Seguridad de API

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Estados de error de clave API | Bitsgap ➡️ Aprende qué significan los errores más comunes de las claves API, cómo solucionarlos y mantener tus bots de trading de criptomonedas funcionando sin problemas ⚡
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Bitsgap muestra el estado actual de sus claves API conectadas. Cada estado indica qué falló al conectar sus claves a la plataforma. Veamos de cerca cada uno de ellos.

### **Estados**

**Estado** **Descripción del estado** **Solución** **Conectado** Su clave está conectada y lista para usar. - **Expira en N* días** La clave se volverá inactiva después del número de días especificado. **\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_**  
**\*N** - número de días. En su exchange, [agregue nuestras direcciones IP](/kb/bitsgap/conexi%C3%B3n-de-exchanges-y-gesti%C3%B3n-de-api-9837241254556-es/seguridad-de-api-9837465368348-es/actualizaci%C3%B3n-de-los-permisos-de-la-clave-api-con-direcciones-ip-de-confianza-9948309520924-es?locale=es#https://bitsgap4907.zendesk.com/hc/en-us/articles/9948309520924) a la clave API conectada a Bitsgap. **Caducada** Faltan todos los permisos necesarios para la clave API debido a la política de seguridad del exchange. Reactive todos los permisos solicitados, renueve la clave o [agregue nuestras direcciones IP](/kb/bitsgap/conexi%C3%B3n-de-exchanges-y-gesti%C3%B3n-de-api-9837241254556-es/seguridad-de-api-9837465368348-es/actualizaci%C3%B3n-de-los-permisos-de-la-clave-api-con-direcciones-ip-de-confianza-9948309520924-es?locale=es#https://bitsgap4907.zendesk.com/hc/en-us/articles/9948309520924) a la clave API conectada a Bitsgap. **Permisos incorrectos** Permisos faltantes o inválidos en la clave API. Compruebe si todos los permisos requeridos están activados, y compárelos con las [instrucciones en nuestro Centro de Ayuda.](/kb/bitsgap/conexi%C3%B3n-de-exchanges-y-gesti%C3%B3n-de-api-9837241254556-es/conecta-tu-exchange-9837454117788-es/c%C3%B3mo-crear-y-configurar-la-clave-api-de-binance-9898682355868-es?locale=es) **Retiro activado** La clave API no puede ser usada porque el permiso de retiro está activado. Desactive el permiso de retiro para la clave API conectada a Bitsgap. **Problema temporal** La clave no es válida temporalmente debido a problemas por parte del exchange. No se requieren acciones adicionales, espere hasta que se resuelva el problema. **Inválida** La clave no existe o no puede ser usada. El problema puede ser uno de los sigueintes:

1\. La clave no está activa;  
2\. Se requiere una verificación KYC en el exchange;  
3\. Su cuenta en el exchange está suspendida o desactivada;

Para resolver este problema, póngase en contacto con el equipo de soporte del exchange o cree una nueva clave API e intente conectarla a Bitsgap [siguiendo nuestras instrucciones en el Centro de Ayuda.](/kb/bitsgap/conexi%C3%B3n-de-exchanges-y-gesti%C3%B3n-de-api-9837241254556-es/conecta-tu-exchange-9837454117788-es/c%C3%B3mo-crear-y-configurar-la-clave-api-de-binance-9898682355868-es?locale=es) **Futuros inactivos** Su clave API de Binance no permite el trading de futuros. Registre la cuenta de Binance Futures siguiendo este artículo del [Centro de Ayuda](https://bitsgap4907.zendesk.com/hc/es/articles/9919541399580). Si ya abrió la cuenta de Futuros, revise si el permiso de Futuros está activo en la clave API conecada.

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#### **¿Qué sigue?**

- [**Revisa la configuración de tu API:**](/kb/bitsgap/conexi%C3%B3n-de-exchanges-y-gesti%C3%B3n-de-api-9837241254556-es/seguridad-de-api-9837465368348-es/actualizaci%C3%B3n-de-los-permisos-de-la-clave-api-con-direcciones-ip-de-confianza-9948309520924-es?locale=es) Asegúrate de que tus claves API tengan los permisos correctos para un trading seguro e ininterrumpido.
- [**Bloqueo de cuenta API:**](/kb/bitsgap/conexi%C3%B3n-de-exchanges-y-gesti%C3%B3n-de-api-9837241254556-es/seguridad-de-api-9837465368348-es/bloqueo-de-cuenta-api-9807484280732-es?locale=es) Comprende cómo Bitsgap protege tu cuenta con restricciones de API.

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#### **¿Necesita ayuda?**

Para cualquier problema o consulta adicional, no dude en ponerse en contacto con el [equipo de atención al cliente](mailto:support@bitsgap.com) de Bitsgap.

