Seguridad de API

Bitsgap muestra el estado actual de sus claves API conectadas. Cada estado indica qué falló al conectar sus claves a la plataforma. Veamos de cerca cada uno de ellos.
<h2 id="h_01J55E4QWN43EKSR0584YTQ1A7">Estados</h2>
<table id="33387f80-fb72-4ec0-a09f-89937f156ea4" class="simple-table">
<tbody>
<tr id="72583156-c8c0-4d12-b51c-3382fd778a98">
<td id="|c:W" class="">Estado</td>
<td id="F<de" class="">Descripción del estado</td>
<td id="_C;r" class="">Solución</td>
</tr>
<tr id="7fef8c9e-0e35-46af-a2d0-22b0ab757578">
<td id="|c:W" class="">Conectado</td>
<td id="F<de" class="">Su clave está conectada y lista para usar.</td>
<td id="_C;r" class="">-</td>
</tr>
<tr id="bb6261b0-9e76-4ba9-b38a-402239f671a8">
<td id="|c:W" class="">Expira en N* días</td>
<td id="F<de" class="">La clave se volverá inactiva después del número de días especificado. _________________ *N&nbsp;- número de días.</td>
<td id="_C;r" class="">En su exchange,&nbsp;<a href="https://bitsgap.com/helpdesk/article/9948309520924-Updating-API-Key-Permissions-with-Trusted-IP-Addresses#https://bitsgap4907.zendesk.com/hc/en-us/articles/9948309520924" target="_blank" rel="noopener noreferrer">agregue nuestras direcciones IP</a>&nbsp;a la clave API conectada a Bitsgap.</td>
</tr>
<tr id="f54561ae-70d2-44e3-8de3-556510252b87">
<td id="|c:W" class="">Caducada</td>
<td id="F<de" class="">Faltan todos los permisos necesarios para la clave API debido a la política de seguridad del exchange.</td>
<td id="_C;r" class="">Reactive todos los permisos solicitados, renueve la clave o <a href="https://bitsgap.com/helpdesk/article/9948309520924-Updating-API-Key-Permissions-with-Trusted-IP-Addresses#https://bitsgap4907.zendesk.com/hc/en-us/articles/9948309520924" target="_blank" rel="noopener noreferrer">agregue nuestras direcciones IP</a>&nbsp;a la clave API conectada a Bitsgap.</td>
</tr>
<tr id="ab77a7f1-c55e-4d23-ba1a-858a72cd342a">
<td id="|c:W" class="">Permisos incorrectos</td>
<td id="F<de" class="">Permisos faltantes o inválidos en la clave API.</td>
<td id="_C;r" class="">Compruebe si todos los permisos requeridos están activados, y compárelos con las&nbsp;<a href="https://bitsgap4907.zendesk.com/hc/es/articles/9898682355868" target="_blank" rel="noopener noreferrer">instrucciones en nuestro Centro de Ayuda.</a>
</td>
</tr>
<tr id="689b5af0-75b1-4629-a5a2-6c2f03ba6801">
<td id="|c:W" class="">Retiro activado</td>
<td id="F<de" class="">La clave API no puede ser usada porque el permiso de retiro está activado.</td>
<td id="_C;r" class="">Desactive el permiso de retiro para la clave API conectada a Bitsgap.</td>
</tr>
<tr id="7347bc7d-3c8f-4471-b880-5883e9eafb17">
<td id="|c:W" class="">Problema temporal</td>
<td id="F<de" class="">La clave no es válida temporalmente debido a problemas por parte del exchange.</td>
<td id="_C;r" class="">No se requieren acciones adicionales, espere hasta que se resuelva el problema.</td>
</tr>
<tr id="9465dece-aa9e-4679-b5cf-987a85d39d1e">
<td id="|c:W" class="">Inválida</td>
<td id="F<de" class="">La clave no existe o no puede ser usada.</td>
<td id="_C;r" class="">El problema puede ser uno de los sigueintes: 1. La clave no está activa; 2. Se requiere una verificación KYC en el exchange; 3. Su cuenta en el exchange está suspendida o desactivada; Para resolver este problema, póngase en contacto con el equipo de soporte del exchange o cree una nueva clave API e intente conectarla a Bitsgap&nbsp;<a href="https://bitsgap4907.zendesk.com/hc/es/articles/9898682355868" target="_blank" rel="noopener noreferrer">siguiendo nuestras instrucciones en el Centro de Ayuda.</a>
</td>
</tr>
<tr id="2c335cad-4778-42d3-8b78-4a25cb880823">
<td id="|c:W" class="">Futuros inactivos</td>
<td id="F<de" class="">Su clave API de Binance no permite el trading de futuros.</td>
<td id="_C;r" class="">Registre la cuenta de Binance Futures siguiendo este artículo del <a href="https://bitsgap4907.zendesk.com/hc/es/articles/9919541399580" target="_blank" rel="noopener noreferrer">Centro de Ayuda</a>. Si ya abrió la cuenta de Futuros, revise si el permiso de Futuros está activo en la clave API conecada.</td>
</tr>
</tbody>
</table>
<hr style="box-sizing: content-box; height: 0px; overflow: visible; color: #272d32; font-family: ' Helvetica Neue' , Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 16px; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; white-space: normal; background-color: #f5f5f5; text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;">
<h3 id="h_01JPRHSY90PNP665VAD70JXCJ4">¿Qué sigue?</h3>
<ul>
<li>
<a href="https://bitsgap.com/helpdesk/article/9948309520924-Updating-API-Key-Permissions-with-Trusted-IP-Addresses">Revisa la configuración de tu API:</a> Asegúrate de que tus claves API tengan los permisos correctos para un trading seguro e ininterrumpido.</li>
<li>
<a href="https://bitsgap.com/helpdesk/article/9807484280732-API-Account-Lock">Bloqueo de cuenta API:</a> Comprende cómo Bitsgap protege tu cuenta con restricciones de API.</li>
</ul>
<hr>
<h3 id="h_01JPRHVWZ3W3770QVDYMY1BRF1">¿Necesita ayuda?</h3>
Para cualquier problema o consulta adicional, no dude en ponerse en contacto con el <a href="mailto:support@bitsgap.com">equipo de atención al cliente</a> de Bitsgap.

