Manajemen Akun & Keamanan

Ya, Anda dapat membuat beberapa akun Bitsgap. Namun, ada beberapa hal penting yang perlu diperhatikan:
<h3 id="h_01JQ64XVJSFKV8XWSKYFNKSVTE">Detail Utama</h3>
<ul>
<li>
Tidak Ada Batas Akun: Anda dapat membuat sebanyak mungkin akun sesuai keinginan Anda.</li>
<li>
Langganan Berbayar: Setiap akun dapat memiliki langganan berbayar sendiri, namun tidak ada diskon untuk pengguna dengan beberapa akun berbayar.</li>
<li>
Pembatasan Uji Coba: Jika Anda membuat beberapa akun hanya untuk menggunakan masa uji coba gratis, akun tambahan tersebut akan diblokir kecuali jika Anda membeli paket berbayar.</li>
</ul>
<hr>
<h4 id="h_01JQ64XVJSZNSR1QTNYQNBR4V3">Butuh Bantuan?</h4>
Untuk masalah atau pertanyaan lebih lanjut, silakan hubungi <a href="mailto:support@bitsgap.com">Tim Dukungan Pelanggan</a> Bitsgap.

Bisakah Saya Memiliki Lebih dari Satu Akun di Bitsgap?

Tidak, Bitsgap tidak dapat mengakses atau melakukan perubahan apa pun pada dompet bursa Anda. Dana Anda tetap aman di akun bursa Anda setiap saat.
<h3 id="h_01JQ80YX2CEPN28BPNQRM2YF3D">Inilah Alasannya:</h3>
<h4 id="h_01JQ80YX2C4R897ZWQPQ22Q8YT">1. Izin API yang Terbatas:</h4>
<ul>
<li>Saat menghubungkan akun bursa Anda ke Bitsgap, Anda hanya perlu mengaktifkan izin untuk perdagangan dan melihat saldo.</li>
<li>Opsi penarikan (withdrawal) harus tetap dinonaktifkan demi alasan keamanan.</li>
</ul>
<h4 id="h_01JQ80YX2CY9DKPCM93CCW51B7">2. Pemeriksaan Keamanan Otomatis:</h4>
<ul>
<li>Jika API key yang Anda berikan mencakup izin penarikan, sistem kami akan menolak API key tersebut dan meminta Anda menyesuaikan pengaturannya.</li>
</ul>
<h4 id="h_01JQ80YX2CNE6EMWSX2DF00DNS">3. Perlindungan yang Ditingkatkan:</h4>
<ul>
<li>Langkah-langkah ini melindungi akun Anda dari ancaman internal maupun eksternal yang terkait dengan pengelolaan API key.</li>
</ul>
<hr>
<h4 id="h_01JQ80YX2CFV3RDB8M2Z9BETZ6">Pelajari Lebih Lanjut:</h4>
Untuk informasi lebih lengkap tentang langkah-langkah keamanan Bitsgap, silakan baca artikel berikut: <a href="https://bitsgap.com/helpdesk/article/9970358918812-How-secure-is-Bitsgap-Is-it-safe-to-use">Keamanan di Bitsgap</a>
Keamanan Anda adalah prioritas utama kami!
<hr>
<h4 id="h_01JQ80YX2CT12FX35BBXTEEA95">Butuh Bantuan?</h4>
Untuk masalah atau pertanyaan lebih lanjut, silakan hubungi <a href="mailto:support@bitsgap.com">Tim Dukungan Pelanggan</a> Bitsgap.

Apakah Bitsgap Memiliki Akses ke Dompet Bursa Saya?

