Pembayaran Kedaluwarsa
Apbila pembayaran mata uang kripto Anda ditandai dengan status Kedaluwarsa, jangan khawatir. Itu artinya pembayaran diterima setelah jangka waktu 20 menit ketika gateway pembayaran kami menetapkan tarif tetap untuk Anda
Jika Anda ingin membatalkan pembayaran ini dan menerima tautan pengembalian dana, kirimkan informasi berikut kepada kami:
- Tautan pembayaran kedaluwarsa:
- Tautan txid:
Anda dapat mengirimkannya langsung ke support@bitsgap.com atau menggunakan chat online kami. Agen kami akan menerima permintaan Anda dan meneruskannya ke tim pembayaran. Biasanya diperlukan waktu hingga 5 hari kerja untuk mengembalikan pembayaran dari gateway ke akun Anda.
Untuk mencegah kejadian serupa, harap tidak mengirim pembayaran secara langsung dari dompet exchange mata uang kripto. Begini penjelasannya:
- Exchange Anda perlu waktu untuk memproses permintaan penarikan Anda, yang lebih lama dari jangka waktu 20 menit.
- Exchange Anda juga mengenakan biaya penarikan, sehingga nominal pembarayaran menjadi kurang.
Gunakan dompet cloud apa pun sebagai perantara, misalnya, https://www.blockchain.com Pertama, Anda menarik dana dari akun exchange Anda ke dompet cloud dan tunggu dana masuk. Setelah itu, lakukan pembayaran ke Bitsgap.
Ada kendala? Ajukan pertanyaan Anda ke komunitas kami di Telegram!