Plan expiré

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Mon compte a été basculé vers un plan limité | Bitsgap 📊 Comprenez pourquoi les comptes passent à des plans limités, comment cela affecte les bots de trading et quelles étapes restaurent l'accès complet 🚀
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Votre compte a été rétrogradé au plan Limited? Cet article vous explique ce qu’est le plan Limited et les raisons possibles de ce changement.

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### **Votre abonnement a expiré**

Il se peut que vous ne puissiez pas prolonger ou mettre à niveau votre abonnement à temps. Pas d’inquiétude ! Nous avons prévu une solution pour que vous ne perdiez pas vos bots actifs et vos automatisations : le plan Limité, qui vous laisse le temps de décider si vous souhaitez renouveler votre abonnement.

Le plan Limité s’active à l’expiration de votre abonnement actuel ; ce plan dure 2 jours, pendant lesquels tous les bots et ordres restent actifs. Cependant, il n’est pas possible de lancer de nouveaux bots avec un plan Limité.

**Attention**Si le paiement n’est pas effectué pendant les 2 jours du plan Limité, notre système basculera automatiquement votre compte vers le plan Gratuit. Ainsi, tous les bots et ordres seront annulés automatiquement.

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#### **Que faire ensuite?**

- [**Gérez votre abonnement**](/kb/bitsgap/paiements-et-abonnements-9837328062108-fr/abonnement-9949418233500-fr/comment-v%C3%A9rifier-et-g%C3%A9rer-votre-plan-9977686989468-fr?locale=fr): Apprenez à vérifier et gérer votre plan Bitsgap pour éviter une interruption.
- [**En savoir plus sur les paiements en cryptomonnaie**](/kb/bitsgap/paiements-et-abonnements-9837328062108-fr/abonnement-9949418233500-fr/comment-payer-avec-une-crypto-monnaie-9978012800668-fr?locale=fr): Découvrez comment payer votre abonnement Bitsgap en toute sécurité avec des cryptomonnaies.

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#### **Besoin d’aide?**

Si vous rencontrez des problèmes ou avez des questions, n’hésitez pas à contacter [l’équipe du support client](mailto:support@bitsgap.com) Bitsgap.

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Mon compte a été converti en un plan limité

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Que se passe-t-il après l'expiration d'un abonnement actif ? | Bitsgap 📊 Comprenez les changements post-expiration, le fonctionnement des plans limités et comment garder vos bots de trading actifs 🚀
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À la fin de votre période d’abonnement payant, votre compte Bitsgap sera automatiquement transféré au plan Limited pendant 2 jours. Pendant cette période, vous aurez la possibilité de renouveler, mettre à niveau ou réduire votre abonnement.

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### **Modifications possibles avec le plan Limited**

Pendant cette période, vous pouvez toujours :

- Fermer un bot ;
- Annuler un ordre (Limit, Scaled, Stop, etc.) ;
- Modifier ou supprimer des clés API ;
- Changer ou supprimer les paramètres utilisateur (2FA, mots de passe, etc.) ;
- Utiliser le mode Démo ;
- Payer pour le plan actuel ou passer à un nouveau plan.

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### **Restrictions du plan Limited**

Les opérations suivantes ne seront pas possibles tant que vous serez sous le plan Limited :

- Créer de nouveaux ordres sur le compte en direct (Limit, Market, Stop Limit) ;
- Lancer de nouveaux bots sur le compte en direct ;
- Créer de nouvelles automatisations (Scaled, Stop Limit, TWAP, etc.).

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### **Que se passe-t-il après 2 jours si l’abonnement n’est pas renouvelé ?**

Si vous ne renouvelez pas votre abonnement dans les 2 jours suivant le passage au plan Limited, le système appliquera les actions suivantes :

- Annulation de tous les ordres créés via l'interface Bitsgap ;
- Arrêt de tous les bots et automatisations en cours ;
- Transfert automatique de votre compte vers le plan Free, où seule l'utilisation du mode Démo sera disponible.

📌 Vous souhaitez savoir pourquoi votre compte a été transféré au plan Limited ? Consultez cet article : [Mon compte a été changé en plan Limited](/kb/bitsgap/paiements-et-abonnements-9837328062108-fr/plan-expir%C3%A9-9949434819100-fr/mon-compte-a-%C3%A9t%C3%A9-converti-en-un-plan-limit%C3%A9-9977860392860-fr?locale=fr).

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#### **Que faire ensuite?**

- [**Qu’est-ce que le plan Limited et comment le corriger**](/kb/bitsgap/paiements-et-abonnements-9837328062108-fr/plan-expir%C3%A9-9949434819100-fr/mon-compte-a-%C3%A9t%C3%A9-converti-en-un-plan-limit%C3%A9-9977860392860-fr?locale=fr)**?** Découvrez les conséquences du passage au plan Limited et comment rétablir l’accès complet à votre compte.
- [**Gérez votre abonnement**](/kb/bitsgap/paiements-et-abonnements-9837328062108-fr/abonnement-9949418233500-fr/comment-v%C3%A9rifier-et-g%C3%A9rer-votre-plan-9977686989468-fr?locale=fr): Apprenez à vérifier et modifier votre plan Bitsgap pour l’adapter à vos besoins.

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#### **Besoin d’aide?**

Si vous rencontrez des problèmes ou avez des questions, n’hésitez pas à contacter [l’équipe du support client](mailto:support@bitsgap.com) Bitsgap.

Que se passe-t-il après l'expiration d'un abonnement actif ? | Bitsgap 📊 Comprenez les changements post-expiration, le fonctionnement des plans limités et comment garder vos bots de trading actifs 🚀

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