Bitsgap logo
/Pertanyaan yang Sering Diajukan & Jawaban/Bot Perdagangan/Mengelola Order Bot. Mengapa Saya Melihat Garis Abu-Abu?

Mengelola Order Bot. Mengapa Saya Melihat Garis Abu-Abu?

Tab Bot Orders menampilkan perdagangan aktif Anda dan memungkinkan Anda untuk memulihkan order yang dibatalkan atau hilang, yang dikenal sebagai grid abu-abu.


Mengapa Ada Garis Abu-Abu?

Level abu-abu menunjukkan order yang hilang. Beberapa penyebab yang mungkin:

  • Masalah teknis pada bursa
  • Dana tidak mencukupi di akun
  • Dana dipindahkan atau ditarik
  • Pembatalan order secara manual di dalam grid

Cara Memulihkan Order yang Hilang

Untuk memulihkan order yang hilang, ikuti langkah-langkah berikut:

1. Akses Bot Orders:

  • Klik pada bot Anda.
  • Buka tab "Bot actions" di sisi kanan dan pilih [View details] → [Bot Orders].

1.gif

2. Buka Tab Bot Orders:

  • Tab ini akan menampilkan daftar semua order yang terkait dengan bot Anda.

3. Perbaiki Order yang Hilang:

  • Jika ada order yang hilang, Anda akan melihat tombol [Fix all orders].
  • Klik tombol ini, dan sistem akan memulihkan semua order yang hilang secara otomatis.

2.png


Butuh Bantuan?

Untuk masalah atau pertanyaan lebih lanjut, silakan hubungi Tim Dukungan Pelanggan Bitsgap.