¿Cómo puedo recuperar mi contraseña?
Si quieres restablecer tu contraseña y recuperar el acceso a tu cuenta, en este artículo descubrirás cómo hacerlo paso a paso.
1. Recupera la contraseña
El primer paso es restablecer la contraseña haciendo clic en el enlace ¿Ha olvidado su contraseña?
2. Introduce tu email
Este enlace redirigirá a la página Restablecer contraseña. Introduce tu email y solicita un enlace de recuperación. La instrucción se enviará a tu email en 5 minutos. Si no ves el email de restablecimiento de contraseña en tu inbox, por favor, verifica las carpetas de Spam, Junk y Promotions.
Atención
Si no has recibido ningún correo electrónico, por favor, comprueba la configuración de tu dominio del email. Es posible que tengan una política estricta en cuanto a los los correos electrónicos entrantes. Añade support@bitsgap.com y noreply@bitsgap.com a tu lista de contactos y solicita el restablecimiento de la contraseña de nuevo.
3. Abre el enlace de restablecimiento de contraseña
Busca el correo electrónico de restablecimiento de contraseña en tu bandeja de entrada y haz clic en el botón de restablecimiento de contraseña para confirmarlo.
4. Introduce tu nueva contraseña
Ahora introduce una nueva contraseña. Por favor, asegúrate de que tu contraseña coincida con todos los siguientes criterios:
- Tiene al menos 8 caracteres
- Contiene una letra minúscula
- Contiene una letra mayúscula
- Contiene un número
Cuando esté toto listo, haz clic en el botón [Change].
5. Accede a tu cuenta BItsgap
Después, serás redirigido a la página de inicio de sesión. Introduce tu email y la nueva contraseña. Una vez hecho esto, podrás acceder a tu cuenta de Bitsgap.
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