Estados de error de clave API | Bitsgap ➡️ Aprende qué significan los errores más comunes de las claves API, cómo solucionarlos y mantener tus bots de trading de criptomonedas funcionando sin problemas ⚡

Estados de error de la Clave API

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Bloqueo de cuenta API | Bitsgap 🔒 Descubre por qué se bloquean las claves API, cómo afecta a los bots de trading y qué pasos seguir para restaurar el acceso a tu cuenta de criptomonedas 🚀
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El algoritmo de **Bloqueo de Cuenta API** garantiza que una clave API no se reutilice en varias cuentas de Bitsgap. Esta función optimiza la verificación de datos de la API y mejora la seguridad de tus conexiones con el exchange.

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### **Cómo Funciona**

El sistema **impide agregar una clave API** si:

1. La clave ha sido previamente conectada a otra cuenta de Bitsgap.
2. Han pasado más de 24 horas desde que la clave fue eliminada de la plataforma.

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### **¿Qué sucede si uso la misma clave API?**

1\. Recibirás una **notificación por correo** electrónico en la cuenta donde la clave API ya está conectada.

![Untitled (26).png](https://media.respondo.ai/kb/9b7d8d87-50ed-4c20-af32-69a56c74ea80/11ebe7f507d43a6febd94a3ed4e57ebe98b9ec2167f875a86a0fbc963c1ef7f8.png)

2\. Aparecerá una **notificación emergente** indicando que la clave API está vinculada a otra cuenta de Bitsgap.

![Untitled (27).png](https://media.respondo.ai/kb/9b7d8d87-50ed-4c20-af32-69a56c74ea80/2185d8a7b02c204ce812d20e6ce4edfcac80367d5efcfccc722c00c80f46cf83.png)

3\. La clave será marcada con un **estado de error de API** en la página "Mis Exchanges".

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### **Resolviendo el error "Bloqueo de Cuenta API"**

**• Para una cuenta nueva:**  
Inicia sesión en tu exchange, crea una nueva clave API y conéctala a tu cuenta de Bitsgap.

**• Si recibes un error pero no has vinculado la clave API:**

1. Inicia sesión en tu cuenta del exchange.
2. Elimina todas las claves API no utilizadas.
3. Crea una nueva clave API para Bitsgap.

**Nota**  
El sistema dejará de enviar notificaciones si se conecta la clave correcta. Para cerrarla, haz clic en el botón **\[Omitir]**.

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#### **¿Qué sigue?**

- [**Actualizar permisos de la clave API:**](/kb/bitsgap/conexi%C3%B3n-de-exchanges-y-gesti%C3%B3n-de-api-9837241254556-es/seguridad-de-api-9837465368348-es/actualizaci%C3%B3n-de-los-permisos-de-la-clave-api-con-direcciones-ip-de-confianza-9948309520924-es?locale=es) Aprende a configurar los permisos y garantizar conexiones API seguras.
- [**Solución de errores de API:**](/kb/bitsgap/conexi%C3%B3n-de-exchanges-y-gesti%C3%B3n-de-api-9837241254556-es/seguridad-de-api-9837465368348-es/estados-de-error-de-la-clave-api-10044910693020-es?locale=es) Encuentra soluciones para problemas comunes de conexión API.

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#### **¿Necesita ayuda?**

Para cualquier problema o consulta adicional, no dude en ponerse en contacto con el [equipo de atención al cliente](mailto:support@bitsgap.com) de Bitsgap.

Bloqueo de cuenta API | Bitsgap 🔒 Descubre por qué se bloquean las claves API, cómo afecta a los bots de trading y qué pasos seguir para restaurar el acceso a tu cuenta de criptomonedas 🚀

Bloqueo de Cuenta API

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Actualización de los permisos de la clave API con direcciones IP de confianza | Bitsgap 🔒 Aprende cómo configurar IPs de confianza, actualizar los permisos de la API y proteger el trading automatizado de criptomonedas 📊
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Garantizar la seguridad de tu cuenta en el exchange es una prioridad absoluta. Algunos exchanges requieren el uso de una lista blanca de direcciones IP para poder utilizar las claves API con Bitsgap. Actualmente, esto es obligatorio para **Binance, KuCoin, Kraken y Crypto.com**.  
Esta guía ofrece instrucciones paso a paso para actualizar los permisos de tu clave API y añadir las direcciones IP de confianza de Bitsgap.

