Pourquoi n’ai-je pas reçu mon e-mail de confirmation ?

Une fois que vous avez enregistré votre compte Bitsgap, vous devriez normalement recevoir un e-mail confirmant votre inscription. Cela prend généralement jusqu'à 10 minutes pour arriver dans votre boîte de réception. Si, après ce délai, vous n'avez toujours pas reçu votre e-mail de confirmation, il se peut que l'adresse e-mail que vous avez utilisée soit incorrecte ou que l'inscription n'ait pas été complétée avec succès.

Voici quelques étapes de dépannage que vous pouvez suivre pour retrouver votre e-mail de confirmation :

Vérifiez que vous avez bien utilisé la bonne adresse e-mail lors de votre inscription.
Recherchez l'e-mail de vérification de Bitsgap dans votre boîte de réception. Essayez de rechercher noreply@bitsgap.com.
Vérifiez votre dossier SPAM ou Promotions.
Vérifiez les paramètres de votre messagerie. Selon votre fournisseur d’e-mail, certains réglages peuvent empêcher nos e-mails d'atteindre votre boîte de réception. Assurez-vous que les e-mails de Bitsgap ne sont pas filtrés.

Si vous n'avez toujours pas reçu l'e-mail de vérification de Bitsgap, veuillez contacter notre équipe d'assistance clientèle !

Besoin d’aide?

Si vous rencontrez des problèmes ou avez des questions, n’hésitez pas à contacter l’équipe du support client Bitsgap.