Pagamenti in criptovalute

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<p>Se il tuo pagamento in criptovaluta riceve uno stato Scaduto, non preoccuparti. Significa che il pagamento è arrivato dopo la finestra di 20 minuti in cui il nostro gateway di pagamento ha assegnato un tasso fisso per te.</p>
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<p>Se hai bisogno di sbloccare questo pagamento e ricevere un link di rimborso, inviaci le seguenti informazioni:</p>
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<li><strong>Link al pagamento scaduto</strong></li>
<li><strong>Il tuo ID della transazione (txid)</strong></li>
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<p>Puoi inviarla direttamente a <a href="mailto:support@bitsgap.com" target="_blank" rel="nofollow noopener noreferrer">support@bitsgap.com</a> o usare la nostra chat online. I nostri agenti riceveranno la tua richiesta e la inoltreranno al team dei pagamenti. Di solito ci vogliono fino a 5 giorni lavorativi per rilasciare il pagamento dal gateway al tuo account.</p>
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<p>Per evitare che ciò accada di nuovo, per favore non inviare i tuoi pagamenti direttamente dai portafogli di exchange. Ed ecco perché:</p>
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<li>Il tuo exchange impiega del tempo per elaborare la tua richiesta di prelievo che è più lungo della finestra di 20 minuti.</li>
<li>Il tuo exchange si prende anche una tassa di prelievo che si traduce in un sottopagamento.</li>
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<p>Usa qualsiasi cloud wallet come intermediario, per esempio, <a href="https://www.blockchain.com/" target="_blank" rel="nofollow noopener noreferrer">https://www.blockchain.com/</a>. Per prima cosa, ritira i fondi dal tuo conto di exchange al portafoglio intermedio, aspetta che arrivino. E solo allora fai un pagamento a Bitsgap.</p>
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<p><strong>Sei in difficoltà? Invia tutte le tue domande alla nostra community su&nbsp;<a href="https://t.me/bitsgap" target="_blank" rel="noopener noreferrer">Telegram</a>!</strong></p>
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Pagamento scaduto

<p>In questo articolo scopriremo in che modo acquistare il tuo piano di sottoscrizione a Bitsgap utilizzando le criptovalute come metodo di pagamento. Inoltre, potrai seguire un video tutorial che ti mostra, passo dopo passo, la procedura per effettuare il pagamento in crypto, offrendoti un modo ancora più semplice per iniziare (il video è disponibile solo in lingua inglese).</p>
<p><iframe src="//www.youtube-nocookie.com/embed/_sHlbU70OJU" width="560" height="315" frameborder="0" allowfullscreen=""></iframe></p>
<h3 id="h_01HE56WH7DQNNJ7EA828YVS3FR">1. Vai alla pagina dei Piani di sottoscrizione</h3>
<p>Accedi al tuo account Bitsgap e clicca sul pulsante del tuo profilo, a destra. Seleziona [<strong>Estendi</strong>] o [<strong>Aggiorna</strong>] accanto alle informazioni del tuo piano.</p>
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<h3 id="h_01HE57XF0YE81WCT99FEY01ZW6">2. Scegli il piano di sottoscrizione</h3>
<p>Sulla pagina dei prezzi, seleziona il piano che preferisci e clicca su [<strong>Estendi abbonamento</strong>] o <strong>[Aggiorna a ...].</strong></p>
<p><img src="https://bitsgap4907.zendesk.com/hc/article_attachments/13148419558044"></p>
<h3 id="h_01HE58004VT6RTEZSKPKXG8AEG">3. Seleziona un metodo di pagamento crypto</h3>
<p>Seleziona la criptovaluta come metodo di pagamento. Una volta terminato, clicca su <strong>[Acquista ora]</strong>.</p>
<p><strong></strong></p>
<p><img src="https://bitsgap4907.zendesk.com/hc/article_attachments/13148419563036"></p>
<h3 id="h_01HE580FS9C75EX78QH3VY7P0N">4. Seleziona la valuta di pagamento</h3>
<p>Seleziona la criptovaluta che preferisci e clicca su <strong>[Continue] (Continua)</strong>.</p>
<p><img src="https://bitsgap4907.zendesk.com/hc/article_attachments/15639452722972" alt="CrEn4.gif"></p>
<h3 id="h_01HE581TZ7ATGR69RR4HRPTQSZ">5. Inserisci il tuo indirizzo email</h3>
