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Gerenciamento de Ordens do Bot. Por que vejo linhas cinzas?

A aba Ordens do Bot exibe suas negociações ativas e permite restaurar ordens canceladas ou ausentes, conhecidas como grades cinzas.

Por que há linhas cinzas?

As linhas cinzas representam ordens ausentes. As causas possíveis incluem:

  • Problemas técnicos na exchange

  • Fundos insuficientes na conta

  • Fundos movidos ou retirados

  • Cancelamento manual de ordens dentro da grade

Restaurar Ordens Ausentes:

Para restaurar ordens ausentes, siga estes passos:

1. Acesse Ordens do Bot:

    • Clique no seu bot.

    • Abra a aba “Ações do Bot” no lado direito e selecione [Ver detalhes] → [Ordens do Bot].

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2. Mude para a Aba de Ordens do Bot:

    • Isso mostrará a lista de todas as ordens associadas ao bot.

3. Corrigir Ordens Ausentes:

    • Se houver ordens ausentes, você verá um botão [Corrigir todas as ordens].

    • Clique neste botão e o sistema restaurará todas as ordens ausentes.

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Precisa de ajuda?

Para qualquer problema ou dúvidas, não hesite em entrar em contato com a equipe de suporte ao cliente da Bitsgap.