Gestione dell'Account e Sicurezza

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<p>Non c'è limite al numero di account Bitsgap che puoi creare. Puoi avere un abbonamento su tutti i tuoi account, tuttavia, non forniamo sconti speciali per gli utenti che hanno più di un account con un piano a pagamento.</p>
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<p>Ti informiamo che se crei più di un account per utilizzare il trail, il secondo account sarà bloccato finché non acquisterai uno dei nostri piani.</p>
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<p>Puoi sempre contattarci via email all'indirizzo <a href="mailto:support@bitsgap.com" target="_blank" rel="nofollow noopener noreferrer">support@bitsgap.com</a> o mandarci un messaggio nella chat dal vivo se hai delle domande.</p>
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<p><strong>Sei in difficoltà? Invia tutte le tue domande alla nostra community su&nbsp;<a href="https://t.me/bitsgap" target="_blank" rel="noopener noreferrer">Telegram</a>!</strong></p>
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Posso avere più di un account su Bitsgap?

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<p>Bitsgap non ha un'opzione per accedere al tuo portafoglio di exchange e apportare modifiche ad esso. I tuoi fondi rimarranno sempre sul tuo conto di exchange.</p>
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<p><strong>Ed ecco perché:</strong> Per utilizzare i servizi Bitsgap dovete solo abilitare i permessi per fare trading e leggere il saldo, l'opzione di prelievo dovrebbe essere <strong>disabilitata</strong>. Se il nostro sistema rileva che la chiave API che stai tentando di aggiungere consente di prelevare fondi, <strong>rifiuteremo automaticamente la tua chiave API</strong> e chiederemo di modificare le tue autorizzazioni.</p>
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<p>Questa misura di sicurezza previene anche eventuali minacce <strong>interne</strong> o <strong>esterne </strong>associate alla gestione delle chiavi API. Maggiori informazioni sulla sicurezza nel seguente <a href="https://bitsgap4907.zendesk.com/hc/it/articles/9970358918812" target="_blank" rel="noopener noreferrer">articolo</a>.</p>
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Bitsgap ha accesso al mio portafoglio di exchange?