* * *

### Resumen

- [Reemplazo rápido (Binance, KuCoin y OKX)](#h_01JHXD7DNAWWA7CDHXJD8A95H0)
- [Reemplazo manual](#h_01JHXD7DNAG7Z4F5APEMAXHE3M)
- [Añadir direcciones IP de confianza a una clave API existente](#h_01JHXD7DNA9ZK9AMZAWGMJP5C0)

* * *

### Reemplazo rápido

*Fast Replace* simplifica la actualización de las claves API y está disponible para los exchanges Binance, KuCoin y OKX. Siga estos pasos:

1. **Acceda a la página My Exchanges**  
   Vaya a Bitsgap &gt; My Exchanges, haga clic en los tres puntos (Más) junto a su exchange y seleccione **Reemplazar clave API**.



![](https://media.respondo.ai/kb/9b7d8d87-50ed-4c20-af32-69a56c74ea80/94162406f947960ea62725ce0aad260f155a81512502d680708c7a356dc5f0bc.png)

2. **Renueve la clave API**  
   Haga clic en el botón **Replace** para generar automáticamente una nueva clave API.



![](https://media.respondo.ai/kb/9b7d8d87-50ed-4c20-af32-69a56c74ea80/ad1d31654f3cc61f190f0f7a849c01eaaa2c8116e7d0512fb0535e8d0955f9d5.png)

3. **Compruebe el estado de la conexión**  
   El sistema creará una nueva clave API llamada “Bitsgap\_com” con los permisos necesarios y la conectará a Bitsgap.

![](https://media.respondo.ai/kb/9b7d8d87-50ed-4c20-af32-69a56c74ea80/7d419c68341e6b7c08d2e8a281a53369548ac656b6ed4234ab2078b8dbad5eb5.png)

* * *

### Reemplazo manual

For Para los exchanges que no admiten [*Fast Replace*](/kb/bitsgap/exchanges-api-9837241254556-en/api-management-9837465368348-en/updating-api-key-permissions-with-trusted-ip-addresses-9948309520924-en?locale=en#h_01JHXD7DNAWWA7CDHXJD8A95H0), siga estos pasos para actualizar manualmente su clave API.

1. **Acceda a la página My Exchanges**  
   Vaya a Bitsgap &gt; My Exchanges, haga clic en los tres puntos (Más) junto a su exchange y seleccione **Reemplazar clave API**.



![](https://media.respondo.ai/kb/9b7d8d87-50ed-4c20-af32-69a56c74ea80/94162406f947960ea62725ce0aad260f155a81512502d680708c7a356dc5f0bc.png)

2. **Copie las direcciones IP de confianza de Bitsgap**  
   En la ventana de *reemplazo manual*, haga clic en el icono **Copiar** para guardar la lista de direcciones IP de confianza.



![](https://media.respondo.ai/kb/9b7d8d87-50ed-4c20-af32-69a56c74ea80/9399b0278379c66ed5d2b8ade688b67763dfc3aacddc73b14c4ff8d464ad1b0e.png)

3. **Inicie sesión en su exchange**  
   Acceda a la configuración de API de su cuenta en el exchange y [cree una nueva clave](https://bitsgap.com/helpdesk/category/9837454117788-Connect-your-exchange).
4. **Configure los permisos y agregue las IP a la lista blanca**
   
   - Ajuste los permisos de la API. Consulte la configuración detallada de permisos para [**Binance**](/kb/bitsgap/conexi%C3%B3n-de-exchanges-y-gesti%C3%B3n-de-api-9837241254556-es/conecta-tu-exchange-9837454117788-es/c%C3%B3mo-crear-y-configurar-la-clave-api-de-binance-9898682355868-es?locale=es), [**Kucoin**](/kb/bitsgap/conexi%C3%B3n-de-exchanges-y-gesti%C3%B3n-de-api-9837241254556-es/conecta-tu-exchange-9837454117788-es/c%C3%B3mo-crear-y-configurar-una-clave-api-de-kucoin-9900297148188-es?locale=es), [**Kraken**](/kb/bitsgap/conexi%C3%B3n-de-exchanges-y-gesti%C3%B3n-de-api-9837241254556-es/conecta-tu-exchange-9837454117788-es/c%C3%B3mo-crear-y-configurar-la-clave-api-de-kraken-pro-9932313131932-es?locale=es) and [**Crypto.com**](/kb/bitsgap/conexi%C3%B3n-de-exchanges-y-gesti%C3%B3n-de-api-9837241254556-es/conecta-tu-exchange-9837454117788-es/c%C3%B3mo-crear-y-configurar-la-clave-api-de-crypto-com-10087762559260-es?locale=es) y [otros exchanges](https://bitsgap.com/helpdesk/category/9837454117788-Connect-your-exchange).
   - Agregue las direcciones IP copiadas a la lista blanca.
   - Haga clic en **Guardar** o **Enviar** para confirmar los cambios..



