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Gestión de Órdenes del Bot. ¿Por qué veo líneas grises?

La pestaña Órdenes del Bot muestra tus operaciones activas y te permite restaurar órdenes que fueron canceladas o que están ausentes, conocidas como grids grises.

¿Por qué aparecen líneas grises?

Las líneas grises representan órdenes faltantes. Las razones posibles incluyen:

  • Problemas técnicos del intercambio.
  • Fondos insuficientes en la cuenta.
  • Fondos movidos o retirados.
  • Cancelación manual de órdenes dentro de la cuadrícula.

Restaurar Órdenes Faltantes:

Para restaurar las órdenes faltantes, sigue estos pasos:

1. Acceder a las Órdenes del Bot:

    • Haz clic en tu bot.
    • Abre la pestaña "Acciones del Bot" en el lado derecho y selecciona [Ver detalles] → [Órdenes del Bot].

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2. Cambiar a la Pestaña de Órdenes del Bot:

  • Esto mostrará la lista de todas las órdenes asociadas con el bot.

3. Arreglar Órdenes Faltantes:

  • Si hay órdenes faltantes, verás un botón [Arreglar todas las órdenes].
  • Haz clic en este botón, y el sistema restaurará todas las órdenes faltantes.

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Para cualquier problema o consulta adicional, no dude en ponerse en contacto con el equipo de atención al cliente de Bitsgap.