Bitsgap logo
/Câu hỏi thường gặp/Quản lý tài khoản & Bảo mật/Tại sao tôi chưa nhận được email xác nhận?

Tại sao tôi chưa nhận được email xác nhận?

Sau khi bạn đăng ký tài khoản Bitsgap, bạn thường sẽ nhận được một email xác nhận đăng ký tài khoản. Thông thường, email sẽ được gửi đến hộp thư của bạn trong vòng 10 phút. Nếu sau khoảng thời gian này bạn vẫn chưa nhận được email xác nhận, có thể là do bạn đã nhập sai địa chỉ email hoặc quá trình đăng ký chưa hoàn tất.


Tuy nhiên, bạn có thể thực hiện một số bước khắc phục sau để tìm email xác nhận:

  1. Kiểm tra bạn đã đăng ký với đúng địa chỉ email chưa.
  2. Tìm email xác minh từ Bitsgap. Vào hộp thư của bạn và tìm kiếm email từ địa chỉ noreply@bitsgap.com.
  3. Kiểm tra thư mục SPAM và Quảng cáo.
  4. Kiểm tra cài đặt email của bạn. Tuỳ thuộc vào nhà cung cấp email, một số cài đặt có thể ngăn không cho email của Bitsgap vào hộp thư đến. Hãy đảm bảo rằng các email liên quan đến Bitsgap không bị lọc ra khỏi hộp thư.

Nếu bạn vẫn chưa nhận được email xác nhận từ Bitsgap, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ khách hàng của chúng tôi!


Tiếp theo là gì?


Cần hỗ trợ?

Nếu gặp vấn đề hoặc có câu hỏi bổ sung, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ khách hàng Bitsgap.