Sicurezza dell'API

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API Key Error Statuses | Bitsgap ➡️ Learn what common API key errors mean, how to fix them, and keep your crypto trading bots running smoothly ⚡
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Bitsgap mostra lo stato attuale delle tue chiavi API collegate. Ogni stato indica cosa è andato storto durante la connessione delle chiavi alla piattaforma. Diamo un'occhiata più da vicino a ciascuno di essi.

### **Stati**

**Stato** Descrizione dello stato Risoluzione **Connected** La tua chiave è connessa e pronta per essere utilizzata. - **Expires in N* days** La chiave diventerà inattiva dopo il numero di giorni specificato. \_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\__  
\***N - numero di giorni**. Sul tuo exchange, [aggiungi i nostri indirizzi IP](/kb/bitsgap/%D1%81onnessione-di-exchange-e-gestione-api-9837241254556-it/sicurezza-dell-api-9837465368348-it/aggiornamento-dei-permessi-delle-chiavi-api-con-indirizzi-ip-attendibili-9948309520924-it?locale=it#https://bitsgap4907.zendesk.com/hc/en-us/articles/9948309520924) alla chiave API connessa a Bitsgap. **Expired** Mancano tutte le autorizzazioni necessarie per la chiave API a causa della politica di sicurezza dell'exchange. Riattiva tutte le autorizzazioni richieste, rinnova la chiave o [aggiungi i nostri indirizzi IP](/kb/bitsgap/%D1%81onnessione-di-exchange-e-gestione-api-9837241254556-it/sicurezza-dell-api-9837465368348-it/aggiornamento-dei-permessi-delle-chiavi-api-con-indirizzi-ip-attendibili-9948309520924-it?locale=it#https://bitsgap4907.zendesk.com/hc/en-us/articles/9948309520924) alla chiave API connessa a Bitsgap. **Incorrect permissions** Autorizzazioni della chiave API mancanti o non valide. Verifica che tutte le autorizzazioni necessarie siano abilitate e confrontale con le istruzioni nel nostro [Centro Assistenza.](/kb/bitsgap/%D1%81onnessione-di-exchange-e-gestione-api-9837241254556-it/collega-il-tuo-exchange-9837454117788-it/come-creare-e-impostare-la-chiave-api-di-binance-9898682355868-it?locale=it) **Withdrawal enabled** La chiave API non può essere utilizzata perché l'autorizzazione per i prelievi è abilitata. Disattiva l'autorizzazione per i prelievi per la chiave API connessa a Bitsgap. **Temporary issue** La chiave è temporaneamente non valida a causa di problemi da parte dell'exchange. Non è richiesta alcuna azione aggiuntiva; attendi che il problema venga risolto. **Invalid** La chiave non esiste o non può essere utilizzata. Il problema può essere uno dei seguenti:  
1\. La chiave non è attivata;  
2\. È richiesta la verifica KYC sull'exchange;  
3\. Il tuo account sull'exchange è congelato o disabilitato;

Per risolvere questo stato, contatta il team di supporto dell'exchange o crea una nuova chiave API e prova a connetterla a Bitsgap  
[seguendo le nostre istruzioni nel Centro Assistenza.](/kb/bitsgap/%D1%81onnessione-di-exchange-e-gestione-api-9837241254556-it/collega-il-tuo-exchange-9837454117788-it/come-creare-e-impostare-la-chiave-api-di-binance-9898682355868-it?locale=it) **Inactive Futures** La tua chiave API di Binance non consente il trading di futures. Registrati all'account Binance Futures seguendo questo articolo del [Centro Assistenza.](https://bitsgap4907.zendesk.com/hc/it/articles/9919541399580) Se hai già aperto l'account Futures, verifica se l'autorizzazione per il trading di Futures è abilitata per la chiave API connessa.

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#### **Cosa fare dopo?**

- [**Verifica le impostazioni della tua API:**](/kb/bitsgap/%D1%81onnessione-di-exchange-e-gestione-api-9837241254556-it/sicurezza-dell-api-9837465368348-it/aggiornamento-dei-permessi-delle-chiavi-api-con-indirizzi-ip-attendibili-9948309520924-it?locale=it) Assicurati che le tue chiavi API abbiano le autorizzazioni corrette per un trading sicuro e senza interruzioni.
- [**Blocco dell'account API:**](/kb/bitsgap/%D1%81onnessione-di-exchange-e-gestione-api-9837241254556-it/sicurezza-dell-api-9837465368348-it/blocco-dell-account-api-9807484280732-it?locale=it) Scopri come Bitsgap protegge il tuo account con restrizioni API.

