Abonnement

Auf der Seite <a href="https://app.bitsgap.com/settings/plan" target="_blank" rel="noopener noreferrer">Tarife verwalten</a> können Sie sich alle Details Ihres aktuellen Abonnements und die Tarifbedingungen ansehen sowie Ihre Zahlungsdetails ändern.
Im Folgenden finden Sie ein paar Abschnitte, die Ihnen helfen könnten:
<ol>
<li>Ihr aktueller Tarif (Testversion, Basic, Adcvanced, Pro, Limited, Kostenlos);</li>
<li>Das Ablaufdatum Ihres Tarifs und wie viel Zeit bis zum Ablauf noch verbleibend ist;</li>
<li>Aktivitäten im Abonnement und Datum der nächsten automatischen Verlängerung:</li>
</ol>
<img src="https://bitsgap4907.zendesk.com/hc/article_attachments/10757286054940" alt="GER1.png">
Sie können die automatische Verlängerung: auch stornieren. Die Schaltfläche [Automatische Erneuerung abbrechen] storniert nur die nächste Zahlung und wird sich nicht auf Ihre aktiven Bots und Orders auswirken:
<img src="https://bitsgap4907.zendesk.com/hc/article_attachments/10757931081884" alt="GER2.png">
Wenn Sie Ihre Zahlungsdaten ändern möchten, klicken Sie auf [Eine Karte erneuern]:
<img src="https://bitsgap4907.zendesk.com/hc/article_attachments/10758268573980" alt="GER3.png">
Steigen Sie in einen höherwertigen Tarif auf oder verlängern Sie Ihren Bestehenden, indem Sie auf [Upgrade] oder [Verlängern] klicken.
Sie werden zur Seite für das Upgrade Ihres Tarifs weitergeleitet:
<img src="https://bitsgap4907.zendesk.com/hc/article_attachments/10758591748892" alt="GER4.png">
<img src="https://bitsgap4907.zendesk.com/hc/article_attachments/11868192423452" alt="DEU.jpg">
Sie können sich Ihre Rechnungen ansehen und herunterladen, indem Sie zur Seite <a class="notion-link-token notion-focusable-token notion-enable-hover" tabindex="0" href="https://app.bitsgap.com/settings/billing-history" target="_blank" rel="noopener noreferrer" data-token-index="2">Einstellungen/Rechnungsverlauf</a> gehen.
<img src="https://bitsgap4907.zendesk.com/hc/article_attachments/13148983974300" alt="Deu2.jpg">
Es gibt auch einen FAQ-Abschnitt auf der Seite&nbsp; „Tarife verwalten“, in dem Sie viele hilfreiche Informationen finden können.
<img src="https://bitsgap4907.zendesk.com/hc/article_attachments/10759616837148" alt="GER7.png">
<hr style="height: 0px;">
Kommen Sie nicht weiter? Fragen Sie unsere Community einfach auf&nbsp;<a href="https://t.me/bitsgap" target="_blank" rel="noopener noreferrer">Telegram</a>!

So können Sie Ihren Tarif einsehen und verwalten

Wenn Sie die Anzahl Ihrer aktiven Bots erhöhen möchten, oder neue Funktionen freischalten wollen, können Sie Ihr Abo einfach upgraden. Das Upgrade wird automatisch bearbeitet, wenn Sie einen höherwertigen Tarif abschließen. Sie können Ihren Tarif einfach in wenigen Klicks upgraden:
1. Melden Sie sich in Ihrem Bitsgap-Konto an und öffnen die Seite <a href="https://app.bitsgap.com/settings/manage-plans">Pläne verwalten</a>.
<img src="https://bitsgap4907.zendesk.com/hc/article_attachments/10617726428316" alt="mceclip2.png">
2. Klicken Sie auf die Schaltfläche [Upgrade].<img src="https://bitsgap4907.zendesk.com/hc/article_attachments/10625199714332" alt="Снимок экрана 2023-09-28 в 18.01.43.png">
3. Wählen Sie den neuen Plan aus und klicken Sie auf [Upgrade auf…].
<img src="https://bitsgap4907.zendesk.com/hc/article_attachments/11779775699356" alt="6.jpg">
4. Wählen Sie eine Zahlungsmethode aus und klicken Sie auf [Fortfahren].
<img src="https://bitsgap4907.zendesk.com/hc/article_attachments/11779775710620" alt="66.jpg">
Unter dem Tab „Total“ können Sie sehen, was mit Ihrem vorherigen (niedrigeren) Tarif passiert, sobald Sie den Höherwertigen abgeschlossen haben.
Wenn Sie beispielsweise noch 6 Monate des Advanced-Tarifs haben, werden diese automatisch in 3 Monate des Pro-Tarifs umgewandelt. Außerdem haben Sie zusätzliche einen bzw. 12 Monate des Abos, das Sie gekauft haben, um die Tarif zu upgraden.
Wenn Sie also einen neuen Tarif abonniert haben, können Sie das Angebot von Bitsgap mit neuen Funktionen nutzen 🚀
<hr style="height: 0px;">
Kommen Sie nicht weiter? Fragen Sie unsere Community einfach auf&nbsp;<a href="https://t.me/bitsgap" target="_blank" rel="noopener noreferrer">Telegram</a>!

Wie kann ich auf einen höherwertigen Tarif umsteigen?

