Seguridad de API

Bitsgap muestra el estado actual de sus claves API conectadas. Cada estado indica qué falló al conectar sus claves a la plataforma. Veamos de cerca cada uno de ellos.
<h2 id="h_01J55E4QWN43EKSR0584YTQ1A7">Estados</h2>
<table id="33387f80-fb72-4ec0-a09f-89937f156ea4" class="simple-table">
<tbody>
<tr id="72583156-c8c0-4d12-b51c-3382fd778a98">
<td id="|c:W" class="">Estado</td>
<td id="F<de" class="">Descripción del estado</td>
<td id="_C;r" class="">Solución</td>
</tr>
<tr id="7fef8c9e-0e35-46af-a2d0-22b0ab757578">
<td id="|c:W" class="">Conectado</td>
<td id="F<de" class="">Su clave está conectada y lista para usar.</td>
<td id="_C;r" class="">-</td>
</tr>
<tr id="bb6261b0-9e76-4ba9-b38a-402239f671a8">
<td id="|c:W" class="">Expira en N* días</td>
<td id="F<de" class="">La clave se volverá inactiva después del número de días especificado. _________________ *N&nbsp;- número de días.</td>
<td id="_C;r" class="">En su exchange,&nbsp;<a href="https://bitsgap.com/helpdesk/article/9948309520924-Updating-API-Key-Permissions-with-Trusted-IP-Addresses#https://bitsgap4907.zendesk.com/hc/en-us/articles/9948309520924" target="_blank" rel="noopener noreferrer">agregue nuestras direcciones IP</a>&nbsp;a la clave API conectada a Bitsgap.</td>
</tr>
<tr id="f54561ae-70d2-44e3-8de3-556510252b87">
<td id="|c:W" class="">Caducada</td>
<td id="F<de" class="">Faltan todos los permisos necesarios para la clave API debido a la política de seguridad del exchange.</td>
<td id="_C;r" class="">Reactive todos los permisos solicitados, renueve la clave o <a href="https://bitsgap.com/helpdesk/article/9948309520924-Updating-API-Key-Permissions-with-Trusted-IP-Addresses#https://bitsgap4907.zendesk.com/hc/en-us/articles/9948309520924" target="_blank" rel="noopener noreferrer">agregue nuestras direcciones IP</a>&nbsp;a la clave API conectada a Bitsgap.</td>
</tr>
<tr id="ab77a7f1-c55e-4d23-ba1a-858a72cd342a">
<td id="|c:W" class="">Permisos incorrectos</td>
<td id="F<de" class="">Permisos faltantes o inválidos en la clave API.</td>
<td id="_C;r" class="">Compruebe si todos los permisos requeridos están activados, y compárelos con las&nbsp;<a href="https://bitsgap4907.zendesk.com/hc/es/articles/9898682355868" target="_blank" rel="noopener noreferrer">instrucciones en nuestro Centro de Ayuda.</a>
</td>
</tr>
<tr id="689b5af0-75b1-4629-a5a2-6c2f03ba6801">
<td id="|c:W" class="">Retiro activado</td>
<td id="F<de" class="">La clave API no puede ser usada porque el permiso de retiro está activado.</td>
<td id="_C;r" class="">Desactive el permiso de retiro para la clave API conectada a Bitsgap.</td>
</tr>
<tr id="7347bc7d-3c8f-4471-b880-5883e9eafb17">
<td id="|c:W" class="">Problema temporal</td>
<td id="F<de" class="">La clave no es válida temporalmente debido a problemas por parte del exchange.</td>
<td id="_C;r" class="">No se requieren acciones adicionales, espere hasta que se resuelva el problema.</td>
</tr>
<tr id="9465dece-aa9e-4679-b5cf-987a85d39d1e">
<td id="|c:W" class="">Inválida</td>
<td id="F<de" class="">La clave no existe o no puede ser usada.</td>
<td id="_C;r" class="">El problema puede ser uno de los sigueintes: 1. La clave no está activa; 2. Se requiere una verificación KYC en el exchange; 3. Su cuenta en el exchange está suspendida o desactivada; Para resolver este problema, póngase en contacto con el equipo de soporte del exchange o cree una nueva clave API e intente conectarla a Bitsgap&nbsp;<a href="https://bitsgap4907.zendesk.com/hc/es/articles/9898682355868" target="_blank" rel="noopener noreferrer">siguiendo nuestras instrucciones en el Centro de Ayuda.</a>
</td>
</tr>
<tr id="2c335cad-4778-42d3-8b78-4a25cb880823">
<td id="|c:W" class="">Futuros inactivos</td>
<td id="F<de" class="">Su clave API de Binance no permite el trading de futuros.</td>
<td id="_C;r" class="">Registre la cuenta de Binance Futures siguiendo este artículo del <a href="https://bitsgap4907.zendesk.com/hc/es/articles/9919541399580" target="_blank" rel="noopener noreferrer">Centro de Ayuda</a>. Si ya abrió la cuenta de Futuros, revise si el permiso de Futuros está activo en la clave API conecada.</td>
</tr>
</tbody>
</table>
<hr style="box-sizing: content-box; height: 0px; overflow: visible; color: #272d32; font-family: ' Helvetica Neue' , Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 16px; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; white-space: normal; background-color: #f5f5f5; text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;">
<p style="box-sizing: border-box; margin-bottom: 0px; color: #272d32; font-family: ' Helvetica Neue' , Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 16px; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; white-space: normal; background-color: #f5f5f5; text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;">¿Tiene problemas? ¡Haga su pregunta a nuestra comunidad de&nbsp;<a style="box-sizing: border-box; background-color: transparent; color: var(--linkcolor); text-decoration: underline;" href="https://t.me/bitsgap" target="_blank" rel="noopener noreferrer">Telegram</a>!