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<p>Considerando che questa è una piattaforma di trading, comprendiamo pienamente il dubbio e la paura del trader di dare accesso ai suoi account dell'exchange tramite la chiave API. La piattaforma Bitsgap è stata costruita <strong>dai trader per i trader</strong>, e mettiamo la tua sicurezza <strong>al primo posto</strong>.</p>
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<p>È necessario essere certi che i fondi e gli ordini siano protetti, e nessuno otterrà l'accesso non autorizzato al tuo account Bitsgap. Anche se non possiamo rivelare tutti i nostri standard e tecniche di sicurezza, vorremmo evidenziare la parte essenziale di essi:</p>
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<h2 id="h_5082004935">Accesso all'account</h2>
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<ul>
<li>
<strong>Tutti i tentativi di accesso sono protetti</strong> - se mai notiamo se c'è un tentativo di connettersi al tuo account da un dispositivo o una posizione sconosciuti, riceverai una e-mail di conferma per autorizzare l'accesso.</li>
<li>
<strong>Protezione da tentativi di accesso non riusciti</strong> - i tentativi di accesso non riusciti si tradurranno in un blocco temporaneo sia dell'account che dell'API per prevenire attacchi della password.</li>
<li>
<strong>Password complessa</strong> - è possibile utilizzare una password lunga e mista con una combinazione di lettere, numeri e simboli.</li>
<li>
<strong>Verifica a due fattori</strong> - token di utilizzo una tantum per consentire l'autorizzazione al tuo account. Incoraggiamo tutti gli utenti a installare l'applicazione 2FA sul proprio cellulare come un metodo di sicurezza aggiuntivo.</li>
</ul>
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<h2 id="h_170a76a39b">Chiavi API</h2>
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<ul>
<li>
<strong>Accesso limitato alla chiave API</strong> - tu sei quello che sceglie tutte le impostazioni per la chiave API. Per utilizzare la piattaforma Bitsgap a piena potenza, è necessario attivare accesso solo alla cronologia delle transazioni, alla visualizzazione del saldo e al trading.</li>
<li>
<strong>Nessun prelievo consentito nelle autorizzazioni</strong> - come misura di sicurezza aggiuntiva, ogni volta che aggiungi la tua chiave API, controlliamo sempre se hai limitato la possibilità di prelevare fondi. Se questa opzione è abilitata, <strong>la chiave API non sarà accettata</strong>.</li>
<li>
<strong>Chiavi API sempre nascoste in un formato crittografato</strong> - la password e le chiavi API sono sempre criptati, e nessuno tranne tu e il tuo exchange hanno accesso ad essi.</li>
</ul>
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<h2 id="h_187375a9b2">Sicurezza dei dipendenti</h2>
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<ul>
<li>
<strong>Struttura di rete sicura</strong> - tutte le informazioni sugli utenti sono memorizzate su una rete custodita da un forte firewall, e nessuno al di fuori della società ha accesso ad esse.</li>
<li>
<strong>I dipendenti sono limitati all'area di loro competenza</strong> - per eliminare gli errori e proteggere i nostri utenti dall'interno; ogni membro Bitsgap ha l'accesso al sistema in base alle loro assegnazioni di lavoro.</li>
<li>
<strong>Le informazioni sensibili e relative all'account non vengono mai trasmesse al di fuori della rete</strong> - non condividiamo, inviamo o mostriamo mai le informazioni personali dell'utente a terze parti al di fuori del sistema.</li>
<li>
<strong>Autorizzazione 2FA e audit di sicurezza interna</strong> - tutti i dipendenti sono tenuti a utilizzare una password complessa e un'autenticazione a due fattori per accedere alla rete Bitsgap.</li>
</ul>
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<h2 id="h_14b98374c3">Sistema &amp; Server</h2>
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<ul>
<li>
<strong>Crittografia RSA 2048</strong> - il modo più semplice per spiegarlo è dire che la maggior parte delle banche in tutto il mondo utilizzino la crittografia a 1024 bit. Che praticamente rende Bitsgap <strong>due volte più sicuro della banca online</strong> che stai usando <em>(Per dirla in numeri, se una persona dovesse scegliere di "decifrare" la tua chiave API, ci vorrebbero più di cento vite per passare attraverso ogni possibile combinazione)</em>.</li>
<li>
<strong>Consegna crittografata</strong> - quando aggiungi una chiave API a Bitsgap, il browser avvia un processo di crittografia e consegna la tua API al nostro server in modo sicuro.</li>
</ul>
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Quanto è protetta la piattaforma Bitsgap? È sicura da usare?

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<p>Una volta che hai registrato il tuo account Bitsgap, riceverai normalmente un'email di conferma della registrazione del tuo account. Di solito ci vogliono fino a 10 minuti per raggiungere la tua casella di posta. Se dopo questo tempo, non hai ricevuto l'email di conferma, potrebbe essere che l'email che stavi usando non era corretta, o la registrazione non è stata completata.</p>
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<p>Tuttavia, ci sono alcuni passi per la risoluzione dei problemi che puoi seguire per trovare la tua email di conferma:</p>
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<ol>
<li>Controlla se ti sei iscritto con l'indirizzo email giusto.</li>
<li>Cerca nella tua casella di posta elettronica l'email di verifica di Bitsgap. Vai alla tua casella di posta elettronica e prova a cercare <a style="background-color: #ffffff;" href="mailto:noreply@bitsgap.com" target="_blank" rel="nofollow noopener noreferrer">noreply@bitsgap.com.</a>
</li>
<li>Controlla la tua cartella SPAM e Promo.</li>
<li>Controlla le impostazioni della tua email. A seconda del provider di posta elettronica che stai utilizzando, alcune impostazioni potrebbero impedire alle nostre e-mail di raggiungere la tua casella di posta. Assicurati che le email relative a Bitsgap non siano filtrate dalla tua casella di posta.</li>
</ol>
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<p>Se non hai ancora ricevuto l'email di verifica di Bitsgap, contatta il nostro supporto clienti!</p>
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Gestione dell'Account e Sicurezza

Posso avere più di un account su Bitsgap?

Bitsgap ha accesso al mio portafoglio di exchange?

Quanto è protetta la piattaforma Bitsgap? È sicura da usare?

Perché non ho ricevuto la mia e-mail di conferma?