Bitsgap logo
/Veelgestelde vragen en antwoorden/Accountbeheer & Beveiliging/Waarom heb ik mijn bevestigingsmail niet ontvangen?

Waarom heb ik mijn bevestigingsmail niet ontvangen?

Nadat u uw Bitsgap-account heeft geregistreerd, ontvangt u normaal gesproken een e-mail ter bevestiging van uw registratie. Deze e-mail wordt meestal binnen 10 minuten afgeleverd. Als u na deze tijd nog niets heeft ontvangen, kan het zijn dat u een verkeerd e-mailadres heeft opgegeven of dat de registratie niet correct is voltooid.


Gelukkig zijn er een aantal stappen die u kunt volgen om uw bevestigingsmail alsnog te vinden:

Controleer het volgende:

  • Heeft u zich aangemeld met het juiste e-mailadres?
  • Zoek in uw inbox naar de bevestigingsmail van Bitsgap. Probeer te zoeken op: noreply@bitsgap.com.
  • Controleer uw SPAM- en Promotiemappen.
  • Controleer uw e-mailinstellingen. Afhankelijk van uw e-mailprovider kunnen bepaalde instellingen voorkomen dat e-mails van Bitsgap uw inbox bereiken. Zorg ervoor dat e-mails van Bitsgap niet worden gefilterd of geblokkeerd.

Nog steeds geen bevestigingsmail ontvangen?

Neem dan contact op met het Bitsgap Customer Support Team. Zij helpen u graag verder.


Wat nu?


Hulp nodig?

Als je problemen ondervindt of vragen hebt, aarzel dan niet om contact op te nemen met het Bitsgap Customer Support Team.