Zahlungen via Kryptowährung

Wenn Ihre Zahlung via Kryptowährung auf einmal den Status „Abgelaufen“ hat, ist dies kein Grund zur Sorge! Das bedeutet einfach nur, dass die Zahlung nach dem 20-minütigen Zeitfenster eingegangen ist, in dem unser Zahlungs-Gateway einen festen Wechselkurs für Sie festgelegt hat.
Wenn Sie diese Zahlung freigeben müssen und dafür einen Erstattungslink benötigen, senden Sie uns bitte einfach die folgenden Informationen:
<ol>
<li>Link zur abgelaufenen Zahlung:</li>
<li>Link zur txid:</li>
</ol>
Sie können uns diese Daten einfach an <a href="mailto:support@bitsgap.com">support@bitsgap.com</a> senden oder unseren Chat verwenden. Unsere Kundenservicemitarbeiter werden Ihre Anfrage gleich an das Zahlungsteam weiterleiten. Es dauert in der Regel 5 Werktage, bis die Zahlung vom Gateway freigegeben wurde und wieder auf Ihrem Konto eingegangen ist.
Um zu verhindern, dass dies erneut passiert, senden Sie uns Ihre Zahlungen bitte nicht direkt von Ihrem Krypto-Wallet beim Exchange. Das hat folgenden Grund:
<ol>
<li>Ihr Exchange braucht etwas Zeit, um Ihre Auszahlungsanfrage zu bearbeiten, was häufig länger dauert als das 20-minütige Zeitfenster.</li>
<li>Ihr Exchange behält auch eine Auszahlungsgebühr ein, weswegen Sie uns zu wenig überweisen.</li>
</ol>
Sie können jeden Cloud-Wallet als Zwischenspeicher verwenden, zum Beispiel <a href="https://www.blockchain.com">https://www.blockchain.com</a> Zuerst müssen Sie Ihre Gelder von Ihrem Wallet auf den Zwischen-Wallet auszahlen und warten, bis sie dort eingegangen sind. Erst dann können Sie die Zahlung an Bitsgap vornehmen.

<hr style="height: 0px;">
Kommen Sie nicht weiter? Fragen Sie unsere Community einfach auf&nbsp;<a href="https://t.me/bitsgap" target="_blank" rel="noopener noreferrer">Telegram</a>!

