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Wie man 2FA auf Bitsgap aktiviert und verwaltet

Die Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) ist eine wesentliche Funktion, die eine zusätzliche Sicherheitsebene für Ihr Bitsgap-Konto hinzufügt. Befolgen Sie diese Anleitung, um 2FA zu aktivieren, zu deaktivieren oder Probleme mit 2FA zu beheben.


Für ein Schritt-für-Schritt-Tutorial, sehen Sie sich unser Video an: Wie man Bitsgap einrichtet: Ultimative 2FA-Einrichtung für Krypto-Sicherheit im Jahr 2023


In dieser Anleitung:


Aktivierung von 2FA

  1. Zugriff auf die Sicherheitseinstellungen:
    • Gehen Sie zur Seite „Einstellungen“ und navigieren Sie zum Tab „Sicherheit“.
  2. Authenticator aktivieren:
    • Aktivieren Sie die Option „Authenticator“.
  3. Installieren Sie eine 2FA-App:
    • Laden Sie eine 2FA-App wie Google Authenticator oder Authy auf Ihr mobiles Gerät herunter.
  4. QR-Code scannen:
    • Öffnen Sie Ihre 2FA-App und scannen Sie den QR-Code, der auf Bitsgap angezeigt wird.
    • Wenn das Scannen fehlschlägt, verwenden Sie den manuellen Setup-Schlüssel, der unter dem QR-Code angezeigt wird.
  5. Den generierten Code eingeben:
    • Geben Sie den Code ein, der in Ihrer 2FA-App angezeigt wird, und klicken Sie auf „2FA aktivieren“.

🎉 Herzlichen Glückwunsch! 2FA ist nun für Ihr Konto aktiviert.


Deaktivierung von 2FA

  1. Gehen Sie zum Tab „Sicherheit“ und deaktivieren Sie die Option „Authenticator“.
  2. Geben Sie den aktuellen 2FA-Code aus Ihrer App ein.
  3. Klicken Sie auf „2FA deaktivieren“, um es auszuschalten.

💡 Zugang zur 2FA-App verloren? Wenn Sie keinen Zugriff mehr auf Ihre Authentifizierungs-App haben, kontaktieren Sie den Bitsgap-Support unter support@bitsgap.com oder über den Live-Chat. Geben Sie Ihre Kontodaten an, und das Support-Team wird Ihnen nach der Verifizierung weiterhelfen.

Fehlerbehebung bei 2FA-Problemen

Wenn Ihre 2FA-Codes nicht funktionieren, könnte dies an einer Zeit-Synchronisation liegen. So beheben Sie das Problem:

  1. Öffnen Sie die Google Authenticator-App.
  2. Tippen Sie auf Einstellungen → Zeitkorrektur für Codes → Jetzt synchronisieren.
  3. Warten Sie, bis die App die Synchronisation bestätigt.

Dies behebt die meisten 2FA-Probleme.


Was kommt als Nächstes?


Benötigen Sie Unterstützung?

Wenn Sie auf Probleme stoßen oder Fragen haben, zögern Sie nicht, das Bitsgap-Kundensupport-Team zu kontaktieren.