Estados de error de la Clave API

Bloqueo de Cuenta API&nbsp;es un algoritmo que limita el uso de una clave API sobre varias cuentas de Bitsgap y optimiza la comprobación de los datos de la API al conectarse al exchange. Esto ayuda a proteger sus datos y evitar la reutilización de la clave API en otra cuenta.
<h3 id="h_01J536F1DVE0Q057PM5B7HKCXF">El sistema impedirá que se agregue la misma clave API si:</h3>
<ol>
<li>Esta clave aparece en el historial de otra cuenta en la plataforma;</li>
<li>Han pasado más de 24 horas desde que la clave fue eliminada de la plataforma.</li>
</ol>
<h2 id="h_01J536ET1PMGQDRKXXFCC4C80Q">¿Cómo hago si quiero usar la misma clave API?</h2>
Al agregar una clave API que ya ha sido conectada anteriormente, recibirá un correo electrónico en la cuenta a la que se había agregado dicha clave.
<img src="https://bitsgap4907.zendesk.com/hc/article_attachments/15639838622876" alt="Untitled (26).png">
El sistema también generará una notificación emergente de que la clave API ya se había conectado a otra cuenta de Bitsgap. Verá un estado de error de API en la página “Mis Exchanges", como se muestra abajo.
<img src="https://bitsgap4907.zendesk.com/hc/article_attachments/15639838623900" alt="Untitled (27).png">
Nota El sistema dejará de enviar notificaciones si la clave correcta está conectada. Para cerrarlas, haga clic en el botón [Omitir].
<h2 id="h_01J536ET1P4YCD4D0TFXSMFH59">¿Qué hago si recibo el error "Bloqueo de Cuenta API"?</h2>
Si intentó agregar la misma clave API a una nueva cuenta, vaya al exchange y cree una nueva clave API que podrá utilizar en una nueva cuenta de Bitsgap.
En caso de que las claves API aún no estén vinculadas a su cuenta, pero recibe un correo electrónico y una notificación de error de que los datos de su API ya han sido usados, le recomendamos que inicie sesión en la cuenta de su exchange, que elimine todas las claves API no utilizadas y que cree una nueva para nuestra plataforma.
<hr style="box-sizing: content-box; height: 0px; overflow: visible; color: #272d32; font-size: 16px; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; white-space: normal; text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial; font-family: ' Helvetica Neue' , Arial, Helvetica, sans-serif; background-color: #f5f5f5;">
<p style="box-sizing: border-box; color: #272d32; font-size: 16px; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; white-space: normal; text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial; font-family: ' Helvetica Neue' , Arial, Helvetica, sans-serif; background-color: #f5f5f5;">¿Tiene problemas? ¡Haga su pregunta a nuestra comunidad de&nbsp;<a style="box-sizing: border-box; background-color: transparent; color: var(--linkcolor); text-decoration: underline;" href="https://t.me/bitsgap" target="_blank" rel="noopener noreferrer">Telegram</a>!