Abgelaufene Zahlung

In diesem Artikel zeigen wir Inen, wie Sie Ihr Abo bei Bitsgap via Kryptowährungen kaufen können. Darüber hinaus können Sie sich ein Videotutorial ansehen, in dem Schritt für Schritt gezeigt wird, wie Sie Ihre Zahlung mit Kryptowährung durchführen können, was den Einstieg noch einfacher macht (das Video ist nur auf Englisch verfügbar).
<iframe src="//www.youtube-nocookie.com/embed/_sHlbU70OJU" width="560" height="315" frameborder="0" allowfullscreen=""></iframe>
<h3 id="h_01HE5AH5HDYX3HH9V5Q5HWCTEF">1. Besuche Sie die Seite „Tarife“</h3>
Melden Sie sich in Ihrem Bitsgap-Konto an und klicken Sie auf Ihre Profilschaltfläche. Klicken Sie neben der Info zu Ihrem Tarif auf [Verlängern] bzw. [Upgraden].
<img src="https://bitsgap4907.zendesk.com/hc/article_attachments/11091639575836" alt="CrGer1 .gif">
<h3 id="h_01HE5AJ5D1Q979SR0X2D41E380">2. Wählen Sie Ihren Abonnementplan</h3>
Wählen Sie auf der Tarifseite den Tarif aus, den Sie bevorzugen und klicken Sie auf [Abonnement verlängern] oder [Upgrade auf ...].
<img src="https://bitsgap4907.zendesk.com/hc/article_attachments/13148514307740">
<h3 id="h_01HE5AJN5FYNHSRJ8NAV11DJ2P">3. Wählen Sie Kryptowährungen als Zahlungsmethode aus</h3>
Wählen Sie „Kryptowährungen“ als Ihre Zahlungsmethode aus. Klicken Sie anschließend auf [Jetzt kaufen].
<img src="https://bitsgap4907.zendesk.com/hc/article_attachments/13148515598876">
<h3 id="h_01HE5AKBNCHN3H1CPC0HD1BNCV">4. Wählen Sie Ihre bevorzugte Kryptowährung aus</h3>
Wählen Sie die Kryptowährung aus und klicken Sie auf [Continue].
<img src="https://bitsgap4907.zendesk.com/hc/article_attachments/11090900316828" alt="CrEn4.gif">
<h3 id="h_01HE5AM0ST8FA4BR8YPB60FCNV">5. Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein</h3>
Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse an, um die Zahlung zu bestätigen und einen Beleg zu erhalten. Klicken Sie auf [Continue], wenn Sie fertig sind.
<img src="https://bitsgap4907.zendesk.com/hc/article_attachments/11090900318620" alt="CrEn5.gif">
<h3 id="h_01HE5AMN3HGB2T2MKZBQN3AY94">6. Wählen Sie die Blockchain aus</h3>
Manche Währungen verwenden andere Blockchain-Netzwerke, über die die Transaktionen abgewickelt werden. Bitte achten Sie darauf, dass das ausgewählte und das verwendete Netzwerk übereinstimmt. Andernfalls gehen Ihre Gelder unwiederbringlich verloren. Klicken Sie auf [Continue], wenn Sie das Netzwerk ausgewählt haben.
<img src="https://bitsgap4907.zendesk.com/hc/article_attachments/11090891379356" alt="CrEn6.png">
<h3 id="h_01HE5ANBV1BW6N96HQNTP9QX5W">7. Senden Sie die Coins an die angegebene Adresse</h3>
Im nächsten Schritt wird Coingate Ihnen anzeigen, welchen Betrag Sie von Ihrem Kryptowährungs-Wallet senden müssen - sowie die Adresse, an die Sie die Coins senden sollten. Kopieren Sie die gesamte Adresse oder klicken Sie einfach auf [Copy].
<img src="https://bitsgap4907.zendesk.com/hc/article_attachments/11090891382684" alt="CrEn7.gif">
Achtung Bitte beachten Sie, dass der Wechselkurs nur für 20 Minuten reserviert wird. Innerhalb dieses Zeitraums muss der angegebene Betrag in der ausgewählten Kryptowährung von der richtigen Adresse empfangen werden. Ihr Tarif wird innerhalb von 15 bis 30 Minuten nach erfolgreicher Zahlung angewendet.
<h2 id="h_01HE5AQBVRNHWWHV95MVW8RZXD">Mögliche Probleme bei der Zahlung mit Kryptowährung</h2>
Meistens treten Zahlungsfehler aus zwei Gründen auf:
<ul>
<li>Die Zahlung ging nicht innerhalb von 20 Minuten ein;</li>
<li>Es wurde der falsche Betrag gesendet.</li>
</ul>
Wenn Sie einen Wallet auf einem Exchange verwenden, dann kann es über 20 Minuten dauern, bis der Exchange das Geld übertragen hat - danach ist das Zahlungsfenster geschlossen. Daher empfiehlt Bitsgap die Zahlung über andere Wallets. Lesen Sie für weitere Details bitte diesen Artikel:
<a href="https://support.coingate.com/hc/en-us/articles/4402498879634-Why-can-t-I-send-transactions-to-CoinGate-invoice-from-an-exchange" target="_blank" rel="noopener noreferrer">Warum kann ich keine Transaktionen für CoinGate-Rechnungen über einen Exchange senden?</a>
<h2 id="h_01HE5AQTYWCZE9561ZDSYMDMQ7">Ein Beispiel eines Auszahlungsfehlers Ihres Exchange-Wallets</h2>
Die Provision wird immer von dem angegebenen Auszahlungsbetrag abgezogen, also muss der Zahlungsbetrag angepasst werden. Achten Sie auf den Betrag unter „Receive Amount“, dieser Betrag muss mit dem Betrag auf Ihrer Coingate-Rechnung übereinstimmen.
<img src="https://bitsgap4907.zendesk.com/hc/article_attachments/11090900326044" alt="CrEn8.gif">
Vergewissern Sie sich, dass das Netzwerk mit dem Netzwerk auf dem Formular von Coingate übereinstimmt. Coingate kann nicht auf die Gelder zugreifen, wenn die Netzwerke nicht übereinstimmen, woraufhin sie unwiederbringlich verloren gehen.
<h2 id="h_01HE5ARM04WRFVJY0HB210TYZE">Was passiert, wenn die Zahlung fehlschlägt?</h2>
Wenn die Zahlung nicht innerhalb der 20 Minuten erhalten wird und/oder der falsche Betrag eingeht, wird Ihre Zahlung abgelehnt. Im Terminal von Coingate erscheint der Zahlungsstatus „Abgelaufen“, und Sie erhalten innerhalb von 24 Stunden einen Link an Ihre E-Mail-Adresse, über den Sie eine Erstattung anfordern können. Coingate wird die Erstattung innerhalb von 48 Stunden nach Ihrer Anfrage auszahlen. Führen Sie alle obengenannten Schritte erneut durch, um den Tarif abzuschließen.
Ihre Zahlung hat den Status „Abgelaufen“, aber Sie haben kein Erstattungsformular erhalten? Bitte lesen Sie diesen Artikel – <a href="https://bitsgap4907.zendesk.com/hc/de/articles/9978174046236" target="_blank" rel="noopener noreferrer">Abgelaufene Zahlung</a>.
<hr style="height: 0px;">
Kommen Sie nicht weiter? Fragen Sie unsere Community einfach auf&nbsp;<a href="https://t.me/bitsgap" target="_blank" rel="noopener noreferrer">Telegram</a>!

Zahlungen via Kryptowährung

Abgelaufene Zahlung

Wie kann ich mit Kryptowährungen bezahlen?