¿Cómo puedo recuperar mi contraseña?

Si quieres restablecer tu contraseña y recuperar el acceso a tu cuenta, en este artículo descubrirás cómo hacerlo paso a paso.

1. Recupera la contraseña

El primer paso es restablecer la contraseña haciendo clic en el enlace ¿Ha olvidado su contraseña?

2. Introduce tu email

Este enlace redirigirá a la página Restablecer contraseña. Introduce tu email y solicita un enlace de recuperación. La instrucción se enviará a tu email en 5 minutos. Si no ves el email de restablecimiento de contraseña en tu inbox, por favor, verifica las carpetas de Spam, Junk y Promotions.

Atención
Si no has recibido ningún correo electrónico, por favor, comprueba la configuración de tu dominio del email. Es posible que tengan una política estricta en cuanto a los los correos electrónicos entrantes. Añade support@bitsgap.com y noreply@bitsgap.com a tu lista de contactos y solicita el restablecimiento de la contraseña de nuevo.

3. Abre el enlace de restablecimiento de contraseña

Busca el correo electrónico de restablecimiento de contraseña en tu bandeja de entrada y haz clic en el botón de restablecimiento de contraseña para confirmarlo.

4. Introduce tu nueva contraseña

Ahora introduce una nueva contraseña. Por favor, asegúrate de que tu contraseña coincida con todos los siguientes criterios:

Tiene al menos 8 caracteres
Contiene una letra minúscula
Contiene una letra mayúscula
Contiene un número

Cuando esté toto listo, haz clic en el botón [Change].

5. Accede a tu cuenta BItsgap

Después, serás redirigido a la página de inicio de sesión. Introduce tu email y la nueva contraseña. Una vez hecho esto, podrás acceder a tu cuenta de Bitsgap.

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