Estados de error de la Clave API

El algoritmo de Bloqueo de Cuenta API garantiza que una clave API no se reutilice en varias cuentas de Bitsgap. Esta función optimiza la verificación de datos de la API y mejora la seguridad de tus conexiones con el exchange.
<hr>
<h3 id="h_01JPTHFCK46V7ER7AR487T0KT5">Cómo Funciona</h3>
El sistema impide agregar una clave API si:
<ol>
<li>La clave ha sido previamente conectada a otra cuenta de Bitsgap.</li>
<li>Han pasado más de 24 horas desde que la clave fue eliminada de la plataforma.</li>
</ol>
<hr>
<h3 id="h_01J536ET1PMGQDRKXXFCC4C80Q">¿Qué sucede si uso la misma clave API?</h3>
1. Recibirás una notificación por correo electrónico en la cuenta donde la clave API ya está conectada.
<img src="https://bitsgap4907.zendesk.com/hc/article_attachments/15639838622876" alt="Untitled (26).png">
2. Aparecerá una notificación emergente indicando que la clave API está vinculada a otra cuenta de Bitsgap.
<img src="https://bitsgap4907.zendesk.com/hc/article_attachments/15639838623900" alt="Untitled (27).png">
3. La clave será marcada con un estado de error de API en la página "Mis Exchanges".
<hr style="box-sizing: content-box; height: 0px; overflow: visible; color: #272d32; font-size: 16px; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; white-space: normal; text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial; font-family: ' Helvetica Neue' , Arial, Helvetica, sans-serif; background-color: #f5f5f5;">
<h3 id="h_01JPTJ0JD8NVEATN2ZBBMM1JR8">Resolviendo el error "Bloqueo de Cuenta API"</h3>
• Para una cuenta nueva: Inicia sesión en tu exchange, crea una nueva clave API y conéctala a tu cuenta de Bitsgap.
• Si recibes un error pero no has vinculado la clave API:
<ol>
<li>Inicia sesión en tu cuenta del exchange.</li>
<li>Elimina todas las claves API no utilizadas.</li>
<li>Crea una nueva clave API para Bitsgap.</li>
</ol>
Nota El sistema dejará de enviar notificaciones si se conecta la clave correcta. Para cerrarla, haz clic en el botón [Omitir].

<hr>
<h3 id="h_01JPTJ6KV1NPGP86AVV3WVJWG3">¿Qué sigue?</h3>
<ul>
<li>
<a href="https://bitsgap.com/helpdesk/article/9948309520924-Updating-API-Key-Permissions-with-Trusted-IP-Addresses">Actualizar permisos de la clave API:</a> Aprende a configurar los permisos y garantizar conexiones API seguras.</li>
<li>
<a href="https://bitsgap.com/helpdesk/article/10044910693020-API-Key-Error-Statuses">Solución de errores de API:</a> Encuentra soluciones para problemas comunes de conexión API.</li>
</ul>
<hr>
<h3 id="h_01JPTJ8GYMT8FWT7AMAMYERGTN">¿Necesita ayuda?</h3>
Para cualquier problema o consulta adicional, no dude en ponerse en contacto con el <a href="mailto:support@bitsgap.com">equipo de atención al cliente</a> de Bitsgap.