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Cómo solucionar el error "Wrong Authorization Device"

El error "Wrong Authorization Device" es una función de seguridad para proteger tu cuenta de Bitsgap. Este error suele ocurrir al iniciar sesión desde un nuevo dispositivo o navegador.


Sigue estos pasos

  1. Intento de inicio de sesión y confirmación por correo electrónico

    • Ve a la página de inicio de sesión de Bitsgap e inicia sesión con tus credenciales.
    • Se enviará un correo de confirmación de inicio de sesión a tu dirección de correo electrónico registrada.
  2. Abre el correo de confirmación

    • En el mismo dispositivo y navegador donde iniciaste el intento de inicio de sesión, abre tu bandeja de entrada.
    • Busca el correo más reciente de Bitsgap que contenga el enlace de verificación.

    Nota: Asegúrate de estar utilizando el mismo dispositivo y navegador donde se realizó el intento de inicio de sesión. Abrir el enlace en un dispositivo o navegador diferente no funcionará y generará un error.

  3. Verifica e inicia sesión nuevamente

    • Haz clic en el enlace de confirmación en el correo. Serás redirigido a la página de inicio de sesión de Bitsgap.
    • Ingresa nuevamente tus credenciales para acceder a tu cuenta.

Consejo de solución de problemas

Si no ves el correo de confirmación, consulta el artículo de Bitsgap sobre correos electrónicos no recibidos o revisa tu carpeta de spam/correo no deseado.


¿Qué sigue?


¿Necesita ayuda?

Para cualquier problema o consulta adicional, no dude en ponerse en contacto con el equipo de atención al cliente de Bitsgap.