Sebagai platform perdagangan, kami sepenuhnya memahami keraguan dan kekhawatiran para trader terkait memberikan akses ke akun bursa melalui API key. Platform Bitsgap dibuat oleh trader untuk trader, dan keamanan menjadi prioritas utama kami.
Anda harus yakin bahwa dana dan order Anda aman, dan tidak ada pihak yang dapat mengakses akun Bitsgap Anda tanpa izin. Meskipun kami tidak dapat mengungkapkan semua standar dan teknik keamanan kami, berikut adalah bagian-bagian penting yang bisa kami bagikan:
<hr>
<h3 id="h_01JQ8218TZ3TJHAEAEFHQE1KSR">Akses Akun</h3>
<ul>
<li>
Semua upaya login diamankan — jika sistem mendeteksi upaya masuk dari perangkat atau lokasi yang tidak dikenal, Anda akan menerima email konfirmasi untuk mengizinkan akses.</li>
<li>
Perlindungan dari upaya login gagal — upaya login yang gagal berulang akan mengakibatkan pemblokiran sementara alamat IP untuk mencegah serangan pencocokan kata sandi.</li>
<li>
Dukungan kata sandi kompleks — Anda dapat menggunakan kata sandi panjang dengan kombinasi huruf, angka, dan simbol.</li>
<li>
Verifikasi dua langkah (2FA) — token sekali pakai untuk mengotorisasi akses ke akun Anda. Kami sangat menyarankan semua pengguna mengaktifkan aplikasi 2FA di perangkat seluler sebagai lapisan keamanan tambahan.</li>
</ul>
<hr>
<h3 id="h_01JQ8218TZNDG5M424E2GQSBRK">API Key</h3>
<ul>
<li>
Akses terbatas ke API key Anda — Anda sepenuhnya mengatur izin untuk API key Anda. Untuk menggunakan semua fitur Bitsgap, kami hanya memerlukan akses ke histori perdagangan, tampilan saldo, dan perdagangan.</li>
<li>
Penarikan tidak diizinkan dalam pengaturan API — sebagai langkah keamanan tambahan, sistem akan memeriksa apakah opsi penarikan dinonaktifkan. Jika tidak, API key Anda tidak akan diterima.</li>
<li>
API key selalu terenkripsi — API key dan kata sandi Anda selalu dienkripsi, dan tidak ada yang memiliki akses ke sana selain Anda dan bursa Anda.</li>
</ul>
<hr>
<h3 id="h_01JQ8218TZ53N8YHB438JBT2CZ">Keamanan Karyawan</h3>
<ul>
<li>
Struktur jaringan yang aman — semua data pengguna disimpan dalam jaringan aman yang dilindungi firewall, tidak dapat diakses oleh pihak luar.</li>
<li>
Akses terbatas sesuai tanggung jawab — untuk mencegah kesalahan manusia dan melindungi pengguna dari dalam, setiap anggota tim Bitsgap hanya memiliki akses sesuai tugas mereka.</li>
<li>
Informasi sensitif tidak dikirim ke luar sistem — kami tidak pernah membagikan atau mengirim data pribadi pengguna ke pihak ketiga di luar sistem kami.</li>
<li>
2FA &amp; audit internal — semua karyawan wajib menggunakan kata sandi yang kuat dan autentikasi dua langkah untuk mengakses jaringan internal Bitsgap.</li>
</ul>
<hr>
<h3 id="h_01JQ8218TZNZWFVANMBJWBV407">Sistem &amp; Server</h3>
<ul>
<li>
Enkripsi RSA 2048 — sebagai perbandingan, sebagian besar bank di dunia hanya menggunakan enkripsi 1024-bit. Ini berarti Bitsgap dua kali lebih aman daripada layanan perbankan online Anda. Untuk memecahkan API key Anda, butuh waktu lebih dari 100 masa hidup manusia untuk mencoba semua kombinasi yang mungkin.</li>
<li>
Pengiriman terenkripsi — saat Anda menambahkan API key ke Bitsgap, browser akan mengenkripsi data Anda secara lokal dan mengirimkannya ke server kami secara aman.</li>
</ul>
<hr>
<h4 id="h_01JQ8218TZHMPV2C89HMFBBS7W">Butuh Bantuan?</h4>
Untuk masalah atau pertanyaan lebih lanjut, silakan hubungi <a href="mailto:support@bitsgap.com">Tim Dukungan Pelanggan</a> Bitsgap.

Seberapa Aman Bitsgap? Apakah Aman Digunakan?

Setelah Anda mendaftar akun Bitsgap, biasanya Anda akan menerima email konfirmasi pendaftaran. Proses ini biasanya memakan waktu hingga 10 menit untuk sampai ke kotak masuk Anda.
Jika setelah waktu tersebut Anda belum menerima email konfirmasi, kemungkinan:
<ul>
<li>Alamat email yang Anda gunakan salah, atau</li>
<li>Pendaftaran Anda tidak selesai sepenuhnya 
</li>
</ul>
<hr>
<h3 id="h_01JQE260B5PM36F1ZR6N3K6E4K">Langkah-Langkah Pemecahan Masalah</h3>
Berikut beberapa langkah yang dapat Anda lakukan untuk menemukan email konfirmasi Anda:
<ol>
<li>Periksa apakah Anda mendaftar dengan alamat email yang benar</li>
<li>
Cari email dari Bitsgap Masuk ke kotak masuk email Anda dan cari dari pengirim: <a href="mailto:noreply@bitsgap.com">noreply@bitsgap.com</a>
</li>
<li>
Periksa folder SPAM dan PROMOSI Email konfirmasi mungkin secara otomatis difilter ke folder ini</li>
<li>
Periksa pengaturan email Anda Tergantung pada penyedia layanan email Anda, pengaturan tertentu bisa memblokir email dari Bitsgap. Pastikan email terkait Bitsgap tidak difilter keluar dari kotak masuk utama
</li>
</ol>
Jika Anda masih belum menerima email verifikasi, silakan hubungi tim dukungan pelanggan kami!
<hr>
<h4 id="h_01JQE260B5JRA2VSR27491BXAP">Selanjutnya</h4>
<ul>
<li>
<a href="https://bitsgap.com/id/helpdesk/article/9977823378716-Cara-Memperbarui-Langganan">Tingkatkan Langganan Anda</a>: Buka fitur eksklusif dan maksimalkan potensi trading Anda di Bitsgap.</li>
<li>
<a href="https://bitsgap.com/id/helpdesk/article/10026931762972-Pengantar-Trading-Bot-Bitsgap">Maksimalkan Potensi Pasar Kripto Anda</a>: Jangan lewatkan kekuatan penuh dari trading kripto — pelajari strategi lanjutan dan alat-alat canggih di Bitsgap!</li>
</ul>
<hr>
<h4 id="h_01JQE260B5ZQNJX0SQN6VZWJ0X">Butuh Bantuan?</h4>
Untuk masalah atau pertanyaan lebih lanjut, silakan hubungi <a href="mailto:support@bitsgap.com">Tim Dukungan Pelanggan</a> Bitsgap.

Manajemen Akun & Keamanan

Bisakah Saya Memiliki Lebih dari Satu Akun di Bitsgap?

Apakah Bitsgap Memiliki Akses ke Dompet Bursa Saya?

Seberapa Aman Bitsgap? Apakah Aman Digunakan?

Mengapa Saya Belum Menerima Email Konfirmasi?