<p>Inserisci la tua email per confermare il pagamento e ottenere la ricevuta. Una volta terminato il passaggio, procedi selezionando <strong>[Continue] (Continua)</strong>.</p>
<p><img src="https://bitsgap4907.zendesk.com/hc/article_attachments/15639437995676" alt="CrEn5.gif"></p>
<h3 id="h_01HE582TEV4SJW8ADQ20W56EQS">6. Seleziona la rete blockchain</h3>
<p>Le varie valute utilizzano diverse reti blockchain su cui puoi effettuare una transazione. Assicurati quindi che le reti selezionate e quelle utilizzate corrispondano. In caso contrario, i fondi andranno irrimediabilmente persi. Una volta selezionata la rete, clicca su <strong>[Continue] (Continua)</strong>.</p>
<p><img src="https://bitsgap4907.zendesk.com/hc/article_attachments/15639437990940" alt="CrEn6.png"></p>
<h3 id="h_01HE583W3B98TJX3BTBG88NKYY">7. Invia le crypto a un indirizzo specifico</h3>
<p>Nel passaggio successivo, Coingate ti indicherà l'importo richiesto che dovrai trasferire dal tuo crypto wallet e l'indirizzo di destinazione. Copia l'intero indirizzo o clicca sul pulsante <strong>[Copy] (Copia)</strong>.</p>
<p><img src="https://bitsgap4907.zendesk.com/hc/article_attachments/15639452721948" alt="CrEn7.gif"></p>
<p class="notes"><strong>Attenzione<br></strong>Il tasso rimane valido solo per 20 minuti. Durante questo periodo, l'importo specificato nella criptovaluta selezionata deve essere ricevuto all'indirizzo indicato. Il piano del tuo account verrà aggiornato entro 15-30 minuti dopo il pagamento andato a buon fine.</p>
<h2 id="h_01HE585SRHR5A5H1EP90Q0P2YS">Possibili problemi quando paghi in criptovaluta</h2>
<p>Eventuali problemi con i pagamenti avvengono in genere per due motivi:</p>
<ul>
<li>Il pagamento non è avvenuto entro 20 minuti;</li>
<li>Hai inviato un importo errato.</li>
</ul>
<p>Se stai utilizzando un wallet su un crypto exchange, potrebbero essere necessari più di 20 minuti affinché l’exchange trasferisca i fondi quando la finestra di pagamento è già scaduta. Pertanto, Bitsgap consiglia di effettuare i trasferimenti da altri wallet. Per una spiegazione più dettagliata, puoi fare riferimento a questo articolo:</p>
<p><a href="https://support.coingate.com/hc/en-us/articles/4402498879634-Why-can-t-I-send-transactions-to-CoinGate-invoice-from-an-exchange-" target="_blank" rel="noopener noreferrer">Perché non posso inviare transazioni alle fatture CoinGate da un exchange?</a></p>
<h2 id="h_01HE586QWAEG9Y08A2DHQHT06Q">Un esempio di errore durante i prelievi dal wallet exchange</h2>
<p>La commissione viene <strong>sempre</strong> trattenuta dall'importo indicato per il prelievo, quindi l'importo del pagamento dovrà essere adeguato di conseguenza. Presta attenzione al valore “<strong>Importo di ricezione</strong>”, che deve corrispondere a quello indicato per il pagamento nella fattura di Coingate.</p>
<p><img src="https://bitsgap4907.zendesk.com/hc/article_attachments/15639452725020" alt="CrEn8.gif"></p>
<p>Assicurati che la rete corrisponda alla rete che hai scelto nel modulo Coingate. Coingate non avrà accesso a questi fondi se le reti non corrispondono e gli asset <strong>andranno definitivamente persi.</strong></p>
<h2 id="h_01HE587NN9JF0GS0MVW3X18EZE">Cosa succede se il pagamento non va a buon fine?</h2>
<p>Se il pagamento non viene ricevuto entro 20 minuti e/o viene accreditato l'importo errato, il pagamento non verrà accettato. Il terminale Coingate imposterà lo stato del pagamento come “Scaduto” ed entro 24 ore riceverai sulla tua email un link da cui potrai richiedere il rimborso. Coingate emetterà un rimborso entro 48 ore dalla richiesta. Per completare l’acquisto del piano, dovrai ripetere tutti i passaggi sopra indicati.</p>
<p><strong>Il tuo pagamento è scaduto e non hai ricevuto il modulo di rimborso?</strong> Consulta questo articolo: <a href="https://bitsgap4907.zendesk.com/hc/it/articles/9978174046236" target="_blank" rel="noopener noreferrer">Pagamento scaduto</a>.</p>
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<p><strong>Sei in difficoltà? Invia tutte le tue domande alla nostra community su&nbsp;<a href="https://t.me/bitsgap" target="_blank" rel="noopener noreferrer">Telegram</a>!</strong></p>
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