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#### **Hai bisogno di aiuto?**

Per qualsiasi problema o ulteriori domande, non esitare a contattare il team di [supporto clienti](mailto:support@bitsgap.com) di Bitsgap.

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Stati di errore della chiave API

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Blocco dell’account API | Bitsgap 🔒 Scopri perché le chiavi API vengono bloccate, come influisce sui bot di trading e quali passaggi ripristinano l’accesso al tuo account crypto 🚀
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L'algoritmo di **blocco dell'account API** (API Account Lock) garantisce che una chiave API non venga riutilizzata su più account Bitsgap. Questa funzione ottimizza la verifica dei dati API e migliora la sicurezza delle connessioni al tuo exchange.

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### **Come funziona**

Il sistema **impedisce l'aggiunta di una chiave API** se:

1. La chiave è stata precedentemente collegata a un altro account Bitsgap.
2. Sono trascorse più di 24 ore da quando la chiave è stata rimossa dalla piattaforma.

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### **Cosa succede se utilizzo la stessa chiave API?**

1\. Riceverai una notifica via **email inviata** all'account a cui la chiave API è già collegata.

![Untitled (26).png](https://media.respondo.ai/kb/9b7d8d87-50ed-4c20-af32-69a56c74ea80/11ebe7f507d43a6febd94a3ed4e57ebe98b9ec2167f875a86a0fbc963c1ef7f8.png)

2\. Un **avviso pop-up** apparirà, indicando che la chiave API è collegata a un altro account Bitsgap.

![Untitled (27).png](https://media.respondo.ai/kb/9b7d8d87-50ed-4c20-af32-69a56c74ea80/2185d8a7b02c204ce812d20e6ce4edfcac80367d5efcfccc722c00c80f46cf83.png)

3\. La chiave verrà contrassegnata con uno **stato di errore API** nella pagina "I miei exchange".

* * *

### **Risoluzione dell'errore "API Account Lock"**

- **Per un nuovo account:**  
  Accedi al tuo exchange, crea una nuova chiave API e collegala al tuo account Bitsgap.
- **Se ricevi un errore ma non hai collegato la chiave API:**
  
  1. Accedi al tuo account exchange.
  2. Elimina tutte le chiavi API inutilizzate.
  3. Crea una nuova chiave API per Bitsgap.

**Nota**  
Il sistema smetterà di inviare notifiche se la chiave corretta è collegata. Per chiuderla, fai clic sul pulsante **\[Salta]**.

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#### **Cosa fare dopo?**

- [**Aggiornare le autorizzazioni della chiave API:**](/kb/bitsgap/%D1%81onnessione-di-exchange-e-gestione-api-9837241254556-it/sicurezza-dell-api-9837465368348-it/aggiornamento-dei-permessi-delle-chiavi-api-con-indirizzi-ip-attendibili-9948309520924-it?locale=it) Scopri come configurare le autorizzazioni e garantire connessioni API sicure.
- [**Risoluzione dei problemi con gli errori API:**](/kb/bitsgap/%D1%81onnessione-di-exchange-e-gestione-api-9837241254556-it/sicurezza-dell-api-9837465368348-it/stati-di-errore-della-chiave-api-10044910693020-it?locale=it) Ottieni soluzioni per i problemi comuni di connessione API.

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#### **Hai bisogno di aiuto?**

Per qualsiasi problema o ulteriori domande, non esitare a contattare il team di [supporto clienti](mailto:support@bitsgap.com) di Bitsgap.

Blocco dell’account API | Bitsgap 🔒 Scopri perché le chiavi API vengono bloccate, come influisce sui bot di trading e quali passaggi ripristinano l’accesso al tuo account crypto 🚀

Blocco dell'account API

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Aggiornamento dei permessi delle chiavi API con indirizzi IP attendibili | Bitsgap 🔒 Scopri come impostare IP attendibili, aggiornare i diritti API e proteggere il trading automatico di criptovalute 📊
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Garantire la sicurezza del tuo account sull’exchange è una priorità assoluta. Alcuni exchange richiedono l’inserimento degli IP nella whitelist per utilizzare le chiavi API con Bitsgap. Attualmente, questo è necessario per **Binance, KuCoin, Kraken e Crypto.com**. Questa guida fornisce istruzioni passo passo per aggiornare i permessi della tua chiave API e aggiungere gli indirizzi IP attendibili di Bitsgap.

