] untuk melanjutkan.
4. Pilih Mata Uang Pembayaran
- Pilih mata uang kripto yang diinginkan dan klik [Continue].
5. Masukkan Alamat Email Anda
- Masukkan email Anda untuk konfirmasi pembayaran dan menerima tanda terima.
- Tekan [Continue].
6. Pilih Jaringan Blockchain
- Untuk mata uang kripto dengan beberapa jaringan blockchain, pastikan jaringan yang dipilih sesuai dengan jaringan transaksi Anda.
- ⚠️ Jika jaringan tidak cocok, dana akan hilang secara permanen.
7. Kirim Pembayaran
- Coingate akan menampilkan jumlah pembayaran dan alamat penerima.
- Salin alamat tersebut atau klik [Copy], lalu transfer dana dari dompet kripto Anda.
- ⚠️ Pembayaran harus diselesaikan dalam waktu 20 menit untuk mengamankan harga yang tertera.
- Paket langganan Anda akan diperbarui dalam waktu 15–30 menit setelah pembayaran berhasil.
Masalah Pembayaran Umum
1. Pembayaran Tidak Diterima dalam 20 Menit
- Dompet bursa kripto sering mengalami penundaan. Gunakan dompet independen untuk transaksi yang lebih cepat.
2. Jumlah Pembayaran Tidak Sesuai
- Bursa kripto mungkin memotong biaya penarikan, menyebabkan jumlah pembayaran kurang.
- Pastikan jumlah "Receive Amount" sesuai dengan faktur Coingate.
3. Ketidaksesuaian Jaringan
- Pastikan jaringan blockchain yang dipilih sesuai dengan jaringan transaksi Anda.
Apa yang Harus Dilakukan Jika Pembayaran Gagal?
Jika jendela pembayaran kedaluwarsa atau jumlah yang salah dikirim:
- Coingate akan menandai pembayaran sebagai "Expired".
- Anda akan menerima tautan pengembalian dana dalam waktu 24 jam melalui email.
- Ajukan permintaan pengembalian dana, yang akan diproses oleh Coingate dalam waktu 48 jam.
Langkah Selanjutnya
- Apa yang Terjadi Saat Paket Anda Kedaluwarsa?: Ketahui perubahan akun Anda dan langkah yang harus diambil saat langganan berakhir.
- Meningkatkan Langganan Anda: Buka fitur lanjutan dan tingkatkan pengalaman trading Anda dengan paket yang lebih tinggi.
Butuh Bantuan?
Untuk masalah atau pertanyaan lebih lanjut, silakan hubungi Tim Dukungan Pelanggan Bitsgap.