Mit Bitsgap können Sie Ihr Geschäftskonto nutzen, um Rechnungen zu bezahlen. Wenn Sie eine Zahlung über Ihr Geschäftskonto vornehmen, werden alle Zahlungen für Ihre Tarife von der Umsatzsteuer ausgenommen.
Achtung Diese Option ist nur für europäische Unternehmen verfügbar.
<h2 id="h_01HBG16TWS4KZ2QG7XHHQC571J">Wie kann ich ein Abo mit einem Geschäftskonto abschließen?</h2>
1. Gehen Sie zur Seite <a href="https://app.bitsgap.com/settings/plan">Pläne verwalten</a>.
<img src="https://bitsgap4907.zendesk.com/hc/article_attachments/10626757751324" alt="mceclip2.png">
2. Wählen Sie Ihren bevorzugten Tarif aus und klicken Sie auf [Upgrade auf…] oder [Abonnement verlängern].
<img src="https://bitsgap4907.zendesk.com/hc/article_attachments/11808775199516" alt="DEUEU.jpg">
3. Klicken Sie auf den Schalter „Geschäftskonto“ im Warenkorb.
<img src="https://bitsgap4907.zendesk.com/hc/article_attachments/11808775203100" alt="GERCOR1.jpg">
4. Geben Sie Ihre Unternehmensdetails ein.
Hinweis Eventuell sehen Sie Ihren offiziellen Unternehmensnamen, Ihre Umsatzsteuer-Identifikationsnummer und weitere Daten auf der <a href="https://ec.europa.eu/taxation_customs/vies/">VIES-Webseite</a>.
Bitte geben Sie die Daten genau so ein, wie sie auf VIES-Webseite erscheinen. Sollte Ihr Unternehmen dort nicht angezeigt werden können Sie Ihre lokale Steuerbehörde kontaktieren, um Hinweise zu erhalten, wie Sie Ihre Unternehmensinformationen auf die VIES-Webseite aktualisieren.
5. Fügen Sie die Unternehmensinformationen hinzu, akzeptieren Sie die <a href="https://bitsgap.com/terms-conditions/tnc/">Allgemeinen Geschäftsbedingungen</a> und die <a href="https://bitsgap.com/terms-conditions/privacy/">Datenschutzrichtlinie</a> und fahren Sie fort, indem Sie auf [Fortfahren] klicken.
<img src="https://bitsgap4907.zendesk.com/hc/article_attachments/11808775211292" alt="GERCOR2.jpg">
Unser System wird die Synchronisierung und den Bestätigungsvorgang Ihrer Unternehmensdaten im Abgleich mit der VIES-Webseite starten. Wenn die eingegebenen Daten korrekt sind, werden Sie zur nächsten Seite weitergeleitet, um mit der Zahlung fortzufahren.
<hr style="height: 0px;">
Kommen Sie nicht weiter? Fragen Sie unsere Community einfach auf&nbsp;<a href="https://t.me/bitsgap" target="_blank" rel="noopener noreferrer">Telegram</a>!

Wie kann ich einen Tarif als Geschäftskunde abschließen?

Mit der automatischen Verlängerung können Sie Ihr Abonnement automatisch verlängern, ohne Zahlungen manuell vornehmen zu müssen. Sie ist automatisch aktiviert, sobald Sie einen Tarif abgeschlossen haben. Das ist eine sehr hilfreiche Funktion, da Sie das Ablaufdatum Ihres Abonnements nicht im Blick haben müssen.
Hinweis Die automatische Verlängerung steht Ihnen nur zur Verfügung, wenn Sie mit Kredit-/Debitkarte oder PayPal zahlen.
<h2 id="h_01HB8W3CVRSHMAMW93060B5H9Z">Wie kann ich automatische Zahlungen stornieren?</h2>
Allerdings gibt es auch Fälle, in denen die automatische Verlängerung nicht nötig ist. Wenn Sie beispielsweise einen kostenpflichtigen Tarif nur für einen Monat nutzen möchten. Wenn Sie wiederkehrende Zahlungen also stornieren möchten, gehen Sie dazu einfach wie folgt vor:
1. Melden Sie sich in Ihrem Bitsgap-Konto an.
2. Fahren Sie mit dem Mauszeiger über das Profilsymbol und gehen Sie zur Seite <a href="https://app.bitsgap.com/settings/plan">Pläne verwalten</a>.
<img src="https://bitsgap4907.zendesk.com/hc/article_attachments/10584009168924">
3. Kündigen Sie die automatische Verlängerung, indem Sie auf [Automatische Erneuerung abbrechen] klicken.
<img src="https://bitsgap4907.zendesk.com/hc/article_attachments/10584015046812" alt="Снимок экрана 2023-09-26 в 16.13.26.png">
Nun ist sie gekündigt! Ihr kostenpflichtiger Tarif bleibt weiterhin aktiv bis zum Ablaufdatum, selbst wenn die automatische Verlängerung deaktiviert wurde. Die Kündigung Ihrer wiederkehrenden Zahlungen wird sich auch nicht auf Ihre Bots oder Orders auswirken, sie bleiben aktiv bis der Zahlungszeitrum endet.
<hr style="height: 0px;">
Kommen Sie nicht weiter? Fragen Sie unsere Community einfach auf&nbsp;<a href="https://t.me/bitsgap" target="_blank" rel="noopener noreferrer">Telegram</a>!

Abonnement

So können Sie Ihren Tarif einsehen und verwalten

Wie kann ich auf einen höherwertigen Tarif umsteigen?

Wie kann ich einen Tarif als Geschäftskunde abschließen?

Was ist die automatische Verlängerung?