* * *

### Panoramica

- [Sostituzione rapida (Binance, KuCoin e OKX)](#h_01JHXD7DNAWWA7CDHXJD8A95H0)
- [Sostituzione manuale](#h_01JHXD7DNAG7Z4F5APEMAXHE3M)
- [Aggiunta di indirizzi IP attendibili a una chiave API esistente](#h_01JHXD7DNA9ZK9AMZAWGMJP5C0)

* * *

### Fast Replace

*Fast Replace* semplifica l’aggiornamento delle chiavi API ed è disponibile per gli exchange Binance, KuCoin e OKX. Segui questi passaggi:

1. **Go to the My Exchanges Page**  
   Accedi a Bitsgap &gt; My Exchanges, fai clic sui tre puntini (**Altro**) accanto al tuo exchange e seleziona **Sostituisci chiave API**.



![](https://media.respondo.ai/kb/9b7d8d87-50ed-4c20-af32-69a56c74ea80/94162406f947960ea62725ce0aad260f155a81512502d680708c7a356dc5f0bc.png)

2. **Rinnova la chiave API**  
   Fai clic sul pulsante **Replace** per generare automaticamente una nuova chiave API.



![](https://media.respondo.ai/kb/9b7d8d87-50ed-4c20-af32-69a56c74ea80/ad1d31654f3cc61f190f0f7a849c01eaaa2c8116e7d0512fb0535e8d0955f9d5.png)

3. **Verifica lo stato della connessione**  
   Il sistema creerà una nuova chiave API denominata “Bitsgap\_com” con le autorizzazioni richieste e la collegherà a Bitsgap

![](https://media.respondo.ai/kb/9b7d8d87-50ed-4c20-af32-69a56c74ea80/7d419c68341e6b7c08d2e8a281a53369548ac656b6ed4234ab2078b8dbad5eb5.png)

* * *

### Sostituzione manuale

Per gli exchange che non supportano [*Fast Replace*](/kb/bitsgap/exchanges-api-9837241254556-en/api-management-9837465368348-en/updating-api-key-permissions-with-trusted-ip-addresses-9948309520924-en?locale=en#h_01JHXD7DNAWWA7CDHXJD8A95H0), segui questi passaggi per aggiornare manualmente la tua chiave API.

1. **Vai alla pagina My Exchanges**  
   Accedi a Bitsgap &gt; My Exchanges, fai clic sui tre puntini (**Altro**) accanto al tuo exchange e seleziona **Sostituisci chiave API**.



![](https://media.respondo.ai/kb/9b7d8d87-50ed-4c20-af32-69a56c74ea80/94162406f947960ea62725ce0aad260f155a81512502d680708c7a356dc5f0bc.png)

2. **Copia gli indirizzi IP affidabili di Bitsgap**  
   Nella finestra di sostituzione manuale, fai clic sull’icona **Copia** per salvare l’elenco degli indirizzi IP affidabili.



![](https://media.respondo.ai/kb/9b7d8d87-50ed-4c20-af32-69a56c74ea80/9399b0278379c66ed5d2b8ade688b67763dfc3aacddc73b14c4ff8d464ad1b0e.png)

3. **Accedi al tuo exchange**  
   Vai alle impostazioni API del tuo account sull’exchange e [crea una nuova chiave](https://bitsgap.com/helpdesk/category/9837454117788-Connect-your-exchange).
4. **Imposta le autorizzazioni e aggiungi gli IP alla whitelist**
   
   - Modifica le autorizzazioni API. Consulta le impostazioni dettagliate delle autorizzazioni per [**Binance**](/kb/bitsgap/%D1%81onnessione-di-exchange-e-gestione-api-9837241254556-it/collega-il-tuo-exchange-9837454117788-it/come-creare-e-impostare-la-chiave-api-di-binance-9898682355868-it?locale=it), [**Kucoin**](/kb/bitsgap/%D1%81onnessione-di-exchange-e-gestione-api-9837241254556-it/collega-il-tuo-exchange-9837454117788-it/come-creare-e-configurare-una-chiave-api-kucoin-9900297148188-it?locale=it), [**Kraken**](/kb/bitsgap/%D1%81onnessione-di-exchange-e-gestione-api-9837241254556-it/collega-il-tuo-exchange-9837454117788-it/come-creare-e-impostare-la-chiave-api-di-kraken-pro-9932313131932-it?locale=it) and [**Crypto.com**](/kb/bitsgap/%D1%81onnessione-di-exchange-e-gestione-api-9837241254556-it/collega-il-tuo-exchange-9837454117788-it/come-creare-e-impostare-la-chiave-api-di-crypto-com-10087762559260-it?locale=it) e [altri exchange](https://bitsgap.com/helpdesk/category/9837454117788-Connect-your-exchange).
   - Aggiungi gli indirizzi IP copiati alla whitelist.
   - Fai clic su **Salva** o **Invia** per confermare le modifiche.