5. **Introduzca la información de la API en Bitsgap**
   
   - Pegue la clave API, la clave secreta y la passphrase (si es necesaria) en la ventana de *reemplazo manual*.
   - Haga clic en **Replace**.

![](https://media.respondo.ai/kb/9b7d8d87-50ed-4c20-af32-69a56c74ea80/0fc3bcb8a0a7706898b2bca91649f54f761890eba8283d3fb1123e2d2a0602b2.png)

* * *

### Agregar direcciones IP de confianza a una clave API existente

Si necesita ajustar los permisos de una clave API existente, siga estos pasos:

1. **Acceda a la página My Exchanges**  
   Vaya a Bitsgap &gt; My Exchanges y haga clic en el botón **Fix** junto a la clave API.



![](https://media.respondo.ai/kb/9b7d8d87-50ed-4c20-af32-69a56c74ea80/0f70be48616879a1d674bbbbb96c1345ca7814415212eaacbcc71d2c1b3dbfec.png)

2. **Copie las direcciones IP de confianza de Bitsgap**  
   Guarde las direcciones IP que aparecen en la ventana emergente haciendo clic en el icono **Copiar**.



![](https://media.respondo.ai/kb/9b7d8d87-50ed-4c20-af32-69a56c74ea80/26fca4a1146b5e3721530ab3f4475bcd68f03d6b3c19a90c9f13d557056743b7.png)

3. **Vaya a la gestión de API de su exchange**  
   Localice su clave API en la sección [de gestión de API del exchange](https://bitsgap.com/helpdesk/category/9837454117788-Connect-your-exchange) y haga clic en **Editar**.
4. **Actualice las restricciones de IP y los permisos**
   
   - Agregue las direcciones IP copiadas a la lista blanca.
   - Ajuste los permisos según los requisitos de Bitsgap. Consulte la configuración detallada para [**Binance**](/kb/bitsgap/conexi%C3%B3n-de-exchanges-y-gesti%C3%B3n-de-api-9837241254556-es/conecta-tu-exchange-9837454117788-es/c%C3%B3mo-crear-y-configurar-la-clave-api-de-binance-9898682355868-es?locale=es), [**Kucoin**](/kb/bitsgap/conexi%C3%B3n-de-exchanges-y-gesti%C3%B3n-de-api-9837241254556-es/conecta-tu-exchange-9837454117788-es/c%C3%B3mo-crear-y-configurar-una-clave-api-de-kucoin-9900297148188-es?locale=es), [**Kraken**](/kb/bitsgap/conexi%C3%B3n-de-exchanges-y-gesti%C3%B3n-de-api-9837241254556-es/conecta-tu-exchange-9837454117788-es/c%C3%B3mo-crear-y-configurar-la-clave-api-de-kraken-pro-9932313131932-es?locale=es), [**Crypto.com**](/kb/bitsgap/conexi%C3%B3n-de-exchanges-y-gesti%C3%B3n-de-api-9837241254556-es/conecta-tu-exchange-9837454117788-es/c%C3%B3mo-crear-y-configurar-la-clave-api-de-crypto-com-10087762559260-es?locale=es)  y [otros exchanges](https://bitsgap.com/helpdesk/category/9837454117788-Connect-your-exchange).
   - Save your changes.
5. **Actualice la conexión en Bitsgap**
   
   - Regrese a la página My Exchanges y haga clic en **Refresh**.

![](https://media.respondo.ai/kb/9b7d8d87-50ed-4c20-af32-69a56c74ea80/e86a1d489f5984e504bfecd779e51c54e94b860a2b47a717428d0a750483d918.png)

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#### ¿Qué sigue?

- [**Lanza tu primer bot**](/kb/bitsgap/c%C3%B3mo-comenzar-13091031450268-es/general-13091034383004-es/c%C3%B3mo-lanzar-tu-primer-bot-en-bitsgap-13091210942364-es?locale=es)**:** automatiza tu estrategia de trading con los bots inteligentes y fáciles de usar de Bitsgap.
- [**Guía de trading manual**](/kb/bitsgap/smart-trading-9837291387420-es/trading-manual-10990383459996-es/introducci%C3%B3n-al-trading-manual-18030543601308-es?locale=es)**:** ejecuta operaciones precisas usando el terminal avanzado e intuitivo de Bitsgap.

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#### ¿Necesitas ayuda?

Si encuentras algún problema o tienes preguntas, no dudes en ponerte en contacto con el Equipo de [Atención al Cliente](support@bitsgap.com) de Bitsgap.

Actualización de los permisos de la clave API con direcciones IP de confianza | Bitsgap 🔒 Aprende cómo configurar IPs de confianza, actualizar los permisos de la API y proteger el trading automatizado de criptomonedas 📊