5. **Inserisci le informazioni API in Bitsgap**
   
   - Incolla la chiave API, la Secret Key e la passphrase (se richiesta) nella finestra di *sostituzione manuale*.
   - Fai clic su **Replace**.

![](https://media.respondo.ai/kb/9b7d8d87-50ed-4c20-af32-69a56c74ea80/0fc3bcb8a0a7706898b2bca91649f54f761890eba8283d3fb1123e2d2a0602b2.png)

* * *

### Aggiunta di indirizzi IP affidabili a una chiave API esistente

Se devi modificare le autorizzazioni di una chiave API esistente, segui questi passaggi:

1. **Accedi a My Exchanges**  
   Vai a Bitsgap &gt; My Exchanges e fai clic sul pulsante **Fix** accanto alla chiave API.



![](https://media.respondo.ai/kb/9b7d8d87-50ed-4c20-af32-69a56c74ea80/0f70be48616879a1d674bbbbb96c1345ca7814415212eaacbcc71d2c1b3dbfec.png)

2. **Copia gli indirizzi IP affidabili di Bitsgaps**  
   Salva gli indirizzi IP visualizzati nella finestra pop-up facendo clic sull’icona **Copia**.



![](https://media.respondo.ai/kb/9b7d8d87-50ed-4c20-af32-69a56c74ea80/26fca4a1146b5e3721530ab3f4475bcd68f03d6b3c19a90c9f13d557056743b7.png)

3. **Vai alla gestione API del tuo exchange**  
   Locate Individua la tua chiave API nella sezione [di gestione API del tuo exchange](https://bitsgap.com/helpdesk/category/9837454117788-Connect-your-exchange) e fai clic su **Modifica**.
4. **Aggiorna le restrizioni IP e le autorizzazioni**
   
   - Aggiungi gli indirizzi IP copiati alla whitelist.
   - Modifica le autorizzazioni in base ai requisiti di Bitsgap. Consulta le impostazioni dettagliate per [**Binance**](/kb/bitsgap/%D1%81onnessione-di-exchange-e-gestione-api-9837241254556-it/collega-il-tuo-exchange-9837454117788-it/come-creare-e-impostare-la-chiave-api-di-binance-9898682355868-it?locale=it), [**Kucoin**](/kb/bitsgap/%D1%81onnessione-di-exchange-e-gestione-api-9837241254556-it/collega-il-tuo-exchange-9837454117788-it/come-creare-e-configurare-una-chiave-api-kucoin-9900297148188-it?locale=it), [**Kraken**](/kb/bitsgap/%D1%81onnessione-di-exchange-e-gestione-api-9837241254556-it/collega-il-tuo-exchange-9837454117788-it/come-creare-e-impostare-la-chiave-api-di-kraken-pro-9932313131932-it?locale=it), [**Crypto.com**](/kb/bitsgap/%D1%81onnessione-di-exchange-e-gestione-api-9837241254556-it/collega-il-tuo-exchange-9837454117788-it/come-creare-e-impostare-la-chiave-api-di-crypto-com-10087762559260-it?locale=it) e [altri exchange](https://bitsgap.com/helpdesk/category/9837454117788-Connect-your-exchange).
   - Salva le modifiche.
5. **Aggiorna la connessione in Bitsgap**
   
   - Torna alla pagina **My Exchanges** e fai clic su **Refresh**.

![](https://media.respondo.ai/kb/9b7d8d87-50ed-4c20-af32-69a56c74ea80/e86a1d489f5984e504bfecd779e51c54e94b860a2b47a717428d0a750483d918.png)

* * *

#### **E adesso?**

- [**Avvia il tuo primo bot**](/kb/bitsgap/per-iniziare-13091031450268-it/generale-13091034383004-it/come-avviare-il-tuo-primo-bot-su-bitsgap-13091210942364-it?locale=it)**:** automatizza la tua strategia di trading con i bot intelligenti e facili da usare di Bitsgap.
- [**Guida al Trading Manuale**](/kb/bitsgap/trading-smart-9837291387420-it/trading-manuale-10990383459996-it/introduzione-al-trading-manuale-18030543601308-it?locale=it)**:** esegui operazioni precise grazie al terminale di trading avanzato di Bitsgap.

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#### **Serve aiuto?**

Se riscontri problemi o hai domande, non esitare a contattare il Team di [Supporto Clienti](support@bitsgap.com) Bitsgap.

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